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时间:2019-09-28
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1、二手车交易中的流程设计思路一、到店咨询二评估报价三、预约收车四、收车交易五、与二手车商结算六、与维修厂结算—、到店咨询、登记信息步骤车主维修厂(客服部)开车到店咨询A收车接待登记车辆信1、登记车辆基本信息,填写《车辆信息表》出厂日期、上户日期、品牌、型号、颜色、排量、配置(自动/手动、有无天窗I上牌地区、过户次数、车辆行驶里程、客户心理价位2、拍照(按照要求方位拍照)将《车辆信息表》拍照,微信发至客服收到信息后5分钟内,单独发送至VIP车商客户(指大型二手车商)二评估报价三、预约收车四、收车交易五、与二手车商结算维修厂结算每月1曰和16日编制《维修厂结算清单》悔月1B18Q0前:提交上个月
2、16B--31日完成的收车信息《维修厂结算清单》每月2日、17日18:00前将《维修厂结★每月16H18:00卄片算清单》审核后提交十前:提交当月1B—-15日完成的收车信息《维修厂结算清单》注:区分维修厂给维修厂及财务注:需打印2份纸质件,售后人员派送至维修厂进行核对步骤客服客户中心主管财务代理商代理商结每月1日和16日编制《代理商结算清单》★每月101800前:提交上个月16B—-31日完成的收车信息《代理商结算清单》★每月16B18:00前:提交当月1B-—15日完成的收车信息《代理商结算清单》注:区分代理商厂财务留存《代理商结算清单》财务收到代理商签字的结算清单及发票后,15日、2
3、5日前完成审批及出款。代理商核对《结算清单》,打印纸质,签字确认。
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