社区关爱平台建设方案

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1、社区关爱平台建设方案关爱平台建设思路2012年03月关爱平台建设思路目录系统建设概述11.1.12背景概述1建设目标［建设原则22.网络架构图33.平台功能介绍33.1.32生活照顾3精确定位4精确定位44.关键技术介绍45.业务场景介绍55.1.525.3.精准定位5电子围栏6紧急求助6信息咨询76.终端产品介绍86.1.623.3.腕表式老人手机——便于携带、专业技术领先8多功能老人手机——功能强大、丰富老人生活9智慧型老人手机——人性化设计、方便老人使用107.成功案例10关爱平台建设思路1.系统建设概述

2、1.1.背景概述中国是冃前世界上人口老龄化程度较高的国家人口老龄化速度也在日益加剧，由此带來的高龄人口生命安全和生活照顾问题正成为一个引人关注的焦点。在社区养老逐渐发展为一种主流养老模式的社会背景F,加快社区关爱服务信息化的建设步伐满足了社会人口老龄化的客观要求，同吋也对持续完善社会养老体系进行必要的补充。12建设冃标」:海赛图计算机科技有限公司发挥位置服务行业背景打服务优势，少运营商紧密合作，上海市民政局相关部门指导下，对上海市社区服务进行信息化支撑，同时通过深入了解上海市社区养老所面临的困境和难题，结合自身

3、的科技攻关实力与行业服务经验，从而针对性地提出社区关爱解决方案。关爱平台具体来说就是：1、稳定的数据接入平台：通过数据接入平台，可将终端数据上传到平台，从而导入到核心系统，进行各类运算处理。2、完善的业务操作平台：建立业务操作平台，包括客户信息、亲友、终端产品、咨询服务、关爱服务、捉醒服务等多维度管控。3、精准的地图定位平台：当终端上传数据到核心系统，核心系统中的地图定位平台能够将其定位并供用户查看，同时提供电子围栏等多种定位功能。4、强大的短信工貝：在为最终用户的服务过程中，需要利用短信等工貝來作为提醍手段,

4、同时需要利用其更新终端设置。5、健壮稳定的数据屮心：数据屮心平台是各系统的基础，负责存储各系统的最终数据，数据中心的健壮稳定关系到整个系统的稳定性。关爱平台建设思路建设原则结合关爱平台的建设口标，兼顾将来发展的需要，相关平台系统建设遵循以下原则：先进性关爱平台系统要求体现优化系统结构、完善系统功能、强化处理能力、简化操作流程的原则。系统采用符合信息技术发展趋势的先进技术。前瞻性系统总体架构和软件体系结构具有前瞻性，充分考虑未来业务发展和管理的变化，方便对新业务和新需求的扩展和支持；充分考虑业务量未來发展的需要，

5、合理设计系统规模，适应未来的发展。开放性为适应将来业务和技术发展的盂求，系统建设具冇较强的独立性和高度的可扩展性，能够完成与现有其他具有标准接口的系统完全对接（例如：与医院系统对接、与订餐平台对接）。稳定性系统满足业务高峰交易处理的需耍，要适应各种特殊情况给系统带來的压力，确保7x24小吋服务。安全性系统建立在成熟稳定的硬件环境和应用软件基础上，通过完善的备份恢复策略、安全控制机制、运行管理监控和故障处理手段來保障系统的安全、稳定。・2・关爱平台建设思、路1.网络架构图老人老人亲友业务管理人员如上图所示，关爱平

6、台系统不仅可为用八提供综合、方便、快捷的传统电话服务体系，同时伴随着IP网络技术的发展，该系统述对通过扩展向用户提供基于IP的全套多媒体解决方案，实现用户联系方式的多元化，即同时具备电话、传真、Web、SMS、Mail等多种接入方式，从而获得各种社区关爱服务。2.平台功能介绍2.1.生活照顾出行叫车、政策咨询、电话转接、110/120/119报警。水电煤管道检修、口用家电维修、商品订购。-3-关爱平台建设思路32精确定位实时定位：随时获取位置信息。电子围栏：设定安全活动区域。历史行踪：密切关注行动轨迹。精确定位

7、定制化终端支持一键快捷求助。定位信息辅助救援资源高效行动。1.关键技术介绍在移动通信网络中，通常有以下儿种定位技术：-•是基于CellID的定位技术，它由网络侧获取用户当前所在的基站Cell信息以获取用户当前位置，其精度取决于移动基站的分布及覆盖范囤的人小。二是基于AFLT的定位技术，AFLT(AdvancedForwardLinkTrilateration)是CDMA独有的技术，在定位操作时，手机/终端同时监听多个基站的导频信息，利用码片时延来确定到附近基站的距离，最后用三角定位法算出具体位置。三是基于AGP

8、S(无线网络辅助GPS定位技术)的定位技术，AGPS将终端的工作简化，由网络侧的定位服务器与终端相互配合完成定位工作，就是将卫星fl描及定位运算等最为繁重的工作从终端一侧转移到网络一侧的定位服务器完成。