企业帮办服务工作总结

《企业帮办服务工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业帮办服务工作总结市经信局全力开展企业帮办服务按照市委市政府开展“大帮办”的要求，市经信局立足本职，强化责任，不断创新举措，拓宽帮办领域，为企业实施全方位服务。正如**客商樊海强所说的：我们在**投资，很大程度上就是看中了这里周到的帮办服务。加强领导，完善帮办制度。为切实做好帮办服务工作，市经信局专门成立了企业帮办服务工作领导小组，由局长韩云波担任组长，明确7名机关干部为帮办成员。同时，围绕“一切为了客商、一切服务客商”的帮办理念，局机关制定了相关工作制度，从工作责任、工作内容、工作方式、工作时间等方面对帮办人员提出了要求，确保

2、服务企业零距离、全方位、全天候。坚持学习，增强帮办能力。帮办企业是一项综合性工作,帮办人员除了要有责任心，还要有专业知识、协调能力和产业政策知识。为此，经信局每周五定期进行一次集中学习培训，由帮办工作领导小组成员主讲，普及与帮办服务工作密切相关的业务技能。强化培训学习，有效提升了帮办人员的服务能力。同时，为帮办人员提供各种便利，保证帮办人员有时间、有精力、有条件做好服务工作。发挥职能，实行对接服务。在帮办过程中，凡涉及企业,大到征地、融资、营销，小到办理证照、建设施工、企业用工等，都贴身帮办，全力对接服务。为缓解企业融资困难，今年

3、6月份，经信局专门花一个月的时间开展金融服务进企业活动，带领专业银行深入企业一对一开展信贷对接活动，成效显著，至目前已为工业企业落实贷款2.6亿元，争取上级扶持项目资金434万元，有力支持了企业发展。针对少数企业管理薄弱的问题，经信局确定20家企业为重点进行逐户帮扶，促使企业规范化管理，提高了企业的经营管理水平。积极开展人才引进工作，先后帮助企业引进中高级人才19名。元至10月份，共为企业办理排难解困事项70余件。创新举措，拓宽帮办领域。市经信局在帮办服务工作中不断探索新举措，积极创新方式方法，多层面切入，提高帮办服务水平。一是结

4、合科室职能进行分类服务。经济运行科侧重于服务企业营运和资金融通。投资与科技科侧重于解决项目建设中的困难和矛盾。政策法规科侧重于招引洽谈，与部门衔接。行政服务科侧重于事务性服务。二是对帮办企业实行定期拜访制度。通过“一周一拜访、一天一电话，一事一短信”的联系方式，跟踪了解项目动态。三是坚持"每周一汇办”制度。每周五定时召开碰头会，汇报帮办工作进展,研究帮办措施，明确职责任务，限定帮办时间。四是从“细”字入手，实施人性化帮办。从房屋租赁、水电安装、电话送号、子女入学这些小事入手，始终将服务走在客商的前面，工作适应客商的节拍，做到以诚招

5、商、以情感商、以心留商。近两年来，市经信局共引进项目8个，其中5000万元以上项目4个，1亿元以上项目4个，协议引进项目10.05亿元，到位资金5.5亿元。（**市经信局孙鑫）