08819企业管理咨询和诊断201307

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1、...word...专业资料范文范例可下载编辑2013年7月高等教育自学考试企业管理咨询与诊断试题（课程代码08819）重要提示：1、本试卷共3页，满分1OO分；考试时间150分钟。2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符台题目要求的，请将其选出并将”答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、5W1H1C是一种分析方法，其中1C是指A．应该由谁来做这件事B．应该在什么时候做这件事C．为

2、什么要做这件事D．做这种事的费用是多少（或效率多高）2、战略可分为不同的层次，按从低到高的层次划分为A．公司战略、业务战略、职能战略B．公司战略、职能战略、业务战略C．职能战略、业务战略、公司战略D．业务战略、职能战略、公司战略3、PEST是一种企业外部环境分析的基本工具，其中P是指A．政治法律环境B．经济环境C．社会文化环境D．技术环境4、品种多样化、各有独立的市场、市场环境变换较大的企业，咨询人员建议其组织结构宜采用的管理体制模式为A．集权的职能型B．分权的事业部型C．模拟分权型D．子公司分权型5、

3、下列哪种方法不是绩效考评工具A．关键事件法B．行为锚定等级评定法C．SCP分析法D．平衡计分卡方法6、一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本，称之为A．差别成本B．机会成本C．沉没成本D．边际成本7、按照一定的标准，把企业可能进入的市场分割为若干个分市场或子市场，以确定目标市场的过程，被称为A．市场营销B．市场定位C．市场细分D．竞争分析8、下列不属于生产运营管理内容的是A．生产运营系统的设计B．生产运营系统的运行C．生产运营系统的维护与改进D．供应链管理系统的设计...完美资料供学习.

4、参考.分享...word...专业资料范文范例可下载编辑9、某种产品在2009年、2010年、2011年的实际销售量分别为20万件、30万件、40万件，如采用移动平均法，2012年的预测销售量为A．30万件B．35万件C．40万件D．50万件10、企业与消费者之间电子商务的业务模式简称为A．BtoBB．BtoGC．BtoAD．BtoC二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂

5、均无分。11、企业管理咨询与诊断的特点有A．科学性B．有效性C．独立性D．创新性E．建议性12、变革的类型包括A．激进式变革B．渐进式变革C．集权式变革D．民主式变革E．休克式变革13、企业战略管理咨询与诊断的内容主要包括A．企业需求分析B．企业战略方案C．战略管理诊断D．战略管理综合调查分析E．战略规划书14、组织结构设计的原则包括A．系统性原则B．目标一致性原则C．精干高效原则D．统一指挥原则E．执行与监督分设原则15、现代企业岗位轮换主要是A．加强新员工入职前对企业的了解B．培养中层管理人员和后备

6、管理人员C．克服员工疲钝倾向D．提高企业整体效率E．发挥员工创新精神16、常用的预算编制方法有A．固定预算B．弹性预算C．零基预算D．滚动预算E．概率预算17、企业可能持有的营销竞争观念有A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．社会营销观念E．卖方市场观念18、生产运营管理咨询的特点包括A．现场性B．系统性C．理论性D．灵活性E．合作性...完美资料供学习.参考.分享...word...专业资料范文范例可下载编辑19、从可行性研究的角度，市场预测主要包括A．产品市场需求预测B．产品价格变化预测C．产品市

7、场占有率预测D．人力资源情况预测E．产品营销范围预测20、一般情况下，项目交付生产和使用必须符合的标准有A．必要的生活设施，已经按设计要求建成B．生产准备工作能适应投产的需要C．生产性项目的辅助性公用设施，已按设计要求完工，能满足生产使用D．主要工艺设备配套没施经联动负荷试车合格，形成生产能力，能够生产出设计文件所规定的产品E．环境保护设施、劳动安全卫生设施、消防设施已经按设计要求与主体工程同时建成使用三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分)21、问卷调查22、组织文化23、企业财务管理2

8、4、市场营销咨询25、企业生产运营管理四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26、企业管理咨询人员应具备哪些素质？27、简述组织变革阻力的主要来源。28、财务管理咨询常用方法中的一般分析方法有哪些？29、简述影响产品定价的因素。30、对项目进行市场分析时，可采用哪几种方法？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）31、试述几种主要组织结构类型及其优缺点。32、试述生产运营管理咨询的涵义、内容及总体思路。...完美资料