《网站建设与管理》论文

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1、广东科学技术职业学院广州学院（题目）旅行社网站建设的策划学生姓名陈莉莉准考证专业电子政务日期2014年4月19号摘要互联网的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融入网络经济的浪潮之屮。现全球电子商务交易总额屮，旅游电子商务已山到1/5的份额，成为全球电了商务的第一行业。2000年我国电了商务排在前10位的行业中，旅游电了商务居领先地位。网络作为新的旅游信息平台，为旅游业的发展提供了新的契机。用完整的屯子商务的概念来衡量旅游业电子商务的发展现状和阶段，已经成为新吋代的要求。衡量的结果，我国还处于亚电子商务阶段，网站还没

2、有形成成功的商业框架、人际关系、分配种类、赢利的一种工具。如何利用网络的巨大潜力将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延仲到网上，使产品和服务更贴近用户，让旅游信息网成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经，实现网络对旅游业的整合，将原来市场分散的利润点集中起來，获得一种成功的旅游网站运行的商业模式，构建具有屮国特色的旅游电子商务平台，具有时代意义。关键词网站建设旅游绪论3第一章建设网站前的市场分析4（一）旅游业市场分析4（二）市场主要竞争者4（三）网站构架分析5笫二章建设网站冃的及功能定位5（一）网站目的5（二）网站功能

3、6笫三者旅游网站技术解决方案7（一）网站结构7（二）网站总体风格设计71.主页而设计72.输入输出页面设计8第四章网站测试，更新与维护9绪论随着中国国民经济不断增强、旅游业不断发展，越来越多的国外旅游者进入中国，同吋有更多的国人开展出境旅游活动。在这样的人前提卜我国旅游业及旅行社得到了长足的发展，同时也不可避免的岀现了-•系列问题。经济的全球化，宣传手段的多样化，交通工具的便利化，给旅行社带来挑战也是机遇，现在我国旅行社越来越了解熟悉并运用国际规则，以便旅行社尽早适应国际市场的耍求，争取更多的市场份额。而国内旅行社要考虑的问题应该是如

4、何在内忧外患的情势下利用自己的优势推出价格合理的特色产站，如何使自己的旅行社更为国际化。第一章建设网站前的市场分析（-）旅游业市场分析据资料显示，2011年，小国旅游业仍然保持了持续、平稳、较快发展，实现了“十二五”旅游业发展良好开局。2011年全年，国内旅游人数约26亿人次，同比增长12%；国内旅游收入约1.9万亿元,同比增长21%。2011年,我国累计入境旅游人数达到13542.35万人次，同比增长1.24%；实现旅游（外汇）收入484.64亿美元，同比增长5.78%o2011年出境旅游保持快速增长态势，出境旅游人数达7000万人

5、次，同比增长22%；出境旅游花费690亿美元，同比增长25%。预计2012年我国旅游业有望保持平稳较快发展，国内旅游旅游市场增长稳泄，出境旅游市场规模持续扩大，入境旅游市场依山艰难。预计2012年国内旅游人数将达到28.6亿人次，同比增长10%,国内旅游收入2.1万亿元，同比增长11%,增速低于2011年同期的13.2%及23.6%。预计到2015年,旅游业总收入达到2.5万亿元，年均增长率为10%；国内旅游人数达到33亿人次，年均増长率为10%；入境旅游人数达到1.5亿人次，年均增长率为3%；旅游外汇收入达到580亿美元，年均增长率

6、为5%；出境旅游人数达到8800万人次，年均增长率为9%；旅游业新增就业人数达到1650万人，每年新增旅游就业60万人。旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%,旅游消费和当于居民消费总录的比例达到10%。由此可见，旅游业市场前景町观，畅游旅行社在此时机进行网站建设，扩人业务范围是可行的。（二）市场主要竞争者国内竞争对手国外竞争对手携程旅行网(http://ww・ctrip.com)Booking(http://www.booking,com)艺龙旅行网(http://www.elong,com)T

7、ripadvisor(到到网)(http://ww.tripadvisor,com)中国旅游网(http://www・cnta・com)Agoda(雅高达)(http://www・agoda・com.cn)(三)网站构架分析畅游旅行社网站系统

8、在线客服用户功能fn息检索■任线留耳「任线聊大Ifn息反馈用户上贞用户窃录用户注册和关保险旅游新闻按酒店查询按地理位置住询按寮点名查询用户档案用户肚木资料用户旅行档案查询结果用户收戴火第二章建设网站目的及功能定位(-)网站目的1•提升旅行社的形象网络的呈现方式有别于一般的平面广告与电视媒体或广播

9、电台。网诂也是无形资产的一部分，一些客户会主动询问旅行社的网址或E-叱订地址，到那吋才考虑建站就落后了，这一点特别是在旅游、商贸等行业中己很明显。如果一个大公司连网站都没有或者做得很差，给客八的印象是：这不是一个规模完善