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时间:2019-11-09
《关于降低不合格中药处方率的持续改进》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、关于降低不合格中药处方率的持续改进一、存在问题:2014年7月至9月期间,我科医师开具中药处方数(不含中成药处方)共约3520张,科内组织抽查处方数300张,统计发现,不合格中药处方数53张,所占比例为17.67%,提示我科医师需加强学习处方规范及中药相关配伍、运用,以便持续提高我科医疗服务质量。二、原因分析:由科主任主持,科室质量控制小组组织全科成员于2014年10月8日集中会议室开展(头脑风暴式)讨论,使用根本原因分析法,找出问题原因如下:(1)某些中药有特殊的煎煮方法,如先煎、后下、包煎等,部分医师开具中药处方时为图省事,无标明具体方法
2、,影响临床用药效果。(2)因电脑系统操作较繁琐,部分医师开处方时未修改当前诊断,直接沿用上次患者就诊的西医或中医诊断,导致疾病诊断与开方用药不相符。(3)部分医师签名时无认真审核处方的完整性,普遍存在患者基础信息缺项现象,如地址、电话等漏填。(4)中药运用的严谨性不够,部分医师针对某些特殊群体(尤其老年人和婴幼儿患者)未能充分评估其身体代谢能力,开具的中药剂量偏大。(5)部分医师修改处方后未能按要求重复签署姓名和日期。三、改进措施:1、组织全科医生认真学习处方的规范化管理,提高思想认识,要求务必按照正确的煎煮方法书写处方。2、每两周至少组织一
3、次关于中药配伍禁忌、注意事项等相关知识的业务学习,要求人人参与,提高业务水平。3、指导全科医生,尤其年老医生学习电脑系统操作,以防因操作不当导致的处方不规范问题。4、如病情需要超常规剂量用药,需在处方上注明,并进行科内登记,以便随访患者病情变化,并详细交代患者相关注意事项。若出现中药导致的较大副反应,需及时报告上级医师,并积极进行对症处理,必要时请相关西医临床科室会诊。5、以上措施需全科人员积极配合参与,落到实处。安排由***医师负责业务学习和电脑系统指导工作,***医师负责每月一至两次定期抽查中药处方进行处方点评,并分析总结工作落实情况。四
4、、改进工作实施调查表:项目内容10月份实施情况11月份实施情况12月份实施情况业务学习10月10日学习《处方管理实施细则》,10月24日学习《中药处方格式及书写规范》本月已进行电脑系统操作指导11月14日学习《中药配伍原则与禁忌》,11月28日学习《中药的剂量和用法》12月12日学习《中药煎煮的方法和注意事项》,12月26日学习《中药应用的误区》中药处方点评抽查中药处方100张,不合格处方数12张,不合格率12%抽查中药处方100张,不合格处方数9张,不合格率9%抽查中药处方100张,不合格处方数5张,不合格率5%五、改进工作总结:在科主任的
5、带领下,我科全体成员积极参与,严格落实执行各项改进措施,经过三个月的运行,2014年10月至12月期间,我科开具中药处方数共约4450张,科内组织抽查处方数300张,统计发现,不合格中药处方数26张,不合格率为8.67%,较之前明显下降。整改措施执行良好,改进效果明显。经综合评估,本次质量持续改进达到预期目的。2014-12-29
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