旅游行业“共创共建”责任书

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1、成都市温江区2011年旅游行业“共创共建”责任书成都市温江区旅游局成都市温江区2011年旅游行业“共创共建”责任书为全面加强“两个加快”和市委市政府城乡统筹、四位一体科学发展战略要求，实现我区“两个率先”发展目标，扎实推进全国文明城市复查工作，深入开展城乡环境综合治理工作，进一步提高旅游系统的整体行业素质，营造良好的行业氛围和文明、安全的社会环境，为建设世界现代田园城市示范区提供强大的精神动力、道德支撑和环境保障。根据《关于印发＜成都市迎接全国文明城市复检目标任务分解表〉的通知》（成文明委[2011]4号）、《关于印发＜

2、成都市温江区2011年迎接国家卫生城市复审工作方案＞的通知》（温爱卫发[2011]2号）、《成都市温江区安全生产监督管理委员会关于继续深化“安全生产年”活动的实施意见》（温安监委[2011]9号）、《关于进一步明确城乡环境综合治理责任区划分及责任的意见》（温环治办[2011]57号）、《中共成都市温江区委办公室、成都市温江区人民政府办公室关于开展旅游标准化试点及创建四川省旅游标准化示范区的实施意见》（温委办[2011]29号）精神，特签订《成都市温江区2011年旅游行业“共创共建”责任书》。一、区2011年旅游行业“共创

3、共建”内容（一）安全生产工作；（二）城乡环境综合治理；（三）国家卫生城市（复检）；（四）创建全国文明城市（复检）；（五）创建四川省旅游标准化示范区。二、区2011年旅游行业“共创共建”目标全区各旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级景区、星级农家乐要对照窗口行业测评标准，确保旅游行业在文明指数测评工作中达标，涉旅企业城乡环境综合治理、卫生、安全生产工作达标,完成相关旅游标准化工作任务。三、责任体系（一）建立健全旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级景区、星级农家乐环境卫生监督管理责任制；（二）建立健全旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级

4、景区、星级农家乐文明诚信经营责任制；（三）建立健全旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级景区、星级农家乐服务规范责任制;（四）建立健全旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级景区、星级农家乐安全生产责任制;四、规章制度（一）成立成都市温江区2011年旅游行业“共创共建”领导小组，并定期研究治理和复检工作，做到记录、记载完整备查;（二）全面落实《温江区旅游突发公共事件应急预案》，制定涉旅企业安全事故处置预案;（三）制定旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级景区、星级农家乐安全生产、服务规范，诚信经营、投诉受理和处理规程。五、教育培训（一）对照

5、行业，经常组织员工学习《成都市市容和环境卫生管理条例》、《安全生产法》和其他行业管理条例；（二）定期对员工开展服务规范化、标准化业务培训。六、目标管理签订层级成都市温江区2011年旅游行业“共创共建”责任书，把责任落实到每个部门及相关工作人员。七、规范生产（一）对旅行社（门市部）、宾馆饭店、A级景区、星级农家乐在环境卫生、垃圾处理、污水和油烟排放应符合卫生、环保、消防、安全等方面的规定和要求；（二）从业人员应具备良好的职业道德和专业技能，从事饮食及其他直接为游客服务的人员，应按规定取得有效健康合格证明；（三）提供餐饮服务

6、应符合饮食卫生标准，规范操作规程；（四）涉旅企业旅游服务设施和安全设施做到及时检查维护。八、奖惩制度(-)对涉旅企业在开展2011年旅游行业“共创共建”治理工作中，制度健全，落实规范化服务、宣传教育和培训工作扎实、在防范安全事故方面成绩突出、工作全面达标的给予通报表彰。(二)对涉旅企业在开展2011年旅游行业“共创共建”治理工作中，违反有关法律、法规的，出现涉旅安全事故和出现不达标现象的，按照涉及法律法规追究责任和进行处罚。本责任书一式两份，按年度签订，自签订之日起生效，责任人如有变动，继任人为当然责任人。成都市温江区旅

7、游局责任单位：挂钩联系领导：主要责任人:首席责任员：直接责任人: