行业非烟电子商务物流的思与行

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1、行业非烟电子商务物流的思与行不得不为顺势而为说到电了商务，你会想到什么？阿里巴巴在纽交所上市敲钟的激情澎湃？还是“双11”网购狂欢时的彻夜守候？又或者仅仅只是一次微信支付之后的轻松快意？的确，科技进步带来的互联网技术革新，正在重犁着人们的牛活方式、行为方式，也推动着网络零伟业的爆发式增长，爆发出令人瞠日的消费能量。数据统计显示，2006年，全国网络零售成交额只冇258亿元，到2014年已经达到2.8万亿元，网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的10.6%。不到

2、•年，增长百倍。而今年春天，当“互联网+”被

3、正式写入政府工作报告，这一新鲜词汇再次激发出新的市场能量。新技术带来颠覆性革命的同吋，伴随着的必然是传统模式的沉寂和衰落。面对来势汹汹的电商，传统的零售实体店“寒意渐浓”，关闭门店已成行业现彖。据统计，2013年，主要外资零售商超关店总数达31家，国内主要连锁零售企业关店总数达35家，而许多零售连锁企业年度关店数量达到三位数甚至更多。2014年，这一趋势进一步蔓延。作为行业卷烟营销网络最基本的组成部分，经过多年的网络建设，食杂店、烟酒店、单体便利店等小型零售业态已经成为行业卷烟营销最町靠的组成部分。在电子商务的

4、冲击下，卷烟零售终端的非烟经营也难以独善其身。在全行业500多万卷烟零售终端中，70%是小型的食杂店和便利店，这些零售客户在经营卷烟的同时，也在经营其他商品。近年来,这些实力较为弱小的零售客户，正承受着店铺租金上涨、人力成本上涨等压力，销售毛利不足以支撑店铺的生存。而这种潜在的生存危机，必将影响到卷烟销售终端的稳定性。从零售客户自身而言，非烟经营转型升级、寻求商机是其内生需求，但由于其势单力薄、文化素质偏低，亟待第三方提供一整套解决方案帮助其更好地应对挑战。“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”，在多年的网

5、络建设中，行业与广大屮小零售客户早己形成了利益共同休，彼此可谓“唇齿相依”。能否在卷烟之外为他们寻找到新的盈利增长点，积极回应零售客户的内在需求，是未來发展屮巩固和维护好这种关系、强化客户对行业忠诚度和依存度的关键，也是行业需要探索和解答的时代课题。止是从这个意义出发，2014年，中国烟草总公司与浙江省人民政府、浙江大学签署《关于建立非烟商品迫子商务系统战略合作框架协议》，并设立了中烟新商盟商务物流控股有限公司，在浙江、江苏、山东三省先行开展非烟电子商务物流试点，试水非烟电商物流，屮国烟草“趟”出了第一涉，对此

6、，一位省级商业公司领导给出了“不得不为、顺势而为、大有作为”这样的定位。稳步推进扬长补短“集合零售客户非烟商品统一订货，聚合多商品生产厂商集中供货，减少中间环节，降低采购成本，实现多方共赢；通过帮助零售客户切实改善非烟商品经营状况，提升综合盈利水平，探索集卷烟订货、非烟订货、物流配送等多位一体的卷烟零售客户全而服务模式。”根据国家局和屮烟商务物流公司的构想和规划，Id前，屮烟新商盟商务物流控股公司已经开发完成非烟商品电商平台和订货系统，非烟订货系统完全独立，不会影响卷烟订货。而在此之前，国家局已经将行业统一的卷

7、烟订货平台“新商盟”系统的软件所有权划转商务物流公司，平台对接后，卷朋订货与非烟订货将实现统i平台登录，分别独立运行,相关配套系统和服务体系互不影响、互不干涉。两大平台的对接给新成立的小烟新商盟商务物流控股公司带来了最宝贵的资源，那就是数量庞大的终端客户。F1前全国卷烟零售客户超过500万户，使用新商盟订货系统的超过350万户。而多年的卷烟营销网络建设，也使行业形成了覆盖全国城乡、健全完善的销售网络和物流体系，以及良好的形彖和信誉，这些都成为行业开拓非烟电子商务物流的“本钱”和“底气”所在。然而，正如马云所说，

8、“后天很美好，但今天很难，明天也很难”。对于“中国式电商”的特点，媒体早有总结——高投入、猛竞争、不盈利。“烧钱”、“砸钱”已经成为形容电商行业的特殊名词，而在这背后，是当前中国电商企业“十商九亏”的窘境。可以说，当前电商行业依然是一个高投入、高风险的行业。过去的一年，行业在浙江、江苏、山东等地非烟领域进行了电子商务与物流的积极探索，积累了一些经验，但与在完全的竞争环境屮成长起来的电商企业相比，行业企业在成木、服务、管理及制度的灵活性等方面缺乏优势也有所体现，距离提升零伟客户的盈利水平和经营能力的忖标仍冇一定距

9、离。探索非烟电了商务物流领域，依然任匝道远。跨界混搭放眼量远事实上，放眼行业外，从“体制内”跨界到互联网电商，也不乏成功者，一些企业的路径可以给行业以启示和借鉴。在屮国B2C（商对客的网络零倍）市场第一次爆发的2009年，国内最人的粮汕加工、食品进出口企业屮粮集团推出了自己的B2C食品网站——“屮粮我买网”。凭借着60多年食品制造的专业经验，以及在这个过程中形成的庞大供应链的资源，“我