广州留学人员服务中心

《广州留学人员服务中心》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、广州留学人员服务中心2018年信息设备及系统运维服务项目建设方案广州留学人员服务中心2019年信息设备及系统运维服务项目采购内容广州留学人员服务中心2018年6月20日第62页广州留学人员服务中心2018年信息设备及系统运维服务项目建设方案目录第一章项目概述61.1项目名称61.2项目承担单位61.3项目目标61.4项目内容71.5维护模式71.6项目周期81.7立项依据81.8总投资及来源8第二章需求分析92.1信息化现状92.2需求分析132.2.1基础设施维护需求132.2.1.1桌面设备维护需求132.2.1.2网络和信息安全设备维护需求1

2、32.2.1.3服务器设备的维护需求132.2.1.4机房维护服务需求142.2.2办公、业务软件应用服务需求142.2.3信息安全服务142.2.4其它日常维护需求142.2.4.1资料归档142.2.4.2故障文档整理142.2.4.3设备巡测152.2.5驻场人力资源需求152.3经济、社会效益分析152.3.1经济效益分析152.3.2社会效益分析15第三章运维主要内容及要求163.1运维整体内容及要求16第62页广州留学人员服务中心2018年信息设备及系统运维服务项目建设方案3.1.1整体服务内容及任务163.1.2维护任务163.2基础

3、设施维护内容及要求173.2.1服务器设备维护173.2.1.1维护范围173.2.1.2服务方式及内容183.2.1.3维护要求193.2.2桌面设备维护193.2.2.1维护范围193.2.2.2服务方式及内容213.2.2.3维护要求213.2.3网络和信息安全设备维护223.2.3.1维护范围223.2.3.2服务方式及内容223.2.3.3维护要求233.2.4打印、扫描仪及排队叫号系统等维护243.2.4.1维护范围243.2.4.2服务方式及内容253.2.4.3维护要求：263.2.5机房及网络环境维护263.2.5.1维护范围26

4、3.2.5.2服务方式及内容263.2.5.3维护要求273.3软件及信息资源维护内容及要求283.3.1留学人员档案管理系统283.3.1.1维护范围283.3.1.2服务方式及内容293.3.1.3维护要求293.3.1.4响应支持服务303.3.1.5优化改善服务303.3.1.6咨询评估服务313.3.2办公自动化系统313.3.2.1维护范围313.3.2.2服务方式及内容383.3.2.3维护要求383.3.2.4响应支持服务393.3.2.5优化改善服务39第62页广州留学人员服务中心2018年信息设备及系统运维服务项目建设方案3.3

5、.2.6咨询评估服务403.3.3广州留学人员服务中心微信平台403.3.3.1维护范围403.3.3.2服务方式及内容403.3.3.3维护要求413.3.3.4响应支持服务413.3.3.5优化改善服务423.3.3.6咨询评估服务423.3.4广州市菁英计划留学项目管理系统423.3.4.1维护范围423.3.4.2服务方式及内容443.3.4.3维护要求443.3.4.4响应支持服务453.3.4.5优化改善服务453.3.4.6咨询评估服务463.4信息安全服务463.4.1信息安全服务内容463.4.2安全巡检服务47服务目标47服务范

6、围47服务内容47服务频率48服务成果483.4.3安全漏洞扫描服务48服务目标48服务范围48服务内容48服务频率48服务成果483.4.4应急响应服务49服务目标49服务范围49服务内容49服务频率49服务成果493.4.5渗透测试服务50服务目标50服务范围50第62页广州留学人员服务中心2018年信息设备及系统运维服务项目建设方案服务内容50服务频率51服务成果513.5其他服务523.5.1新增UPS电源设备及维护服务523.5.2云服务平台资源租赁523.6运维人力资源要求533.7维护模式要求533.8响应、处理时限要求54第四章本期

7、项目的投资概算554.1投资概算的有关说明554.2项目总投资概算554.2.1项目投资概算564.2.2项目投资概算详细清单564.2资金来源与落实情况57第五章本单位信息系统运行的保障机制585.1运维体系的实施保障585.1.1信息系统维护的工作程序585.2项目运行维护机构595.2.1信息化工作领导小组595.2.2运维监督团队605.3运维人才队伍的培养605.3.1人员安排605.3.2职责划分605.4运维管理制度625.5项目管理、验收645.5.1项目管理内容645.5.2项目验收64第62页广州留学人员服务中心2018年信息设

8、备及系统运维服务项目建设方案第一章项目概述1.1项目名称项目名称：广州留学人员服务中心2019年信息设备及系统运维服务项目