应注意的问题

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1、一、经验不足，主办如此的大型活动，对我们公司的许多人来说都是第一次，在筹划专案工作时，往往由于经验不足，考虑问题缺乏全面性，忽略了许多细节。按部就班地做事，前期工作的进展相对比较顺利，但庆典当天，由于场面大，工作人员不足，细节工作较多，大家有点手忙脚乱。二、活动前未制定应急预案：操办如此大型的活动，难以避免许多无法预知的突发情况需要处理，但工作组在活动前期未能完善相对的应急预案。所有筹备的工作都是在“天时，地利，人和”的乐观情况下的展开，以致突发情况发生时，工作人员出现困惑和迷惘。三、活动未真正做到合理分工：活动当天的“乱”，主要体现在人力资源配置不充足，工作安排缺乏合理性，整体活动未形成除

2、总经理外的专人总指挥（因总经理作为一个企业的最高领导，不应该在活动当天再为组织工作而忙碌）。当各方面的问题一同出现时，相关负责人分身乏术，而其他人又因信息掌握有限无法开展工作。四、工作组Z间缺乏沟通，信息衔接有些缺陷：本次庆典活动，筹备组的大多数工作人员在外联工作上的认识相对缺乏，甚至连广告公司,礼仪公司，节FI主持人和表演嘉宾的电话联系方式也没有。全心以为是总经理和市场部把所有的外联对接工作处理好了。当时晚会己经拉开帷幕了，市场部急匆匆地走过来跟行政部沟通表演嘉宾联系不上的事情，我们于瞬间变成了热锅上的蚂蚁，焦急，彷徨，迷惘一下子充斥着整个心灵，而事实上我们连基本的联系方式也没有，如何去把

3、这些人找出来，把他们的背景音乐收回来提供给音乐调节后台呢？总经理当时很忙，根本不好意思再拿这些事情去烦扰，最后只能想尽办法从各个地方寻找，还好，没有耽误演员的就餐安排和背景音乐的收集，努力最终迎来了“及时雨”。五、工作人员Z间的协作配合，互相帮助和谅解包容还有些欠缺。参与活动的大部分工作人员都是团结一致，互相配合的，但当遇到紧急事情时，小部分人员因不敢承担责任，缺乏主见，事事要其他人员打包票才敢去实施，应急应变的能力相对欠缺。晚餐安排工作人员简单就餐时，个别重要岗位同事因无人接替工作，耽误就餐时间，以致饥饿奋战到最后，特别对仓储部主管李刚深表歉意，同时希望在以后的工作屮，大家在工作和生活屮，

4、能加强互相支持和帮助。六、车辆租赁和配置不能满足活动当天的需求。车辆租赁主要由行政部跟进，因考虑地域限制，租金费用，服务态度等问题，分别在屮山道道通租赁三台瑞风商务车，在广州优多汽车租赁公司租赁一台别克商务车。因不可抗拒的因素，其屮一台瑞风商务车在活动当天因门锁损坏，司机无法进入驾驶室而无法使用车辆，导致接待用车不足，需要总经理另外调车应急使用，对此，行政部对本身不到位工作深表歉意！总结经验教训，以后租车一定要选择大型，专业，有口碑的租赁公司，他们从服务，接单流程都非常完善，而且让人真正感受到放心用车。七、计划赶不上变化，内容不断修改。由于缺乏经验，庆典活动分工明细表到17口还在更新屮，晚会

5、节冃清单到17口下午三点还做了最后修改，晚会现场让我们每个工作人员惊讶的是，节FI顺序和我们手上的资料不一致，因为上述的不确定性因素，造成了工作条理性的混乱。八、管家论坛现场气氛调控欠缺经验：经过宣传和工作人员的努力，管家论坛现场人气相对较好，但问答互动环节因为没有做好应急预案,没有预备相关人员及时站起来提出问题，出现短暂的冷场情境。另夕卜，论坛作为一种行业和学术、技术的交流平台，主会场面布置相对正式，严肃，但悠闲自在的茶歇室正对主会场门口，鲜明的对比使场面显得有些不协调。九、负责场面布置的广告公司和礼仪服务公司配合力度较差：在18口当天会场布置的时候，广告公司人力配置不够，布景效率较低，我

6、司工作人员不断催促，但效率始终未见提高。而礼仪小姐显得太娇气在签到处，接待处，颁奖处都不能满足人力的供给，常常偷懒。总结经验，以后找广告公司要有实力的，找礼仪小姐不能选择娇气十足的模特儿，要贴近实际的选择专业的礼仪服务队。十、善后工作未及时完成。庆典结束，活动工作组成员很快就松了一口气，活动现场所用的广告物料回收速度较慢，所有撤回公司的物料善后工作没有及时整理和存放。作为行政部，未能及时完成善后工作，在工作上犯了极大的错误。