家政服务管理

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1、适当放松的目录内容摘要IAbstractII1导言11.1研究背景及意义11.2国内外研究概述11.3研究内容与方法21.3.1研究内容与方法21.3.2本论文的章节安排21.4创新点与进一步研究的方向32系统开发工具42.1MicrosoftVisualStido.NET2005开发环境42.2Microsoft.NETFramework2.052.3Oracle9i数据库63系统规划与系统分析73.1系统运行环境73.1.1硬件环境73.1.2软件环境73.2系统的总体结构83.3系统的数据流程分析103.4系统数据库设计103

2、.4.1数据表设计103.4.2触发器设置123.4.3视图设置124系统设计与实现154.1数据库连接过程154.2系统主界面174.3主程序界面194.3.1预约情况管理模块204.3.2服务情况管理模块244.3.3客户管理模块274.3.4服务项目价格表管理模块324.4查询模块354.4.1预约查询354.4.2服务情况查询364.4.3客户资料查询364.5系统管理模块374.6帮助模块384.7Web模块394.7.1管理接口394.7.2Web登录404.7.3用户修改密码414.7.4用户资料修改414.7.5添加

3、新的预约414.7.6查看预约信息425系统测试446关键技术与系统特点456.1关键技术456.2系统特点457结论47参考文献48附录49附录A开题报告49附录B系统数据库表52附录C系统文件清单54附录D用户手册55附录E外文资料与中文译文56附录F系统源代码清单56致谢57内容摘要内容摘要：为了使尚泽家政公司的服务管理工作从繁重琐碎的日常事物中脱离出来，有效的降低管理成本，对目前家政服务管理信息化的现状和前景进行了调查研究，提出了家政信息管理系统的软件解决方案，并实现了“尚泽家政服务管理系统”。该系统分为服务项目管理、客户资

4、料管理、预约情况管理、服务情况管理、查询、系统管理及Web七大模块。系统使用了MicrosoftVisualStido.NET2005作为开发环境，C#2.0作为开发语言，Microsoft.NETFramework2.0作为开发框架，使用ADO.NET2.0数据引擎访问数据库。同时为了保证强大的数据吞吐量与事务处理的特性选用了Oracle9i作为系统的数据库支持，并使用PL/SQL编写了许多视图、触发器、存储过程内置于数据库中以提高系统性能。系统的开发过程中使用生命周期法进行系统的分析与设计，在详细设计中，采用了快速原型法以及模块

5、化和面向对象的程序设计方法。该系统涵盖了尚泽公司家政服务的主要业务，设计新颖，功能齐全，界面友好，操作方便，实现了家政服务的信息化管理。关键词：家政服务；信息管理；软件开发；VisualStudio.NET；C#；.NETFramework；ADO.NET；Oracle9iAbstractAbstract:ForShangZeHousingServiceCompanyfromheavyservicemanagement,frompettydailyworkout,thelowertheeffectivecostmanagement,

6、managementinformationservicestothecurrenthousingservicesituationandprospectsoftheapplicationoftheresearchpresentedHousingServiceInformationManagementSystemsoftwaresolution,anddevelopedtheShangZeHousingServiceInformationManagementSystem.Thesystemconsistsofprojectmanagem

7、entservices,customerinformationmanagement,appointmentofmanagement,servicesmanagement,query,systemsmanagementandWebsevenmodules.UseMicrosoftVisualStido.NET2005asadevelopmentenvironment,useofC#2.0asadevelopmentlanguage,useMicrosoft.NETFramework2.0asdevelopmentframework,u

8、seADO.NET2.0dataenginefordatabaseaccesstoensurethatthenewsystemhasmanypowerfulfunctions.Atthesametimeinordertoensures