8种有效的管理方式

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1、案例小王是一家企业的ERP项目负责人,为人老实,工作肯干,业绩优秀,ERP项目在他的认真操作下已经开始为公司产生效益了。但是,去年年底他却向公司提出了终止劳动合同的要求,原因是他感觉公司管理层工作太不用心,管理者们要么各忙各的,要么不管不问,完全没有把这个花费不菲的项目放在心上,什么事情都要自己协调,自己处理,到处都是白眼和冷遇,到处都嫌麻烦。另外,他对自己的薪水也不太满意。做ERP项目两年多了,工资还是以前的一千多块,比一个事务性工作的内勤的工资多不了几个钱,公司领导根本没有将他的待遇问题放在心上。小王还是这家小型企业里唯一的电脑高手,擅长编程,工作有耐心,坐得住,工作成绩也不错

2、,像他这样水平的编程高手,市场价最少也得月薪5000元以上,可是在这个公司却拿不到两千。这且不说,关键是公司领导根本没有把ERP项目真正当回事,口头上都表示得很好,要重视、要认真对待、要做好之类的话说了不少,在处理实际问题上却左躲右闪,好像ERP项目就是小王一个人的事情。为了使ERP软件更加适合公司的流程,更加本地化和个性化,便于ERP软件和公司的工作流程成功实现对接,小王花费了不少的心血和精力,先后为公司设计开发了十几个小的辅助软件,工作成果卓著。当然这也给他增加了很多的烦恼和无奈。烦恼和无奈来自于因缺乏领导支持而生出的孤独感和无力感。在公司,没有其他人包括主管领导和他沟通工作,

3、没有人可以在ERP项目上为他提供帮助,有些人惟恐避之而不及,在他们看来,ERP的实施增加了他们的负担,做些无用功,上还不如不上的好。有些人不但不提供帮助,还处处设置障碍,制造麻烦,一个BOM的录入问题就烦恼了小王很长时间,管理层最终也没有给出一个合理的解决办法。用孤军奋战形容小王的感受恐怕最为贴切。更让小王伤心的是,他从别人那里听到了公司某些领导说的风凉话,说什么,这么复杂的东西,既麻烦又耽误工作,上它干什么,不如干脆停掉算了。这个打击让小王有点受不了,他为了ERP花费了这么大的心血,到头来却得到这样一个没有人情味的评价。另外,自己搞ERP项目都两年多了,工资还是以前的那么一点,没

4、有任何变化,他真怀疑公司领导是否知道他的存在,自己是否还有继续为公司工作的必要。小王的例子说明,企业管理层在用心管理方面做的还不够,其表现与管理者的责任相去甚远。在给了小王一个重要责任的同时并没有给予相应的支持,没有配备相关的资源,没有划清责任分工,更没有用心做好他的激励,甚至连简单的用'薪'(薪水)管理都没有做到,管理者的不用心的表现最终使小王对管理层丧失了信心,导致了小王的离职,这不能不说是企业管理层的工作失误。管理层的低绩效表现不仅使得一个花费巨大的项目胎死腹中,更失去了一个优秀人才,给企业的发展带来诸多不利影响,而且,如果这种状况持续得不到有效的改善,更多优秀人才的流失将是

5、无可争辩的事实。构建用心管理的机制要解决管理层的用心问题,就必须从机制上加以解决,建立有效的激励和制约的机制,从根本上解决问题。1.盘点管理层的绩效表现对管理层的绩效表现进行全面细致的盘点,对管理层的工作态度、责任意识、管理风格、管理状况、管理的知识、技能和业绩表现等综合管理因素进行考核评价,确定组织目前的管理状况和管理者的业绩现状。这个工作可以分两步进行,一步是管理层的考核,另一步是员工的满意度调查。这个工作最容易反映出员工对管理者的评价,而且所反映的情况比较真实和有针对性。管理层的考核是一个比较容易被忽视的工作,管理者更多的是在强调员工的考核,却忽视甚至回避管理层的考核,这对员

6、工来说是不公平的,也不利于对管理者进行有效的约束,搞不好会给公司的管理环境造成破坏。要想使管理者行动起来,用心管理,就必须加强对管理者的考评,把管理者的绩效表现纳入公司的考核体系,使管理者的绩效表现得到激励和约束。2.建立管理者的考核评价体系管理者的考核评价体系是激励约束管理者的价值体系,它既是管理者的努力方向,也是管理者的行为标准,又是考核管理者业绩的原则。管理者的考核评价体系是公司管理哲学的集中体现。通过构建评价体系,明确管理者的职责权限,将管理者的责权利很好地统一起来,使管理者行为更加科学规范,更符合现代管理理念的要求,更能起到表率作用,使管理者真正地负起自己应该担负的责任,

7、实施好自己的管理职责。另外,管理者的考核评价体系同时也是员工考核的榜样,通过考核管理者能在很大程度上带动员工业绩的提升,促进员工不断努力、更加用心地工作,形成人人用心、人人追求进步的工作氛围和企业文化。作为长远之计,管理层必须花一番心思,请咨询公司也好,管理层自己研究也好,关键是要把这个评价体系先建立起来,用评价体系激励管理者的动机、约束管理者的行为。3.用目标统一管理者的行动考察管理层是否用心就是要知道管理者是否在工作,在做什么工作,做得怎么样,下一步准备怎么做,在

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