国家开放大学电大《电子政务概论》期末题库及答案

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2、.数据元标准D.公文格式标准2.电子政务要在民主理念，法治理念及（）方面进行变革。A.公平理念，科学理念B.责任理念，服务理念C.效能理念，系统理念D.创新理念，安全理念3.以下哪儿项属于《2006-2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点（）A.改善公共服务B.加强社会管理C.强化综合监管D.完善宏观调控4.政府机关公务处理电子化与办公自动化差别除了表现在基本功能方面，还表现在哪几方面（）。A.运作机制方面B.应用范围方面C.管理核心方面D.管理的根本理念方面5.与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点包括（）。A

3、.广泛性B.公益性C.非盈利性D.权威性6.根据公众与系统的关系，电子化公共服务系统主要可以分为哪两个部分（）。A.前台B.总台C.分台D.后台7.政务信息采集的原则有哪些（）。A.主动、及时B.真实、可靠C.针对、适用D.系统、连续1.电子政务安全技术包括（）oA.数据加密技术B.信息隐藏技术C.安全认证技术D.地址解析技术2.以下哪种电子政务发展的建设模式最适合东部、南方经济发达的农村地区（）。A.政府主导，社会力量为辅的模式B.“先商后政”的模式C.“以点带面”的模式0.“前期启动”模式3.我国农村电子政务建设的现状包括（）。A.信息基

4、础设施落后B.网站建设滞后C.建设目标不明确D.缺乏信息技术人才二、简答题（每小题10分，共30分）4.电子政务的运营为什么要遵循民主理念？5.概述政务信息资源建设的原则。6.从电子政务功能的角度，概述电子政务的安全需求。三、案例分析题（50分）7.案例-（24分）“政府公共服务电子化”，也叫“政府电子化服务”、“电子化的政府服务”、“政府以电子化形式传送服务”等，是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责，两者相互联系、两位一体，管制是服务的基础，服务是管制的目的。而且究其木质，作为公共权力

5、的代理机构，政府是社会服务机构。对于承担服务职责的政府，我国素來也有“人民公仆”的形彖比喻。不过，长期以來政府重管制轻服务，较少真正从服务的角度來开展工作，很多政府机关将其工作看成是施展管制特权，造成“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良风气。这种定位上的偏差越来越不适应社会的发展，必须要实现由管制型政府向服务型政府的转变。这种转变正成为近年来政府工作理念、思路、方式屮最引人注目的、根木性的变化。在这个变化的过程屮，政府公共服务的职责日益突岀，公共服务也成为政府改革最为活跃的领域之一，行政审批手续的简化便是其中的典型实例。信息技术的应用为公

6、共服务的改革提供了强有力的科技支持，电子化服务是电子政务的核心和关键内容，公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。有人生动地说，电子政务的核心理念就是“全心全E(E,Electronic的缩写，电子的意思)”，'E'意即政府要尽可能利用电子化手段“为人民服务”。电子政务专家们指出“政务信息化的核心价值，在于从根本上改善政府的公共服务。”鉴于电子化公共服务的重要性，众多国家、地区和地方政府纷纷推岀公共服务电子化项冃以及以公共服务电子化为主要内容的电子政务计划，比如1994年12月，政府信息技术服务小

7、组(GovernmentInformationTechnologyServices,GITS)提出"政府信息技术服务的愿景”(avisionforgovernmentinformaliontechnology)报告，强调要建立起注重顾客导向的服务性政府，提出了18项服务重点，包括电子福利支付系统、公共安全信息网络、国际贸易资料系统等。2000年德国发起了“联邦在线2005”电子政务计划，要求联邦政府到2005年将所有可在网上提供的服务在线提供；新加坡于2000年推出“21世纪公共服务计划”，到2001年已有500种业务在网上办理；北京市政府到

8、2002年底已初步实现政府面向企业和市民的审批、管理和服务业务在网上进行。阅读案例并回答问题：简述政府公共服务电子化的策略是什么？1.案例二(26分)人民日报8月1