《仓储和配送管理》习题答案

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1、第1章导论第1章导论复习思考题1．请简述仓储的概念。答案要点：仓储指的是商品在使用之前的保管，它是商品到达客户之前，介于供应和消费之间的中间环节。2．请简述仓储和仓储管理的功能。答案要点：储存和保管的功能；调节供需、创造时间价值的功能；调节运输能力的功能；配送和流通加工的功能；其它功能。3．请简述配送的特点。答案要点：配送是按照用户需求进行的商品组配与送货活动；配送不同于送货；配送是一个综合性的物流运动；配送是面向终端用户的服务；配送强调时效性。4．请简述配送与送货、配送与运输的关系。答案要点：（1

2、）配送与送货：送货只是配送的一个环节和流程；配送涉及到多方面的功能和服务；配送是与最新技术进步紧密相联的；配送与送货的目的不同。（2）配送与运输：运输性质不同；货物性质不同；运输工具不同；管理重点不同；附属功能不同。5．请简述配送的功能和作用。答案要点：配送能够促进物流资源的合理配置；配送是降低物流成本的有效途径；配送能够有效促进流通的高效运行；配送促进了整个物流系统的完善。23第1章导论6．结合案例内容，分析新技术对仓储和配送发展的影响，以及仓储和配送一体化的发展趋势和前景。答案要点：新技术使得仓

3、储和配送的模式和管理方法发生转变，使得效率和作业水平得以提升。伴随时代的进步和新技术的进一步推广应用，仓储和配送管理一体化的趋势将更加显著，以仓储替代配送，或以配送替代仓储，仓储与配送的整合等等，将进一步成为业界所关注的重心。23第2章仓储作业管理第2章仓储作业管理复习思考题1．简述仓储作业管理的特征。答题要点：仓储作业的合理性,仓储作业的连续性,仓储作业的协调性2．货物入库前的准备工作主要有哪些？答题要点：熟悉入库货物，掌握仓库情况，制定仓储计划，妥善安排货位，合理组织人力，准备毡垫材料、作业用具

4、，货物验收准备，装卸搬运工艺设定，文件单证准备。3．商品编码的原则有哪些？答题要点：商品编码的原则：唯一性、简易性、扩充性、安全性、一贯性、计算机的易处理性。4．盘点的方法有哪些？答题要点：账面盘点法、实地盘点法。5．货物出库过程中常见的问题有哪些？应该怎样处理？答题要点：出库单据问题，出库数量差异，串发与错发货，包装破漏，漏记账和错记账6．简述案例中C公司仓库的作业流程。答题要点：入库作业管理流程：入库验收、确定货位、卸车搬运、单据签收、数据录入、货物标识；库存管理：货品货位、货龄管理、盘点；出库

5、管理：单据生成与分发、出库操作等。23第3章库存管理第3章库存管理复习思考题1.某花店打算于春节除夕之夜于花市出售鲜花花束，根据以往经验市场需要的数量及概率如下：单位：10束市场需求量012345概率0.050.100.250.350.150.10花店购入鲜花每10束成本5元，而可以12元价格出售，若除夕过后，每10束只能以1元价格出售，且可以售完。问此花店应该如何决定订货量。答案要点：单位：10束策略概率0.050.100.250.350.150.10期望值（元）需求量01234500000000

6、1-4777776.452-831414141411.83-12-11021212114.423第3章库存管理4-16-5617282813.155-20-9213243510.25通过比较期望值可知，当订货量为30束时，期望利润最大。2.某商店出售某种商品，其单位成本为300元，保管费为年成本费的17%，此种商品的每次订购费为20元，顾客对此种商品的年需求量为400单位，且知需求速度是连续均匀的，如果不允许缺货，问该商店每年应订货的最优次数是多少。答案要点：解：⑴计算最优经济批量。=18件⑵计算最

7、优订货次数。400/18=23次3.简述库存管理的主要内容。答案要点：库存管理主要包括：需求分析，补充库存，费用分析三项主要内容。4.库存管理方法都有哪些？答案要点：库存管理的方法主要包括ABC分类管理法，定量订货管理法，定期订货管理法和联合库存管理法。5．针对案例一的内容，分析京凯公司是如何降低库存，提高生产效率的。答案要点：京凯公司主要是计算机信息系统，尤其是MRP和ERP系统，降低了物料储备和物料消耗，减少了在制品数量，缩短了生产周期；降低了资金占用和生产成本。另外，系统还提高了管理人员的工作

8、效率。6．针对案例二的相关内容，请回答以下问题：（1）詹姆公司如何针对这种变动较大的客户需求进行预测？答案要点：进行行业分析；运用相关系统软件如MRP和ERP加强预测管理；委托专业咨询人员辅助预测管理等等。（2）其如何平衡服务水平和库存水平之间的关系？答案要点：服务水平提升通常需要较高的库存水平，二者之间是反向关系；23第3章库存管理强化管理，采用先进技术，可以实现服务水平不变的同时降低库存水平，或者库存水平不变提升服务水平，甚至实现提升服务水平的同时降低库存水平。（