2018年高速公路收费员工作总结与2018年Ｘ学校教育工作总结汇编

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1、2018年高速公路收费员工作总结范文在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心.支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报第一、在思想政治方血，努力提高理论修养，认真学习“XXX”重要思想、XX大和XX届四中全会精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。第二.在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。笫三、

2、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往

3、的车辆也逐渐增多，尤其是在节假F1,在这样的情况下我除了努力提髙效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞,小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班长，稽查配合,遇到问题及吋请示及吋汇报，出现问题及吋纠正及吋解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。第五、在口常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大=作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格耍求口己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的

4、工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。2018年X学校教育工作总结新学年以来，我们认真学习〃"重要思想和同志“七一〃重要讲话,全面贯彻落实各级教育数学工作会议精神，坚持常规工作抓改革，创新工作抓突破，全面工作抓管理，以新课程改革为契机，以转变教师的教学方式和学生的学习方式为核心，以教育科研为先导，以教学研究和教学改革为动力，以全面提高教育教学质

5、量为落脚点，理清教研思路,创造性的开展工作。一、继续学习新课标，接触新教材，做好新课程改革的准备工作。加强学习和培训，转变课程观、教学观、学生观、学习观和评价观,树立以学生为中心，以能力为本位，以教学为中心，以质量为本的观念，强化对新课程标准，新教材的学习研究，利用教研时间，老师们集中学习《中小学教育》《山东教育》等刊物。加强对新课程标准的理解，并组织集中学习新课程课堂教学评价细则，老师们通过交流、学习、写心得、谈体会、讲感受，掀起一股学习新课标的热潮。二、教学管理趋于科学，监督、管理、引导相结合。教学挂及时维系良好的学校教学秩序与育人坯境的生命线，教学管理是否科学直接

6、影响教学管理是否完成，为此，我们采取借鉴与实际相结合的工作思路，从课程设置，教师教育思路的学习与业务进修（教师进修学习学校报销往返车票）教学研究，学生管理等诸方而寻求新的切入点，突破口，使各项工作富有成效。学校要求同学各科教师要鈕备课,相互听课，听课要认真，评课要坦诚，管理的科学化使学校形成一个良好的育人环境，老师们形成了一个有战斗力、凝聚力的集体。三、教学常规有条不紊教育教学成绩的収得不能一蹴而就，需要一个渐进的过程，因而每个环节都应脚踏实地的落实好，从制定教学讣划、备课、课堂教学、作业批改、自习课的辅导、复习考试、教研与科研诸环节，定制度、扎落实，学校不定期检查各年

7、级、各学科、各位教师的学进度和教学质量，检查每位教师听课情况，不定期和定期听取教师的意见与建议，加强对教师业务档案，学生档案的管理，加强对教学教学校过于学生学习成绩的考核评定，进一步提高教学质量。学校很抓单元、章节过关考试管理，利用每周三下午两节课时间，学校统一组织各科单元过关考试，并及时反馈学生的学习情况，能力的培养情况，并取得了良好的效果,进一步调动了学生的学习积极性和教师的责任心，形成和教室内学生乐学，灯光下教师辛勤耕耘的良好教学氛围。四、教育科研常抓不懈加强教育科研工作是深化教育改革，端正教育思想、改革教育观念的冇利保证,是探索教