酒店职代会领导致词与酒店职员演讲稿合集

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1、酒店职代会领导致词与酒店职员演讲稿合集酒店职代会领导致词各位领导、各位代表、同志们：大家好！xx宾馆第一届职工代表大会第三次会议于今天召开。作为企业实行民主管理的基本形式，职代会遵照《全民所有制工业企业职工代表大会条例》的规定，定期听取总经理的工作总结报告、审议经营方针和年度的工作计划、财务预决算等，并提出意见及建议。今天，我们在坐的X名代表，是全宾馆700名员工选举出来的代表，肩负了他们的重托，参与宾馆重大决策的讨论和制定，行使当家作主的权利，也是把“三个代表”重要思想落到实处的具体表现。因此，我们必须本着对企业高度负责的态度，依照有关的政策、法

2、规，将调查和掌握的确实可靠的第一手资料，形成有分量的意见，集中反映员工的意愿、呼声、建议，依法维护好员工的合法权益，确保我们议得准、落得实，充分发挥广大员工参政议政的作用。不久前，江泽民同志在党的十N大报告中强调指出，国有企业是我国国民经济的支柱，要深化国有企业改革，进一步探索公有制特别是国有制的多种有效实现形式，大力推进企业的体制、技术和管理创新。今年，是贯彻落实党的十N大精神、全面建设小康社会的一站在手，写作无忧!头一年，宾馆也将贯彻iso9000/14000国际标准质量环境管理体系，这是一项极其重要的工程，有许多的工作要完善，还需要我们付出艰

3、苦的努力，意义重大而深远，任务光荣而艰巨。同时，今年我们还将迎来xx宾馆建馆三十周年的大庆，在巩固已取得成绩的基础上，我们还要鼓足干劲，在本职岗位上，刻苦钻研、勤奋工作，不断进取，创造优异的成绩，为馆庆增光添彩。为此，宾馆也将相应地作出详尽的工作计划，提请各位代表审议。因此，今天会议的内容极为重要，在听取发言和讨论的过程中，希望大家以严肃的态度，认真履行我们的职责，充分发挥民主管理、民主监督的重要作用，当好企业的主人翁，共同撑起我们的这个“大家”，在党委、总经理的带领下，为XX宾馆的发展和崭新的明天，贡献我们的一份力量。酒店职员演讲稿酒店领班演讲稿

4、尊敬的各位领导：大家好！人们都说，真诚的友谊来自不断的自我介绍.可我在这里想把它改一下一一足够的自信心也同样来自不断的自我介绍.我叫，一个来竹林大酒店的有着敏锐洞查力的智慧女孩.认真的女孩最美，我的美丽无可匹敌.非常感谢宾馆能给我们提供这样一次超越自我的机会，今天我要向着领班这一岗位冲刺.担任领班这一职已有将近半年时间.在这半年里，因为有我们竹林大酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我学到了许多关于管理方面的知识.从最开始一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知.真诚的谢谢他们.我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的.她不仅仅是一个

5、传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人.她还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作.能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务知识和专业技能.能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方式，等等.在担任领班助理的这段日子里.我能按质按量地完成上级交给我的各项任务.我所在的区域，不管是从业绩到服务水准，都得到了主管领班们的一致肯定.以前一段时间由于区域餐位较

6、松散，跑单现像比较严重.经过资源的优化整合，到现在的连续四个月无跑单现象，也是大家值得欣慰的一件事.我们实行了一个承包责任制，区域的每一位家人都有各自负责的事项.从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责.每个人都能行使领助的权力进行安排和监督.并在每月的区域会中对特别负责的家人给予一定的物质奖励.这样做不但提高了她们的主人翁意识，让我们这一个小家庭团结得更加紧密，在另一方面也能够更好地增强她们的管理能力.并且在此中，我们区的管理又更进了一步，真正起到了双赢的效果.在业绩管理上我们也有专人负责.现在我们区域也订下了每月的销售目标，在每月的区域会上也对

7、业绩特别优秀的家人给予奖励.由于实行了业绩奖励方案，虽然我们在地形上不利因素多一些，但在业绩上也不会输给其他区域.我将做好以下几点：1.努力提高自身的学习能力.增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力.2・在提髙自身的同时也要带领其他的家人们一起进步.定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训.3・沟通很重要.及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握她们的想法与意见，并做好记录，进行反

8、馈.4・一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上.要做到好的业绩，服务水准尤为重要.现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他