银行香港培训心得--精品

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1、县域支行行长培训心得体会盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第三期县域支行行长香港培训班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识,接受了一些新理念、新思维，学习了一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大，感悟颇多。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高；二是对事物分析能力的提高；三是管理技巧的提高；四是理论知识的提高。下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法：一、对领导力及执行力的思考2011年7月18日，香港中银集团培训中心副总经理郑柏礼老师为我们上了第一课，讲的是《领导力和执行力》。郑老师着重讲了商业银行的竞争

2、形势发展、提高领导力的必要性、管理模式的变化、上下沟通的方法、提升个人感染力的方法和建设高效队的过程。讲话结合实际，观点新颖，寓意深长。听了郑老师的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行行长，怎样才能顺应时代的潮流，不断提高领导力和执行力，增强团队战斗力。提高领导力和执行力，应该是企业管理领域中永恒不变的追求。没有任何一个企业，不想自己的企业“基业长青，永续发展”的，提高执行力依然是它们永远不能轻视的问题，逾来逾多的企业对“执行力”的重要性越来越重视，大家都意识到“执行力不强”是许多企业面临的共性问题，如何提高企业的执行能力也成为企业能否长足发展的重要因素之一。

3、应该说执行力因人而异，不同的人做同样的工作，其结果往往有差别。故此，许多人往往将“执行力”归结到员工，力图通过唯心的励志鼓动，通过“自动自觉”、“无条件接受”，在企业的门口大喊“我是最棒的，我一定能够做到”这种方式，期望达到提高执行力的目的。事实上，排除客观因素，员工的主观意识确实在很大程度上能够影响到执行力，但究其实质，一个企业的执行力强不强，很大程度上取决于一个企业的领导力如何？当然领导力含有多方面的因素，沟通力、感染力、团队建设力是领导力的构成要件，结合我们农行的具体工作，对基层员工、中层干部的选拨能力、考核能力、管理与指导能力，长远规划能力、完善规

4、章制度的能力、过程决策能力、绩效考核能力等等都将影响到执行力。既然说领导力决定执行力，那么要想提高企业的执行力首先要制定出一个“游戏规则”即完善的企业规章制度。设想一个企业连完善的规章制度都没有，大家做事情“无法可依”，做多做少没有衡量，做好做坏也没有考核。久而久之，大家都失去了前进的动力，“混日子”的结局只有“等死”。企业的规章制度不应“高高在上”，而应该是通过实践总结出来的“真理”，大家共同遵守。制度面前要严格，没有人情事故，永远只有对与错，好与坏,规则面前人人平等。这样才能保护大多数遵守“法纪”的员工，提高他们做事的积极性，保护多数人的利益，保证企业

5、的良性运营。企业内外部经营进入到良性循环当中，大家热情高涨，工作主动积极，做好做坏有标准，有考核，工作效率自然提升，最后提高的自然是企业的执行力。关于领导力决定执行力方面，我认为从企业领导自身素质不断提升与加强的角度来讲。一个企业的负责人要想带领企业快速发展，提高团队的执行能力。首先要求该负责人，必须是一个高素质的领导人,必须是一个规范工作、懂管理会决策、执行能力强的人。俗话说“一头狮子带领一群绵羊，能打败一头绵羊带领的一群狮子”。这句话当然有片面或刻意强调“头”的作用之嫌，但在众多成功企业的案例中无不闪烁着该企业带头人“个人魅力”的光芒。“吾生也有灌，而

6、知也无灌”，但是，企业的领导者需要不断的学习来充实自己，不断地学习成功企业的管理经验，“搏采众家之所长”为我所用。企业领导人自身的能力提高了，领导力提升了，行动力加强了，企业的执行力自然会提高。如何提高执行力，从领导层的决策能力及对队的考核能力这方面来讲。提高队的执行力，必须要缩短领导层的决策时间。首先要改善的就是领导人的决策能力和决策水平。这就需要领导人具备良好的职业素养，超强的专业能力，丰富的工作经验和敏锐的判断力。领导人能在第一时间发出正确的指令，指导基层人员怎样去做，给他们正确的方向。相反决策周期过长或发出错误的指令，让员工被动等待或做出相反的判断

7、，都会影响到执行力，降低工作效率。因此提高领导层或领导人的决策能力非常重要。同时要想让团队具有很强的执行能力，领导者还必须具有很强的考核执行的能力。故此，在执行考核时要切记“执法必严，违法必究”，考核对事不对人，不能纵容执行能力差的干部或员工，不能鼓励他们去为业绩差找借口，找理由，优胜劣汰，这是企业生存的法则，也是现实。领导人的决策能力与考核能力都加强了，企业的执行力一定会提高。二.对风险控制的认识7月21日下午，全球风险专家协会香港地方分会主席区泳图老师为我们讲了《银行内部控制与操作风险管理》，他结合香港银行实际,就运营操作风险管理的内容以及管控运营操作

8、风险方面的手段和方法进行了详实的讲解。多年来，业务发展与风险控制的