产品售后问题解答

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1、产品售后问题解答各位小伙伴晚上好。乂跟大家见面了，我依然是人见人爱花见花开美丽动人的杰哥，好啦言归正传，根据大家的一些反馈意见，基本上都是一些产品售后问题上。什么怎么使用效果更好，用完之后到底要不要洗脸，使用完以后个别会出现过敏，该怎么去解决，针对冬季销售什么产品更好……等等我整理了下首先讲过敏这个问题啊。你们总结起来的过敏是不是1.发红，烫。2•长痘。3•脱皮。4•痒。5•肿。6•痛。7•干。&长粉刺。9.返黑。10•脂肪粒.那我们从第1点发红，烫开始说起，哪些皮肤用了会发红呢？敏感肌肤，或者是曾今换肤过的，还有就是缺氧性肌肤,什

2、么是缺氧性肌肤？很多人会不明白，就是敷的时间太长了，还有些洗澡的吋候喜欢敷面膜。其实这样是很不正确的，会导致皮肤缺氧。因为冬天洗澡浴室里满满的水蒸气，然后你的肌肤毛孔也是打开的，也是要呼吸的，然而你敷个面膜挡住了肌肤的呼吸。所以会出现发红,烫。只有洗完热水澡以后敷面膜才是正确的。因为你的脸以及身上的肌肤的毛孔被蒸汽打开。这个时候敷个面膜效果会非常好，在这里肯定会有人想到现在微信上热卖的金稻蒸脸器，其实真的不需要浪费那个钱并且效果又不好，大家可以用烧水的壶里面放些玫瑰花瓣效果会非常棒，油性肌肤特别是男士啊可以在烧水壶里放柚子皮，去油效

3、果很好。在敷面膜之前涂一层精华。在这里要跟大家强调一遍，黛莱美修复精华它里面有一种成分简称EJF・・它是一种活性生物，俗称生命胎盘素，它是模仿人类胎盘素含有的5种成分，然后通过发酵得到找5种成分再人工进行搭配模仿生物胎盘素的成分，并将这5种生长因子合理搭配而成。生命胎盘素的功效有2点，1•促进细胞生长。2•祛皱抗老。所以在使用黛莱美精华的时候必须2天之类使用完。不然就没有效果。有很多人打开后用了很久啊，我告诉你们这样是没有任何效果的，就像涂一般的水一样。记住我们的黛莱美修复精华是活性生物。打开以后一定要2天使用完，才能达到它原始的效

4、果。还有我们也可以使用咱们的黛莱美眼唇精华液。大家要知道精华是所有护肤品里面分子最小的，最容易导入皮肤基底层的。渗透效果非常好，所以也是护肤品里面最贵的。你在任何一个品牌店去买护肤品你会发现精华是容量最少又是价格最贵的对不对。针对肌肤出现发红.烫建议停用用清水清洗，下次再使用。好了我们讲第2点长痘。长痘我给它分为3种，1种是疹子，2种是痘痘.3种是化脓。疹子分为皮上与皮下。皮上的疹子是摸得到的，是属于化妆没有清理干净毛孔堵塞，建议停用1周再使用。皮下的疹子是摸不到的，属于个人那种抵抗力比较弱,新陈代谢差。不是面膜问题，所以大家…定要

5、了解清楚问题，不要别人使用不好就怪咱家面膜，就像一个菜不好吃你是怪菜的品质不好还是怪厨师炒的不好吃呢？所以我们要了解问题的根本，对症下药。第2种痘痘•痘痘的话要看它是长在哪个部位。额头长痘是说明他压力大。两颊说明他肺火比较旺，要吃点清火的，下巴长痘是生殖，排泄问题，这是针对男性，不要一个女人发张图片给你你也这么说，那别人会骂你神经。女性的话肯定是内分泌失调。可以叫她使用红糖，红枣，阿胶帮助身体调理。我们要在卖产品的时候又产生附加值。要放长线钓大鱼！第3点化脓：其实那种有脓包就是我们说的痊疮性肌肤，说明他身体内有湿气，有热，要吃消炎药

6、（湿毒清胶囊）。外调内调。不建议他使用咱们面膜呀，因为咱们面膜会加速她的一个痘痘分泌期。可以先告诉她把皮肤调理好了再来使用咱家面膜来修复。没有破皮的可以建议他去药店买炉甘石清洗，清洗以后不要出门，因为他会呈现黄白色的东西。破皮了的话就去小诊所买庆大霉素，这个是禁药，一般药店是没有也不会卖给你的，但是一定要是非常严重的浓汁，破皮了才去买庆大霉素涂抹，效果真的狠好，我告诉你们这样都是附加值对不对？！客户在你这买面膜你还可以当他们的皮肤专家，他们一定会对你特别信任依赖。以后一定会死心塌地跟着你，有问题都会来找你解决。有痘痘的顾客我不建议你

7、们去卖面膜，不是卖面膜而去卖面膜。而是要告诉他们一些方法治疗痘痘再来买。我们可以跟他们推荐洗面奶，美颜水，眼唇精华，对不对，这些就是一个套餐式销售，洗面奶是不是清洁。美颜水是不是保湿呀？然后眼唇是不是保养呀？眼唇她不一定只有眼部和唇部才使用的，是可以全脸全身都可以使用，并且效果不是一般的赞呀。黛莱美眼唇精华有6大成分，其中肌肽是可以防止肌肤衰老及肌肤增白的作用，具有抗氧化特性，是一种抗氧化剂。所以我们要玩转眼唇，你可以做个小实验，一半脸涂眼唇精华，一半脸不涂，一周以后会有明显的变化。并且我们要找出每个产品不同的10个效果。这样不管我

8、们手上有什么货就卖什么货,而不是一直等着某个产品，把所有精力都投放在一个产品上。再来讲第3个点脱皮:T脱皮如果是局部的话那是说明他的细胞老化,人的新陈代谢是28—周期。这些都是没有问题的啊。第4点痒：痒的话看他的一个程度，不是很严重就