心理咨询师专业技术工作总结

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1、国家职业资格全国统一鉴定心理咨询师技术工作总结国家职业资格二级姓名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：-19-心理咨询师技术工作总结姓名：单位：我认识和接触心理学，是我小的时候，并不是由于我读到了关于这方面的知识，而是我在高二年级时的个性叛逆。我在上高二年级时，经常会在早晨起床后莫名其妙发一通脾气，摔东西，在体育课上和同学打架与老师顶嘴。老师很吃惊，因为我的表现一反常态，平时那个彬彬有礼的孩子一下子这样无礼、狂躁。在老师的建议下爸妈带着我走进了心理咨询室。那是我今生第一次接触心理咨询，第一次感触和接受他的洗礼。之后我考上了大学，在大学期间我又接触到了心理学。大学接触

2、心理学是在大一开学后不久，学校心理办公室为了了解学生的个人需求，要求每个班级必须有一名学生任职心理课代表，负责学生的心理沟通。然后，我就初任这一职位，内心中充满的纠结与不安，毕竟不是对这个学科非常了解，仅仅也只是接受过心理学的治疗罢了。第一次心理学办公室开会，气氛很融洽，老师与我们交谈的氛围很轻松愉快，之后经常没事就会泡在心理学办公室里面，听老师教授知识、看老师开导同学心中的疑惑与不安。四年的大学光阴，使我对心理学认识有了根本的改变，毕业后我从事了与心理学相关的职业，工作紧张而愉快，偶尔会再-19-阅读一些心理学的文章，以增加自己的见识和文化，但都是一些实用性很强的文章。

3、之后，我开始运用自己的知识去解决同部门同事的一些疑惑和问题。每年，部门为了扩张与发展都会有一些新的同事加入我们的大家庭、大集体。面对新的工作环境，有些是年轻大学毕业生，有些是跳槽过来的经验丰富的老前辈，为了让他们尽快融入集体，从内心接受新的环境和集体，我会经常性和他们谈心，大家偶尔一起吃饭、嬉戏打闹，部门气氛融洽和谐。为了更好的让同事们愉快的工作，我们在工作中是同事，大家相互帮助，共同努力，在生活中，大家是朋友，彼此坦诚相待。我们部门会定期举办聚餐，大家在一起有说有笑，和和和睦睦。当然不是所有问题都能面对面说清楚，为了让同事们畅所欲言，我们建立的无实名制的反应制度，大家可

4、以写下自己的真实想法，放在我们的邮箱之中，我会定期的去阅读。大家还可直接发邮件给我，只要合理合情我都尽力的去满足大家的需要。每一个信封和邮件的背后，都是大家对部门最大的希冀。涉及到个人的问题，我会以劝说疏导为主的平行沟通，涉及到公司层面的问题，我会手机信息然后以比较正式的沟通方式上传给领导，并及时将沟通结果以文字的形似反馈给员工。-19-后来一次看书的过程中了解到了马斯洛的需求层次理论，对比员工在公司中心发展路径，我发现是与马斯洛的需求层次理论完全吻合的，马斯洛理论分为五项，从下往上分别是：生存需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要，员工求职获得薪水就

5、是满足基本的生存需要，让员工有稳定的收入和工作环境，对其入职后的不适应，进行定期沟通交流，就是满足员工的安全需要，通过表彰，推选，举办团队活动等增强员工的凝聚力和归属感，满足员工对于哎的需求，工作中平等互助，建立申诉系统，就是满足尊重需求，针对不同岗位定期进行专业培训和基本技能培训，提升员工能力，在良好的晋升渠道中满足自我实现需要。这五个需要是循序渐进的关系，只有很好的逐步满足了员工的这五大需要，才能够让员工和企业都很好的持续发展下去。而人力资源是其中一个很重要的纽带，心理学则是人力资源在处理员工关系中非常重要的支撑。每每看到员工最终平息心情，再一次积极努力的投入到工作中

6、去的时候，更加坚定了我加强学习心理学的想法。工作之余，我参加了一个心理学的基础培训课程，虽然只是三天的短期学习，仍然收获良多，培训老师当时带着我们做了一个简单的小游戏，要求所有的同学起立，右转，对自己前面的同学面无表情的说一声“你好”，再加一个拥抱，我们明显感到最后一次问候以后对方和自己的脸上都露出了欣喜的表情，那种笑容是阿紫内心的，真真实实的，自己对眼前的人的感觉也更近了一步，而且是很大的一步。培训老师告诉我们这就是良好的人际关系原则——相互性，人际关系中的接近于疏远，喜欢与不喜欢是相互的，你期待他人如何待你，你就需要那样去对待别人。当时的我想到了平时自己在待人接物方面

7、的不足，也再次对心理学的向往又高了一个层次，原来心理学就在我们生活中的点点滴滴中。-19-课程结束以后，我的朋友前来请求我的帮助，他的儿子胖胖，男，6岁，幼儿园大班的小朋友。具有很强的攻击性行为，不能静坐于自己的座位上，不能安静的参加集体活动，每天就象装了发条的机器,浑身是劲,喜欢爬高爬低,摔倒了从来不哭，没有痛觉，自控能力差。对什么都不感兴趣。。马上面临上小学了，学前知识没有掌握，父母最头疼的是孩子连五分钟都坐不住，怎么上小学。所以前来求助希望获取帮助。父母忙学业忙事业35岁后才要孩子。父母都就职政府部门，且母亲的职位高于父