培训学校各岗位职责说明

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1、........各岗位职责：1、校长★领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；★领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；★负责建设高效的组织团队领导所属部门的工作；★主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观；★主持召开校长办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；★负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件；★制定年度业务目标，组织带领团队完成年度任务；★各部门员工的考评与工作沟通。考核标准：2、教学部

2、门总监教学课程管理与教研管理★根据学校教育理念及业务需求组织和制定合理的教学课程规划，以提供有效的教学服务；★组织和领导学校的日常教研活动，并给予教师指导和意见；★根据学生所在学校的教学活动配合市场部进行市场宣传以及招生；★教学课程及产品的研发与升级；★负责建立完善的产品教学评估体系；★及时收集同行教学动态进行相应的教学调整，并将相关信息反馈校长；教学团队管理参考.资料........★严格遵守学校的管理制度，保证制度的实施，并加以完成；★与人力资源部协作，加强教学团队的人力资源管理，规范教学团队的行为和要求；★严格执行教学反

3、馈机制，每期其中和期末，定期组织学生或家长进行教学质量反馈表的填写，并将结果进行总结与做出调整方案；★组织召开工作例会，监控教学计划和进度的有效执行，衡量教学任务的完成情况；★与人力资源部协作，参与教学团队的招聘与录用决策、岗位与薪酬调整的审批，以确保教学团队的整体人力资源质量；★组织教学团队的绩效评估与定级，提出对各个老师的薪酬福利调整建议；★规范教学流程与服务流程；★员工的培训；考核标准：1、代课教师★根据公司教学理念及课程要求认真进行备课及说课及开展教学工作；★了解所教学生的成绩及欠缺部分，对教学成果进行总结并改进；★参

4、与公司定期组织的教研活动，根据实际教学过程中的问题提出建设性意见和建议；★按照公司要求完成教学计划；2、助教★配合主讲老师开展教学工作，班级日常管理工作；★实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实践效果；参考.资料........★严格监督学生的学习状态；★多听、多看、保证与主课老师的教学口语一致，辅导统一；★熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力；★主动检查课后班级卫生、物品摆放等，并对其负责；★及时认真批改作业，当日学生作业应当日批改完，次日返还学生手中，评语多给予鼓励，客

5、观分析，不主观，不偏见；★助教老师须认真回答学生提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决；★主动提升专业技能，勤加练习；★多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情；★以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等）1、学管★根据教学开班计划，配合教学老师，制定合理课程表（排课）；★制定班级/学生个人的教学目标及进度，帮助老师达到教学目标，控制教学进度并将其规范化；★统筹安排教师上课，保证教学正常进行；★教学项目的质量

6、监控，家长满意率调查及回馈，有效地控制和减少家长投诉率并配合咨询部处理教学投诉事件；★负责学生学籍及档案管理，接受学生和家长反馈，配合招生及续报工作；★协调处理与教师相关的课程设置问题，接待家长和学生对课程的咨询，介绍课程设置和内容。考核标准：参考.资料........1、前台接待★校区环境的日常监督；★咨询电话的接听，做好相应的信息记录；★定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的培训动态；★对来访咨询者接待：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的信息为其选择培训课程做参考；★根据公司的有关政策、规

7、定给拟培训学生办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；★组织已报名学生的上课；★日常市场活动的配合及参与，完成其他临时性工作；★人员招聘登记与通知。考核标准：2、课程顾问★负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解；★为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；★组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等；★接时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学生数据库；★跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；★定期参加会议和培

8、训，完成销售日报，合同修改等其他工作；★通过线上线下渠道，收集市场信息，为市场策略的制定提供依据；参考.资料........★执行并监督合作机构相关任务，定期回顾、分析执行效果，开拓新的线上线下合作机会。8、市场专员★根据所开设的课程项目制定全年招生目标与市场宣传策略，并根据