亲情游商业实施计划书

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1、......亲游网项目规划书家庭定制旅游方案服务平台学习好帮手......目录1项目背景31.1亲情旅游潜在市场31.2亲情旅游市场现状分析32.关于亲游网42.1亲游网介绍42.2亲游网目标群体52.2.1目标群体规模52.2.2供需双方分析52.3亲游网商业模式设计62.3.1简要施行步骤62.3.2亲游网盈利模式83.亲游网核心竞争优势93.1竞争对手分析93.2亲游网核心竞争优势93.2.1开拓目标家庭客户的渠道建设能力103.2.2供应商筛选机制103.2.3供应商信用评价机制114.亲游网功能以及运营模式124.1亲游网功能124.2亲游网运作流程135投资及

2、效益分析145．1投资预算及资金运作145.1.1网站建设阶段145.1.2网站业务发展阶段155.1.3网站稳定发展阶段165.2网站资金需求及来源185.3财务盈收状况分析196.风险分析216.1外部市场风险216.2内部经营风险21学习好帮手......1项目背景1.1亲情旅游潜在市场亲情旅游一般是指家庭成员、挚友相聚一起进行的交流感情、放松身心的旅行活动。随着全球开放程度逐渐加深，国家经济的快速发展，人们的财富也快速积累，越来越多的人对于工作之余的休闲活动选择也不断增多。特别是中高端收入人群，财富和社会地位趋向稳定，生活的重心逐渐向家庭倾斜，与家人在一起的时间会

3、慢慢增多，家庭支出也不断提升，在注重家庭品质的同时，越来越多的高收入人群会选择带上父母、妻子和亲朋好友一起旅行，共享天伦之乐。根据招商银行《2013年高端人群消费观变迁》报告，高端人群消费倾向中，外出旅游为63.1%，子女教育45.2%，家人健康42.4%。可见旅游和家庭是高端人群未来消费增长的主力区间。而亲情游则是致力于将旅游和家庭完美结合，为中高端家庭提供便捷安全、温馨可靠的旅游体验。中高端收入人群对旅行体验的要求不同于一般大众旅行，体现在个性化选择上，希望自己的行程能够“自己掌握节奏”，仅有13.8%的受访人群表示自己的旅行由“他人安排”招商银行《2013年高端人群

4、消费观变迁》，显然，在旅行消费实力达到一定程度之后，中高端收入人群更倾向于享受一个“不一样的旅行”，即能够满足其个性化需求的定制旅行。1.2亲情旅游市场现状分析在目前的旅游市场上，大众旅行居多，即由旅行公司安排线路，游客报名跟团一起游玩，一般旅行社为提高利润，节省支出，在收取团费后提供的服务与承诺的相差巨大，旅游过程中强拉客户购物等负面报道常见诸于媒体。于此同时，不同于普通旅游，中高端客户在与家人一起旅游时，更追求以客户为中心，对于整个行程的体贴、安全和私密性，甚至是对导游人员的信赖感等有着更高的需求。与普通旅行社组织的旅行相比，定制旅行在我国还处于刚起步阶段。但整个市场

5、份额增长速度较大，行业佼佼者如太美集团、碧山旅游、森海行、日月林卡、学习好帮手......班敦俱乐部等都随着这股定制旅行的浪潮迅速得以崛起。其中太美集团把握住2008年背景奥运会后国人出国游热潮，从一开始国外定制旅游，逐步发展成为今天集休闲旅行、养身保健、公关传媒为一体的为高端人士私人定制的“品质生活管理管家”。当然在太美短短7年的崛起中，其不断引入的投资扮演了重要角色。但目前在定制旅行的市场上，“亲情游”仍旧是一块尚待开发的市场。一方面，许多中高端人士由于工作繁忙，没有足够的时间和精力亲自为家人制定长时间远距离的旅游方案，更多的家庭游仅局限于“郊游”、“自驾游”，另一方

6、面，现有市场上以家庭为目标客户的旅游供应商处于高度分散阶段，家庭旅行只作为其他标准化产品的一类，或作为定制游产品的一类，例如森海行的亲子游，尚未出现以家庭为目标专注于家庭定制旅行方案的旅游供应商。更是缺乏为家庭定制旅游需求方和供应商提供需求信息服务的平台。且目前多数旅游服务包括定制服务都尚未建立完善的信用评价体系，即旅游者在享受旅游服务后，不能就服务商所提供的服务进行综合评价。经验分享和交流更多停留在口碑介绍或网络游记分享等初级阶段，无法形成一套严格的评价体系，为旅游服务供需双方提供更准确可靠的数据来源和选择依据。2.关于亲游网2.1亲游网介绍亲游网创意诞生于2014年，

7、是一家新兴的在线旅游电子商务平台，亲游网将私人定制旅游解决方案以线上购买线下服务的方式加以整合。致力于为中国中高端客户群体亲情旅游提供在线的旅行咨询服务平台。目标成为中国高端客户亲情旅游推介服务第一门户网站。亲游网目前成员9人，分别负责客户开发渠道建设、网站架构建设及维护、数据分析、全球旅游供应商甄选、评价工作。亲游网将整合线下优秀旅游咨询人才、服务机构与优质旅游资源为中国中产阶层家庭提供一对一定制化家庭旅行解决方案。优秀旅游咨询人才是指，能够深入了解旅行家庭消费偏好分析其情感经历，学习好帮手......根据其需求明确为其提供