《管理思想研究》题库M

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1、《管理思想研究》题库一、名词解释1.甘特图2.直线——参谋制3.需要层次理论4.成就激励理论5.素质冰山模型6.程序化——非程序化决策7.目标管理8.工作丰富化9.管理理论的丛林10.管理方格理论11.领导特质理论12.领导行为理论13.内容型激励理论14.过程性激励理论15.PEST分析16.彼得原理17.ERG理论18.7S结构19.戴明环20.使命21.核心价值观22.愿景23.SWOT分析24.走动式管理25.职能化管理26.官僚制27.强化理论28.领导系统理论29.领导行为连续体理论30.帕金森定律

2、31.期望理论32.领导权变理论领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。33.情景领导理论12由美国行为学家保罗·赫塞（Paul.Hersey）提出的领导理论，认为我们在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。34.魅力型领导理论魅力型领导理论(CharismaticLeadershipTheory)是指领导者利用其自身的魅力鼓励追随

3、者并作出重大组织变革的一种领导理论。35.事业部制事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。它表现为，在总公司领导下设立多个事业部，各事业部有各自独立的产品或市场，在经营管理上有很强的自主性，实行独立核算，是一种分权式管理结构。事业部制又称M型组织结构，即多单位企业、分权组织，或部门化结构。36.安索夫矩阵策略管理之父安索夫博士于1975年提出安索夫矩阵。以产品和市场作为两大基本面向，区别出四种产品／市场组合和相对应的营销策略，是应用

4、最广泛的营销分析工具之一。37.团体内聚力团体对其成员的吸引程度，它既包括团体对每一个成员的吸引程度，又包括团体成员相互之间的吸引程度。38.超Y理论人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要的是实现其胜任感；由于人们的胜任感有不同的满足方法，所以对管理要求也不同，有人适用X理论管理方式，有人适用Y理论管理方式；组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定，才能提高绩效；一个目标达成时，就会产生新的更高的目标，然后进行新的组合，以提高工作效率。3

5、9.学习/经验曲线经验学习曲线（experimentallearningcurve）或学习曲线效应及与其密切相关的经验曲线效应表示了经验与效率之间的关系。当个体或组织在一项任务中习得更多的经验，他们会变得效率更高。40.三叶草组织三叶草组织(theshamrockorganization)是管理作家查尔斯·汉迪创造的一个词，特指由三部分或三片叶子构成的一种组织结构。其定义是“以基本的管理者和员工为核心，以外部合同工人和兼职工人为补充的一种组织形式”。41.竞争战略五力模型五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即

6、供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。可以有效的分析客户的竞争环境42.波特价值链12由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法"，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。43.活力曲线活力曲线，亦称末位淘汰法则、10%淘汰率法则)，指通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

7、，由GE公司前CEO杰克·韦尔奇提出，其实质就是“末位淘汰”。韦尔奇所推崇的“活力曲线”，被认为是给GE带来无限活力的法宝之一。44.无边界组织无边界组织是指其横向的、纵向的或外部的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的这样一种组织设计。在今天的环境中要最有效地运营，就必须保持灵活性和非结构化。无边界组织力图取缔指挥链，保持合适的管理跨度，以授权的团队取代部门。45.核心竞争力核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从与产品或服务

8、的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。46.平衡计分卡平衡计分卡（BalancedScoreCard），源自哈佛大学教授RobertKaplan与诺朗顿研究院（NolanNortonInstitute）的执行长DavidNorton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系,当时该计划的目的，在于找出超越传统以