2017年电工上岗证试题(卷）与答案解析

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1、2017年电工从业资格证书试题及答案 电工考试(一)单项选择题1,低压供电的电压是(C).(A)220V;(B)380V;(C)220,380V;(D)220,380V,1KV;2,基建工地施工(包括施工照明)用电,其电费计价种类属于(B).(A)住宅电价;(B)非工业电价;(C)临时电价;(D)商业电价;3,红星剧院原装有一块照明表,一块动力表,由于现在只有照明用电,该户想将两个表的容量合在一起,应办理(A)手续.(A)并户;(B)增容;(C)改类;(D)迁户;4,如果客户(A)不用电又不办理变更用

2、电手续时,供电部门即作自动销户处理.(A)连续6个月;(B)连续3个月(C)连续1年及以上;(D)累计6个月;5,2.0级的电能表误差范围是(B).(A)±1%;(B)±2%;(C)±0.2%;(D)±3%;6,窃电时间无法查明时,窃电日数至少按(C)天计算.(A)30天;(B)90天;(C)180天;(D)210天;7,办理暂停用电,累计最长时间不得超过(B).(A)3个月;(B)6个月;(C)9个月;(D)全年;8,同一工程临时用电期限,不得超过(B),超过者应事先办理延期使用手续.(A)3个月;

3、(B)6个月;(C)9个月;(D)全年;9,《中华人民共和国电力法》自(C)起实施.(A)95年4月1日;(B)96年7月1日;(C)96年4月1日;(D)97年7月1日;10,一个供电营业区域内只设立(C)供电营业机构.(A)3个;(B)2个;(C)1个;(D)不设;11,国电公司在全国范围内开展"电力市场整顿和优质服务年活动"宣传日是(C).(A)2000年1月24日;(B)2001年1月24日;(C)2001年2月24日;(D)2002年2月24日;12,对于拆表的大工业电力用户,在计算基本电费

4、时均(C).(A)不足10天不计;(B)不足15天均按月计;(C)按日计算;(D)不需计算;13,当电路为正序而负载为容性时,常用的无功电能表都会(C).(A)转快;(B)转慢;(C)反转;(D)不转;14,省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户服务人员在电话铃响(A)内必须应答.(A)3声;(B)4声;(C)5声;(D)6声;15,省公司下发的"供电公司客户服务管理标准"中规定客户投诉,举报,用电申请业务处理后在(D)内进行电话回访.回访.(A)10日;(B)15日;(C)20日;(D)

5、30日;16,基础行为规范中对供电营业职工品质的要求是(B),对技能的要求是(A),对纪律的要求是(C).(A)勤奋学习,精通业务(B)热爱电业,忠于职守(C)遵章守纪,廉洁自律17,外在形象规范中对供电营业职工着装的要求是(C),对仪容的要求是(B),对举止的要求是(A).(A)文雅,礼貌,精神(B)自然,大方,端庄(C)统一,整洁,得体18,一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是(A),对会话的要求是(D),对服务的要求是(C),对沟通的要求是(B).(A)微笑,热情,真诚(B)冷静,理智,策略

6、(C)快捷,周到,满意(D)亲切,诚恳,谦虚19,具体行为规范中对供电营业职工柜台服务的要求是(C),对电话(网络)服务的要求是(A),对现场服务的要求是(B).(A)畅通,方便,高效(B)安全,守信,满意(C)优质,高效,周全20,可以办理临时用电的是(B)(A)商业网点用电(B)基建工地(C)地下停车场照明21,原有临时用电,如需改为正式用电应办理何种手续(C)(A)类别变更(B)过户(C)新装用电22,用户迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按什么办理(A)(A)新装用电(B)过户(C)类别

7、变更23,100千瓦农业用电,功率因数标准应为多少(A)(A)0.80(B)0.85(C)不收取功率因数调整电费24,供电设备计划检修时,对35KV及以上电压供电的用户停电次数,每年不应超过几次(A),对10KV供电的用户,每年不应超过几次(C)(A)一次(B)二次(C)三次25,电力系统非正常情况下,供电频率允许偏差不应超过多少赫兹(C)(A)±0.5赫兹(B)±.2赫兹(C)±1.0赫兹26,某非工业用户其设备为320KVA,10KV供电,其功率因数应执行(B)标准.(A)1.0(B)0.9(C)

8、0.85(D)0.8;27,用电检查人员实施现场检查时,用电检查员的人数(B).(A)至少一人;(B)不得少于两人;(C)不得少于三人;28,居民生活用电实抄率要达到(B)及以上.(A)95%;(B)98%;(C)100%;29,服务承诺中规定,供电设施计划检修停电,提前(C)向社会公告.(A)3天;(B)5天;(C)7天;(D)10天30,电力销售收入是指(A).(A)应收电费;(B)实收电费;(C)实收电费和税金;31,可以向(C)开具增值税专用发票