互联网新媒体时代运营培训的心得体会

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1、新媒体培训的心得体会12月13日，我参加了公司的互联网新媒体运营培训，现将心得汇报如下。首先，培训老师以小镇青年为例，介绍了其在互联网时代，生活娱乐的休闲方式。主要包含影视、游戏、阅读、动漫、音乐、直播六大领域。从用户渗透率来看，小镇青年的在网络影视和网络阅读上的渗透率比全体网民平均水平、一二线青年都髙；花费在网络游戏、网络直播上日均2小时以上的小镇青年占比也超过一二线城市；而从商业变现角度看，网络影视、网络游戏、网络直播的付费转化率相对较高。其次，培训老师分享了他们的最新研究报告，显示：未来5-10年，95后将全面步入社会和工作岗位，

2、成为消费的主力。腾讯公司的这些数据，我认为：对我们研究目前的景区发展很有意义，因为一个企业的长远发展、可持续成长离不开客户的支持和喜爱。在当今的互联网时代，运用大数据分析目标消费群体，成为主流和关键，也是我们旅游企业今后努力的方向。首先，我认为总公司在企业互联网+的探索上，存在以下问题：1.缺乏品牌形象总公司旗下的景区包括古崖居、野鸭湖、八达岭长城、水关长城、古长城、世葡园，这些景区均没有对外代表自己景区的吉祥物、图标、卡通形象等，只有门票上那四季变化的风景照片。长此以往，游客难以形成对景区的深刻印象，也没有任何和朋友聊天的谈资、吐槽点

3、，缺乏在媒体上的曝光率和关注度。2.旅游纪念品样式老旧八达岭长城、古长城、水关长城都是万里长城的一部分,长期以来，纪念品商铺在景区内虽然到处可见，但都是一些长城的模型雕塑、儿童玩的木剑等小商品，同国内其他省份城市的纪念品相差无几，同质化严重。我认为：品牌、产品、用户三者之间如何有效互联是关键，不同时期的用户对产品有不同的偏好，对传递信息的认知也有所不同。今后，总公司在精准把握未来5年的游客群体的基础上,建议做到以下两方面：1.创立公司品牌形象各景区可设计代表自己景区特色的logo、卡通形象，比如野鸭湖可设计一只漫画式的小鸭子在湖上飞翔的

4、logo,而长城类景区可设计一个青年挽袖子正蓄势待发的爬长城的logOo这些logo既要简洁，又要能形象地说明景区特色，想法要大胆，创意要实用，在研究阶段可以向公司全体员工征集想法。制作完成后，可陆续开发周边产品，将logo做成书签、T恤、帽子等物品。2.开发旅游纪念品未来五年，95后将变成消费主体，他们喜欢买东西，更爱晒东西，在支付方式上，热衷微信或信用透支。今后，工艺品公司等纪念品研发部门应重点研究这些95后的喜爱偏好，多开发有个性、结合当下热点的小商品。比如，故宫的御猫系列，出品的小盆栽、书签，既符合历史传说又迎合现代年轻人的口味

5、。1st八达岭长城等景区可结合自己的历史渊源，进行文创，研发产品，比如利用孟姜女哭长城的故事、穆桂英点将台的史实，做成小漫画，孟姜女哭长城形态的手机支架等。