2018年银行个人工作总结与2018年银行工作总结汇编

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1、2018年最新银行个人工作总结参加工作6年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成"为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度沖勺服务理念，我用白己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。1、在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好

2、本职工作。石锁高速公路开工建设后，业务量明显增多，我对口身的业务耍求也更加严格了，我除了学习建设银行各项规章制度、还加强了对公业务，个人业务顾问、大堂经理相关业务学习,娴熟的业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。2、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态。在工作屮始终树立客户笫一的思想，把客户的事情当成自己的事來办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成。石林县财政局，石林县公安局、石林县国土

3、局、石林县经济局、石林风景名胜区管理局及石锁高速公路项目经理部等都是我行的优质客户，在日常工作屮，我时刻记着警言提醒自己：“我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦，我的微小失误，可能给建行带来巨大损失，私欲、失徳、腐败将给建行和自己带来耻辱。，'所以始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。3、努力提高口身服务和业务素质，积极为客户服务。XX年石锁高速公路开工建设，如何抓住优质客户，我认为要“时时保持敬业精

4、神，处处维护客户利益^作为直接经办人员，我认为首先应该是加强沟通，保持与客八之间的止常沟通，缩小与客八之间的距离，客户希望我们能够帮他解决问题，能够提供好的建议，能够提供高效的服务。另外在加强与我行其它部门之间的沟通，只有与各部门保持良好的沟通，清楚相关部门的运作，才能顺畅的为客户提供相应的服务，从而提升客户的满意度。我只是取得了一点小小的成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，面对领导和同事的表扬和鼓励，我没有满足，更没有停止前进的脚步。因为学如逆水行舟，不进则退，在这个充满挑战、充满竞争的社会里，成绩只能说明

5、过去，并不代表将来。我没有理由沾沾自喜，也没有时间原地休息，因为新一轮的挑战已经来临，我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧二我希望用我的青春，去点燃周围每个人的激情，感右激励我的同事们为我们建行奉献、进収、立功、建业2018年最新银行工作总结XX年，我行在上级行的正确领导下，认真贯彻落实省、市分行工作会议精神，紧紧围绕我行“***杆的总体指导思想，一切围绕扭亏为盈的奋斗H标，转变经营理念，强化市场营销,加强内控管理，积极开展业务营销;一手抓非典防治，一手抓业务发

6、展，各项工作取得了前所少有的成绩，尤其是业务经营取得了历史性突破，实现封闭盈利，一举摘掉近桂年来亏损的帽子。截止12月末，各项存款余额枠*万元，较年初净增神万元，同比多增和万元，在川家国有商业银行中余额占比35.38%,排名第1位，净增额占比36.02%,排名第1位。其屮，储蓄存款余额枠万元，较年初净增彬万元，完成市分行调整任务杠万元的153.25%,同比多增彬万元，净增额同业占比35.60%,排名第2位;对公存款余额**万元，较年初净增**万元，完成市分行调整任务**万元的130%,同比多增和万元，净增额同业占比3

7、7.63%,排名第2位;贷款余额林万元，贷款净投放和万元;全年实现利息收入粋万元，完成全年任务杠万元的102.51%,其中:清收现金和万元,完成市分行调整任务和万元的100%;实现中间业务收入枠万元，完成市分行全年任务杆万元的108.43%,同比多收杆万元;实现经营利润**万元，实现封闭利润神万元。全年安全无事故，无案件、无重大业务差错。今年8月份被**省委、省政府命名为“省级文明单位一年来，我行紧紧围绕扭亏为盈的总目标，坚持“六个坚定不移"，主要做了如下工作（一）坚定不移抓改革，创新机制增活力。1、以市场客户为屮心

8、，改革内设管理机构。一是对机关内设机构进行了业务及职能的优化整合，突出业务工作中的重中之重，将信贷不良资产管理和清收处置从信贷部单列出来，设置资产风险管理屮心，实行“四专^管理工作机制，专司清收、处置、核销、保全之职。二是重视对公司业务的拓展，设立公司业务部，将对公存款和信贷营销、信贷管理纳入到公司业务部统一协调管理，集中对外营销公司及机构公司