洁牙师工作服务流程图

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1、......洁牙师工作流程诊疗项目360º舒适洁牙服务细节准备1.迎接顾客2.自我介绍，并将顾客随身物品放置其能看见的安全地方。1.诊室门口微笑迎接顾客，核对信息，手势“请”引导至牙椅并推开操作台取安全、舒适坐在牙椅上。2.××女士（先生）您好！我是为您洁牙的××，接下来由我为您做洁牙服务，您的随身物品我给您收进柜子里好吗？（如果顾客不愿意可以将物品放置其能看见的安全地方）评估1.身体状况2.口腔内窥镜检查3.提前告知顾客1.心脏病、高血压、假牙、怀孕前后三个月禁止超声波洁牙2.拍内窥镜，检查口腔内部情况。（包括龋坏、缺失、牙龈、牙周等）3.提前告知顾客：a.超声洁牙是通过超声振动将牙

2、齿表面的结石等附着物击碎成小块脱离牙面，并不是磨除，所以不会损伤牙齿，而是对口腔坏境和牙周健康的维护，应该每六个月至一年进行一到两次洁牙。b.洁牙不是美白，而是清洁，不能够改变牙齿本身的颜色。学习参考......c.烟渍多的牙齿间隙，光靠洁牙机工作尖是无法达到完全干净的效果，会有少许色素无法完全去除。建议使用喷砂，几乎可以清理干净。操作前1.物品准备2.漱口3.操作者和顾客防护4.调节椅位，光源，功率5.吸唾舒适放置6.正确使用洁牙机1.一次性口盘，水杯，漱口水、吸唾管、无菌手套、超声波洁牙机、工作尖、弯机、抛光杯、抛光膏、喷砂枪、喷砂粉、碘甘油或派力奥、无菌棉球。2.用专用漱口液含漱

3、30s-1min3.防护面罩、护目镜、系好一次性围巾；一致对待原则4.调节椅位：①保持在患者舒适和洁牙师方便操作的椅位。②检查上颌时，椅位要更后仰一些，使上颌牙齿的颌平面与地面成45°角。③检查下颌时，使下颌牙齿的颌平面与地面基本平行。5.调整光源：①灯光要照射在患者口腔拟查部位，不超过患者鼻尖部，避免强光照射患者眼睛。6.调节功率；初诊顾客与牙齿较为敏感者应将频率调至最低并调节水量大小。学习参考......7.将吸唾管弯曲挂于患者嘴角，随时吸水、吸唾，以保持术区清晰，维持操作视野。8.握笔式持洁牙机，无名指或小拇指做支点。工作尖只能振击在牙石或烟斑上，不宜直接在釉质或牙骨质表面，反复

4、操作。（口镜使用的目的：①软组织控制。②直视状态下无法观察的区域。③后牙颊、舌面的远中部分。④最后一颗牙的远中面。⑤所有牙齿的舌侧面。⑥反射照明。）学习参考......操作中1.洁牙顺序2.洁牙中对顾客体现人文关怀关怀3.洁牙禁忌1.先从颊侧→唇侧→颊侧→舌侧依次顺时针和逆时针，操作中应避免工作尖探至龈下过深，以防出血。2.洁牙中应以关心的口吻轻声鼓励顾客，不要给顾客施加压力，制造紧张的气氛。如果顾客很害怕就告诉他：没事的我会给你调到最小的功率轻轻洗，你有任何不舒服就举手示意我，我们随时都可以停下来休息一下。.洁牙过程中，时刻注意顾客情绪、面部表情及手势应做到询问顾客是否有无不适至少三

5、次以上，牙结石过多的情况下，会有轻微出血，但不用担心，这个是正常的，出血多是表示您可能存在牙周炎的情况，牙齿敏感。.要让患者知道现在清洁到哪一步了，可以告诉他：现在下牙已经全部洁好了，现在开始清洁上牙，会更轻松一些。3.禁忌工作尖在牙齿上垂直操作根据顾客口腔情况，吸唾管酌情放入，以防恶心，呕吐情况发生学习参考......操作后1.洁牙后宣教2.洁牙后注意事项1.在洁牙后1-2周内，会出现牙体过敏，这是正常现象，如果还很敏感的话建议您去购买抗敏感牙膏。2.洁牙后48h内不宜食过冷、过热、酸、甜、辛辣刺激食物，不宜抽烟，忌食浓茶、咖啡、红酒、可乐等有色素的深色食物，因为这样很容易使牙齿着色

6、。3.长期不洁牙后牙结石较大时，洁牙后感觉间隙变大，属正常现象。4.洁牙当日刷牙会有出血现象，如牙龈红肿出现，出血严重者应带到咨询医生处，告知顾客情况由咨询医生酌情处理。5.巴氏（Bass）刷牙法：(a)刷毛与牙齿、牙龈呈45º角，以画圈的方式活动(b)按照牙齿生长的法向竖着刷，做到每次刷牙不少于3min(c)每三个月至少更换一次牙刷，尽量选择刷头小，刷毛软的牙刷学习参考......6.洁牙间隔时间应在6个月至一年最少一次。结束后流程1.顾客2.清理用物1.叮嘱顾客有任何不适及时来院并送至咨询医生处2.将各用物分类处置，一次性器械做毁型处理，每名顾客洁牙结束后用八四消毒液与清水配比分别

7、擦拭牙椅及操作台，做好5S摆放。1.若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2.若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3.花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4.岁月是无情的，