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时间:2020-01-17
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1、一)微落地模式1、模板思路阐述第一步:顾客积累在大活动中,或者是日常顾客,通过多种蓄客模式,要求顾客积累到30户以上;(蓄客模式:进群顾客标准,蓄客考核标准;任务指标;绩效;意向客户检测表)第二步:顾客预约提前一天开始通知顾客明天晚上工厂会针对本城市的XX顾客举办《XXX》活动,会在温馨群公布针对XXX的额外优惠政策(额外优惠提前一天告诉导购,导购不允许告诉客户),比本次互动的最终落地价格还便宜,通过引导不间断将所有需求顾客、意向顾客全部控制一个微信群第三部:顾客进群:4点开始所有顾客开始进群,发布群公告,约定晚上7点开始,所有导购
2、员6点开始集中到办公室或店面,在7点开始不间断的在群里发红包、炒热度。同时导购不停联系告知顾客进群抢红包,告诉顾客今天现场可以跟导购下定,告诉顾客下定标准、优惠等等。(进群指标:当天的炒作流程表(分工);告知顾客抢红包话术;群公告;)第四步:工厂报价轰动开始,在群内以工厂的身份说明主题明天大落地,今天落地的主题是什么?如:《内购会》《小区专场》;再告诉顾客,在明天活动落地的基础上有什么额外的政策?1、报价政策:今天只要交款500元预定,在明天大落地的基础上,额外还可以得到的优惠;特价更优惠,爆出大落地3款特价,如2000元,今天只要
3、1000元;定金翻番,直接得到现金券1000元(满一万元直接使用)交定送好礼:交定金之后有价值XXX钱的礼品仅限本群,明天落地现场补齐手续,开出合同单(工厂报价主题:活动由来,品牌宣传资料;给的产品政策;图文;群内纪律;)第五步:收订在群内以工厂的身份发放今日政策、及产品的图文信息;同时导购员马上开始给顾客打电话,通过微信转定金。导购员收到定金以后立即将定金的图片发到大群。“恭喜张先生抢订XX品牌一单。”群内收订截图截屏(收订标准:氛围等执行标准(现场互动))第六步:三季稻落地一天或半天炒群,结合三季稻炒群,加入送礼、抽奖(群公告:
4、拍卖、抽奖、炒群话术、内容、执行标准)精选范本,供参考!2、微落地执行指标1、蓄客考核标准手中积攒30户意向客户可微信开团:20—30%——给顾客做过报价的精准客户20—30%——给做过方案,明确需求哪些产品的顾客;40—60%——确定有需求,但是没有明确产品和没有进店的;2、任务指标每天每人1张卡+3个顾客微信周五线上收订500元每人3户周六(大落地)签单:总指标60%周六(大落地)签单营业额:总指标60%微落地绩效模板:活动大效绩除外,即时性绩效;1500元;收订绩效:完成率前三名分别奖励800元、500元、300元;3、顾客预
5、约篇1)提起那一天通知顾客参加活动话术哥/姐,工厂通知下来了,明天晚上工厂给我们标杆城市员工亲朋好友和商场领导做《员工内购会》,有没有要买的?到时候我把您拉到那个群里,您不要说话,看好了,定就行,工厂额外给的优惠占了再说,有人问你你就说是XX的朋友上面都是内部员工价,一年就这一次!——哥/姐,我有销售任务,有时一等一的大品牌,工厂过来人,保价3年!(顾客只要有需要,就加微信)4、顾客进群篇及准备篇微信群收订流程序时间动作内容负责人备注110:00告知顾客明天有内购会专场确认产品,明天一定进群团队211:00会场准备条幅,战略,白板等
6、38:30早会明确指标+形式+流程团队412:00店长跟进检查每个导购邀约聊天记录店长预估总体进群数516:00以前二次通知发起微信确认616:00开始建群《金牌厨柜员工内购群》张三随时准备踢人:群公告,红包不断发,直到活动开始7拉客进群/托儿进群团队8发布群公告李四9发红包李四精选范本,供参考!1018:00团队展示团队分组展示老板11分组:PK团队分组PK老板12公布奖励公布奖励老板13任务明确进群/收订;老板14拉顾客进群拉顾客进群冲刺老板询问进群任务15精准顾客进群老板/经理/店长—梳理团队16流程明确最后讲一遍流程确认是否
7、明确群内操作注意事项:(1)说明本群作用(2)八点准时播放品牌介绍简单资料(时间可调动)(3)四点开始发红包,本群全程只有工厂总监发言(4)群全程禁言有疑问私下问导购,顾客收到红包不要回复谢谢及表情5、工厂报价篇(时间可调动)120:00—20:03工厂代表发言流程品牌介绍主持人图文+语音220:03—20:06全国联动盛况文字+语音320:06—20:15全国联动活动政策图片+文字+语音420:15——20:20为什么今天晚上有微信活动图片+文字+语音520:20—20:22今日晚上的政策图片+文字+语音620:22—20:28顾
8、客如何让参与图片+文字+语音720:28——报单开始团队截图+文字822:00活动结束6、收订篇1、微信收订①5分钟之内,导购开始让自己的托儿交钱上传微信群,10分钟之后导购开始联系顾客收订500元②先联系精准客户,后联系把握不大的客
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