店面运营管理制度

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1、店务管理制度 第一部分店务管理流程…………………………………………………………………………2 第二部分终端人员要求…………………………………………………………………………3 第节人员基本要求 第节店铺常规配置 第三部分岗位职责…………………………………………………………………………4—6 第一节店长岗位职责 第二节店助岗位职责 第节导购员岗位职责 第四部分店铺工作流程…………………………………………………………………………7—11 第一节店铺全天工作流程 第二节VIP卡操作流程 第节店铺退换货流程 第五部分规章

2、制度…………………………………………………………………………12—21 第一节考勤制度 第二节卫生制度 第三节服务制度 第四节陈列标准 第五节奖励制度 第六部分晋升与薪资制度…………………………………………………………………………22—29 第一节店铺及员工晋升制度 第二节店铺员工薪资制 第一部分店务管理制度 第一部分店务管理流程…………………………………………………………………………2 第二部分终端人员要求…………………………………………………………………………3 第节人员基本要求 第节店铺常规配置 第三

3、部分岗位职责…………………………………………………………………………4—6 第一节店长岗位职责 第二节店助岗位职责 第节导购员岗位职责 第四部分店铺工作流程…………………………………………………………………………7—11 第一节店铺全天工作流程 第二节VIP卡操作流程 第节店铺退换货流程 第五部分规章制度…………………………………………………………………………12—21 第一节考勤制度 第二节卫生制度 第三节服务制度 第四节陈列标准 第五节奖励制度 第六部分晋升与薪资制度………………………………………………………

4、…………………22—29 第一节店铺及员工晋升制度 第二节店铺员工薪资制 第一部分店务管理制度 第一部分店务管理流程…………………………………………………………………………2 第二部分终端人员要求…………………………………………………………………………3 第节人员基本要求 第节店铺常规配置 第三部分岗位职责…………………………………………………………………………4—6 第一节店长岗位职责 第二节店助岗位职责 第节导购员岗位职责 第四部分店铺工作流程…………………………………………………………………………7—

5、11 第一节店铺全天工作流程 第二节VIP卡操作流程 第节店铺退换货流程 第五部分规章制度…………………………………………………………………………12—21 第一节考勤制度 第二节卫生制度 第三节服务制度 第四节陈列标准 第五节奖励制度 第六部分晋升与薪资制度…………………………………………………………………………22—29 第一节店铺及员工晋升制度 第二节店铺员工薪资制 第一部分店务管理制度 第一部分店务管理流程…………………………………………………………………………2 第二部分终端人员要求…………………

6、………………………………………………………3 第节人员基本要求 第节店铺常规配置 第三部分岗位职责…………………………………………………………………………4—6 第一节店长岗位职责 第二节店助岗位职责 第节导购员岗位职责 第四部分店铺工作流程…………………………………………………………………………7—11 第一节店铺全天工作流程 第二节VIP卡操作流程 第节店铺退换货流程 第五部分规章制度…………………………………………………………………………12—21 第一节考勤制度 第二节卫生制度 第三节服务制度 第四节陈列

7、标准 第五节奖励制度 第六部分晋升与薪资制度…………………………………………………………………………22—29 第一节店铺及员工晋升制度 第二节店铺员工薪资制 第一部分店务管理制度 第一部分店务管理流程…………………………………………………………………………2 第二部分终端人员要求…………………………………………………………………………3 第节人员基本要求 第节店铺常规配置 第三部分岗位职责…………………………………………………………………………4—6 第一节店长岗位职责 第二节店助岗位职责 第节导购员岗位

8、职责 第四部分店铺工作流程…………………………………………………………………………7—11 第一节店铺全天工作流程 第二节VIP卡操作流程 第节店铺退换货流程 第五部分规章制度…………………………………………………………………………12—21 第一节考勤制度 第二节卫生制度 第三节服务制度 第四节陈列标准 第五节奖励制度 第六部分晋升与薪资制度……………………………………