31.《面试时如何考察员工稳定性》

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1、QQ2BI>>286395179QQ3SI>>223144546咨询馆线：028・66613390成都光华人力资源培训GUANGHUASCHOOLOFHUMANRESOURCES招聘时如何尽量对员工的稳定性和职业发展规划有一个比较准确的判断?100%准确判断是不可能的，人在应聘和面试的时候都或多或少有目的地隐藏一些东西或抬高一些东西。不过,在实际工作还是可以总结一些方法可能有帮助提高判断的准确度。一、看应聘者的教育背景和过往职业经历、业绩与目前空缺职位的相关性，一般相关性越高，职业稳定性越高。在一些需要一定经验和专业的岗位上，这样的辨别往往比较有效。比方说，招募一个资深HR专员，应聘

2、者是人力资源专业毕业，从事人力资源管理工作已经三年了，并且在三年的工作总取得了良好的成绩这样的人选往往职业稳定性高一些;相反，如果应聘者过往经历比较复杂，做过销售，做过行政，做过财务，找过來做HR专员就不合适了，如果能力强或许做更高的职位可能更合适一些。这个判断应该是对以比较客观的，从简历中以及应聘者的叙述屮有一个初步的判断。在杭州管理培训开办中层管理培训后了解到，在一些初级岗位上，对经验要求不高的岗位上招聘此条方法效果差一些，但也有一些参考价值。如果应聘者的专业、应聘者以往从事的工作以及工作屮表现出来的性向等。案例屮的Y大学毕业工作了两年，是换了行业换了岗位过来的，本来就具有不确定

3、性，这也是当时面试时对其产生不稳定性的一个初步事实。二、听应聘者讲自己的职业规划和发展的想法，一般讲得越具体越实际，职业稳定性越高。在招聘的吋候，问应聘者未来的职业规划和发展的想法比直接问应聘者打算在这里干几年效果要好，很多招聘经验不足的面试官可能会问后面的问题，为应聘者打算在这里干几年这样的问题没有任何意义，一个正常的希望获取这个职位的人绝不会说没打算干长久，而一定会说自己希望好好稳定发展。听应聘者讲自己的职业规划和未来发展的想法时，要辨别应聘者讲得是否具体清晰，是否对这个职业有自己的实际体会。一般来说，职业稳定性高的人往往在这些问题上讲得比较到位，并且有自己的实际感悟。而一些靠看

4、面试技巧或掩盖自己真实想法的人往往只会说一些表面的泛泛的东西。比方说，当时推荐Y的员工说Y想找一个好公司好好发展一下，Y自己在而试的时候也说想稳定找一个公司好好发展，原来的公司因为业务发展原因搬迁了。这样泛泛的“稳定找一个好公司好好发展”这样的说法说明这个候选人其实没有想明白自己要做什么，追问她认为什么样的公司是好公司,她也说不出自己一些具体的标准。这样的候选人往往稳定性比较差，因为候选人自己其实不知道自己要做什么适合做什么，往往是抱着试试看的态度。三，问应聘者对公司和这个岗位工作的了解和认识，一般讲述的越符合实际越有自己的见地，稳定性越高。在结构化的血试过程中，一个常见的问题是要问

5、问候选人对公司的了解,对应聘岗位工作的了解和看法。一般来说，抱着试试看目标不明确稳定性不够好的人，往往投过很多公司很多职位，对公司的了解一般都不够深入，即使有所了解，也只是网上看到的一些基本资料,对职位的了解也往往仅限于招聘广告上的职位说明书和一些通常的认识。有一次，面试一个应届毕业生，问他对我们公司有什么了解，他象背书一样把我们公司的股东、注册资本金、机构数目等毫无差错地按公司网站上的东西说出来了，这表明这个毕业生还是做了一些功课，但也表明他其实对公司没有什么了解。当然，对应届毕业生不能苛求，但如果是一个在行业内工作过的人还这样冋答这个问题就显得很不用心。而一个对职业发展比较执着的

6、人，一般在变换工作的吋候，对目标公司了解比较透彻,除了知道公司网站上的一些明显公开信息外，一定会了解到公司的重点策略，公司吸引他的地方，并且他讲述的东西往往是这个公司真实的文化和策略，并且这些感受在网上不一定找得到，但业内资深的人可能都能够了解到的东西。当然，所有的方法没有绝对的效果，尤其是在目前很多应聘者尤其是职业稳定性差的应聘者往往研究过很多应聘技巧，刻意伪装自己;反而职业稳定性好的人目标执着的人在面试的吋候会袒露自己的真实想法。在具体招聘血试的过程中，血试官不断总结实际招聘的经验,通过招聘到岗人的工作表现反过來检视自己的面试方法，形成自己的一些实用方法，有时候也需要一些直觉。一

7、、面试目的面试过程是一个双向交流的过程，它不仅是企业在选择应聘者也是应聘者在选择企业，同吋面试又是员工进入企业的“过滤器”，英“过滤”效果好坏直接影响着人才的“留”与“流”。开始面试时应从应聘者可以预料的问题开始问如文化程度家庭背景等，先易后难逐一提出，可以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步面试沟通做好准备。二、面试参考问题及答案（一）家庭背景1.家在哪里？2.有无兄弟姐妹？3.是否已婚？参考答案：较适合：农村且条件困难、兄弟姐妹多而是家