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时间:2019-10-18
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1、证券公司个人月度工作总结四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。首先,从XX年的2月18日开始的有奖
2、开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5刀1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名
3、营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要
4、的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室
5、单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。篇二:5月工作总结5月份工作总结5月份,在领导和同事的帮助下,我的工作已开始逐步进入
6、正轨。具体工作情况如下。一、工作内容1、制度方面1.1学习制度按部门有计划的逐个学习技术中心、生产部、采购部和质量部已下发的20个制度,并对跨部门,但相关性大的制度进行对比学习,以便更好地理解制度之间的相关性。并就制度中存在不完善的地方填写《制度不符合项检查表》,形成记录。1・2审核制度121第二批制度的修改根据各部门提供的《制度不符合项检查表》的修改意见,结合制度的实际内容,对第二批已下发的制度不恰当之处进行修改,并与相关部门进行沟通,收集制度涉及的相关三级表单,从而使制度不断趋于完善。目前,除生产部《订单交期
7、关键控制点管理制度》相关的四个表单需要待所有制度基本完成之后才能提交外,其他制度均已修改完成。122笫五批制度审核与修改根据制度讨论会议的修改要求,对行政部和铝合金事业部提交的笫五批制度进行审核、修改,并与上述部门进行沟通,收集制度涉及的相关三级表单,使制度符合要求。目前,第五批制度均已修改完成,并提交。1.3出具第四期制度考试题库与试题根据各部门对制度的掌握要求,岀具第四期制度考试的题库,供各部门参考人员备考,并岀具第四期考试试题,检验参考人员对制度的掌握情况。1.4批改第三批制度考试卷根据试题答案,对第三批制
8、度考试卷进行批改,并统计参考人员的分数,反馈给部门负责人。2、合同方面2.1采购合同方而根据公司合同模板和相关法律法规要求,审核公司采购部4月份签订的部分合同。具体包括:1、采购合作协议书(辅料采购)17份;2、合作协议书3份;3、模架加工合作协议书1份;4、模具钢采购合作协议书10份;5、气体安全合作协议书2份;6、运输合作协议书6份;7、铸件采购合作协议书3份。共计4
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