浅谈地铁司机情绪因素对安全驾驶的影响

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1、浅谈地铁司机情绪因素对安全运营的影响现代社会，城市地铁作为市民出行的重要交通工具，而地铁司机作为地铁列车的驾驶人员，因其特有的工作性质，其工作状态，特别是情绪因素对地铁安全运营有垂要的影响。排班制导致工作时间不固定。通常人们的工作吋间是“朝九晚五”，节假日休息，这样工作时间和休息时间较为均等，做到“张弛有度”。但地铁司机因为要保障交通运营，方便市民的出行，必须要实行“轮班制”。大多数司机的班制为四班三运转，一次轮班包括中班、晚班、早班，因晚班下班时间晚，通常为晚上0点以后，而早班上班吋间早，通常是凌晨5：00开始上班，所以要求司机上完晚班后需要在司机公寓休息。节假日期间

2、司机也照常轮班，减少了司机与家人团聚的时间，特别是家在省外的司机，“每逢佳节倍思亲”，容易导致司机在工作时“身在曹营心在汉”。疲劳驾驶危害大。地铁司机因其驾驶地铁吋需要精神高度集中，同时需要执行标准化作业，非常容易产生疲劳感。司机驾驶疲劳吋会产生判断能力下降，反应迟钝和操作失误增加，严重的还会直接影响地铁的安全运营。当司机中班时,工作时间长，未有固定的午休吋间，主观疲惫感强烈；晚班结束至早班开始中间的休息间隔较短，违反正常的生物钟进行工作，精神和心理的疲惫感显著。工作环境阴暗嘈杂。地铁司机长期在阴暗的地下工作，终日不见阳光，阴晴不分，工作吋只能看到隧道和信号机，这样会比

3、一般人更容易压抑和郁闷，情绪低落、缺乏激情。地铁运行吋环境非常嘈杂，这不仅对司机的听力有不同程度的损伤，而口在心理上也容易使人焦躁不安。地铁运行的安全压力。在日常地铁列车行车中，司机需要不断手指口呼确认前方信号机、道岔和进路安全，虽然是大部分吋间自动驾驶，但是到站后要做好对标停车，避免车门缝隙夹人夹物。如果列车发生故障及应急事件吋，需要司机快速熟练地解决或配合救援，优先组织人员疏散、伤员抢救，同时兼顾重点设备和环境的防护，将损失降至最低限度。因而司机吋刻肩负着安全责任的重担，使其长期处于精神紧张状态，容易导致心理和情绪问题，进而影响安全驾驶。针对地铁司机易产生的心理压力

4、和不良情绪，需要从司机自身及企业为员工提供相应的管理体系，为司机舒缓情绪和释放压力。司机自身要养成固定的行车习惯，严格遵照公司的规章制度和操作指引，才能避免不必要的人为失误。在日常的工作生活中，司机要合理安排好休息吋间，多参加体育锻炼和户外活动，只有得到充分的休息和良好的锻炼才能有充沛的体力投入到行车工作中。司机要具备高度的责任心，将市民的生命安全放在第一位，主动避免情绪作业。如果产生不良情绪，司机自身应该快速有效的自我排解、自我调整，自身解决不了的问题应该尽快寻求同事或领导的帮助。企业作为管理者，应建立长效的管理机制及人文关怀体制。如针对轮班制度,离家较远的司机员工，

5、尽量安排在节假日让其休探亲假，让员工有更多时间与家人团聚。还要从福利保障上增加员工及其家属的医疗保险，让其工作安心，无后顾之忧。定期组织学习故障应急处理，让司机在遇到发生故障及应急事件时能临危不乱，快速熟练地解决问题。公司设立的心理辅导部门，为员工提供心理辅导咨询服务，定期举办心理辅导讲座，帮助员工舒缓心理压力，改善工作情绪，提高工作积极性，增强员工自信心，保障员工的心理健康，让员工得到及

6、］寸的心理救助。组织多样化的文体活动，如爬山、徒步，篮球足球羽毛球比赛等，丰富员工的班后生活。地铁司机作为企业安全生产的主体，情绪能否正确的疏导成为安全运营的一个重要因素，拥有一个良

7、好的心态和稳定的情绪，就是对企业安全生产目标负责,就是对每一位乘客的安全负责。