2019特检院院长述职报告

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1、特检院院长述职报告　　我是市质监局市特种设备检测院院长韩树新。根据市作风办的有关要求，我向各位代表作述职报告，请大家评议。　　这两年来，我作为市特检院的一把手，带来班子成员一班人，在全院职工的共同努力下，做了一些工作。我的报告主要分3部分内容：一是市特检院基本情况介绍；二是近两年来做的主要工作及存在的问题和不足；三是改进措施及今后的努力方向。　　一、市特检院基本情况介绍　　市特检院是**市质量技术监督局直属的专业从事特种设备法定检验检测、相关业务培训和社会服务的公益性事业单位，经济来源为自收自支，现为中国特种设备检验协会常务理事单位。单位职责主要包括：承担锅炉、压力容器、压力管道、

2、电梯、起重机械、厂内机动车辆等特种设备的监督检验和定期检验；开展特种设备作业人员及管理人员的培训；提供有关技术保障服务。全院现有员工178人，专业技术人员占全院员工总数的90%。其中教授级高工1人，高级技术职称42人，博士生4人，硕士生35人，院内设机构共有15个部门，分别为：办公室、质量管理部、业务管理部、培训教育部、锅炉检验一部、二部、电梯检验一部、二部、起重机械检验一部、二部、容器检验一部、二部、XX工作站、水质/阀门检测中心、热工检测中心。　　据统计，目前，**市共有注册登记的特种设备139787台，其中电梯40576台。**作为省会城市，由于体制方面的原因，从事特种设备检

3、验检测工作的技术机构有2家，一家是市质量技术监督局下属的市特种设备检测院，另一家是省质量技术监督局下属的省特种设备检验研究院。**地区的特种设备定期检验，其中电梯约三分之二是我们单位负责检验，三分之一是由省特检院负责检验。　　二、近两年来做的主要工作及存在的问题和不足　　1、依法行政情况　　“依法行政”，对我们单位来讲，就是受政府委托，依法开展特种设备的法定监督检验和定期检验。我们向社会承诺：坚持“科学、公正、廉洁、高效”的质量方针。认真执行国家法律、法规，严格按照特种设备有关安全技术规范进行检验检测，客观、公正、及时地出具检验检测报告，对检验检测结果、鉴定结论负责。发现严重事故隐

4、患及时告知使用单位，并书面向特种设备安全监察部门报告。在从事各项检验检测业务过程中，严格按照浙江省物价局、财政厅批准的收费标准进行收费，不乱收费。遵守职业道德，保守企业机密。在进行特种设备检验检测的过程中，对检验涉及到用户的技术及相关资料严格保密。　　这些年来，我院广大职工形成了这样一个共识：检验工作质量是生命线，是特检院壮大发展之本。为此，我院设立了质量管理部和业务管理部，定期对检验质量和检验工作程序监督抽查，有效地规范检验行为，使检验行为规范化、程序化、标准化，以确保检验质量。目前，我院已对特种设备的法定检验工作形成一套有制度、有监督、有考核的闭环式管理方法。　　我院紧紧围绕“

5、履行法定检验、服务公共安全、构建和谐社会”的宗旨，全面推行政务公开，全力打造“阳光特检”。我们实行全体工作人员职务、工作岗位等上墙明示，检验人员挂牌服务，制定《办事指南》公开业务范围、办理部门、办事程序、检验收费标准及依据、办理期限和办事人员，方便群众办事。同时，我们在业务大厅设置了电子触摸屏，并研究开发了一套“多媒体查询系统”，用户可以方便地查询到本院的基本情况介绍、各楼层分布平面图、各部门的工作职责和联系方式、各类特种设备的报检程序、检验报告和收费的查询等情况。在我院的门户网站上，我们将各类特种设备检验检测、培训等业务的办事指南、收费标准等全部上网，接受全社会的监督。　　当然，

6、在依法行政方面，我们也存在一些问题和不足，主要有少数检验员没有很好地履行法定检验的职责，没有正确地处理好安全技术把关与服务的关系；网站信息更新不够及时，存在一定的滞后性等问题，我们将在今后的工作中不断改进，希望大家监督。　　2、服务态度情况　　对于服务态度，我们承诺：忠于职守，用心服务。遵循诚信原则和方便企业的原则，以高度的责任感和事业心，为特种设备生产、使用单位提供可靠、便捷的检验检测服务。检验中做到想用户所想，急用户所急，解用户所难，能办不推，能快不拖，提高效率，保证质量。　　公益性的技术机构——这是我院自身性质的定位。因此，在日常对职工的教育中，我们就非常强调树立优质服务的意

7、识，在为企业、用户服务的过程中要以《浙江省质量技术监督系统职业道德规范》等要求为准则，改善服务态度，主动、热情地为企业服务。近两年来我们不断在努力，主要做了下面这些工作：　　一是改进检验工作服务体系。我院结合检验人员在特种设备生产和使用单位现场工作的特点，实行检验人员私车公用政策，院里补贴交通费鼓励一线检验人员私车公用，完全取消了企业接送，紧贴为企业服务，进一步提高工作效率，真正体现便捷的检测服务。同时承诺，只要企业需要，不管休息天还是晚上，加班加点都要安排检验，受到