杭州营销预算审定培训,杭州沟通技巧培训_企业营销预算审定与成功沟通技巧

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1、本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。企业营销预算审定与成功沟通技巧【课程编号】：MKT014025【课程名称】：企业营销预算审定与成功沟通技巧【开课时间】：2012年05月25日到2012年05月26日【开课城市】：杭州【课程价格】：3200元/人【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【课程关键字】：营销预算审定沟通技巧培训课程调研1.如果要你从现在做起，进行营销再造，你会削减哪些费用？同其他任何可供选择的开支方式相比，所有的费用都是必须的或是具有顾客价值的吗？是全部削减还是部分削减？现在为何不削减？2.如果要你把每个营销费用项目都减少10%，你会削减什么

2、开支？你会真正失去具有顾客价值的东西吗？3.如果要你把营销费用总额削减10%，但削减的方式你可以选择，那么削减的重点费用项目是什么？你会真正失去具有顾客价值的东西吗？4.如果营销费用中某项费用每月削减5%，那么公司的利润每年增加多少？如果你在若干项目上这样削减，那么总效果会是什么？5.最近的销售业务你都检查过吗？你的销售定价合理吗？是竞争性低价吗？你提供的商业信用、销售折扣合理吗？培训受众:企业董事长，总经理，财务负责人，营销负责人，各级企业高管及相关人员等。课程大纲:第一部分：营销预算审定一、认识市场营销1.认清市场实质————顾客需求2.把握营销真谛————先予后取3.熟悉营销

3、过程————先营后销a)探测市场奥秘————知己知彼百战不殆b)选择目标市场————有所为有所不为c)设计营销组合————玩赢营销魔方d)管理营销活动————保障目标的实现4、注重顾客满意————物超所值二、实现角色转换1.市场资产作用下新的营销与财务关系2.市场资产对营销绩效及股东价值的影响3.营销、财务经理的角色转换三、审定营销预算1.营销预算是营销计划的重要组成内容2.营销费用的管理3.销售人员与客户的考评与激励4.营销费用中的成本控制5.营销费用的财务预警第二部份：成功沟通一、认识沟通的需要二、把握沟通的原则1.自信2.真诚3.尊重4.主动5.广泛6.互动本文档系作者精心整

4、理编辑，如有需要，可查看作者文库其他文档。本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。7.共赢8.爱心三、修炼沟通的艺术1.学会微笑2.真诚倾听3.善于赞美4.巧用批评5.多多认同6.巧妙提问7.换位思考8.谨慎措辞9.注意效力10.讲究细节四、学会管理沟通的技巧1.与上司沟通的技巧2.与同事沟通的技巧3.与下属沟通的技巧陈老师介绍北京大学企业商学院研究中心特聘教授我国著名企业管理与营销顾问，暨南大学EMBA客座教授，长春工业大学工商管理学院市场营销系主任，副教授，硕士生导师；北京大学企业商学院研究中心特聘教授；国家中小企业银河培训工程培训师；吉林省营销协会理事；中国市场总监、营销经理职

5、业资格认证培训师；中国职业经理人职业资格认证培训师；中国理财规划师职业资格认证培训师；本文档系作者精心整理编辑，如有需要，可查看作者文库其他文档。