关于做好基层所站办公室工作几点思考

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时间:2019-10-11

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1、关于做好基层所站办公室工作几点思考事业单位转型成企业单位,办公室地位和作用口显重要。如何适应企业快速发展节奏?如何提高办事效率?如何有效开展工作?是摆在我们面前一道道难题。对于办公室人员,首先要端正服务意识,对上是兵,是办事员;对下是将,是管理员。如整天“宅”在办公室,不解民情,不察民意,不知民牛,T作效果自然会打折扣,那么再好的意识也是纸上谈兵。所以,领会上级意图,体会职工心声,平衡各类关系,了解各岗位职能,从而树立正确的服务意识、全局意识及责任意识。以下是个人关于做好基层所站办公室工作的几点思考:保持两种状态1、清醒的头脑办公室工作千头万绪,纷纭复杂

2、,“两眼一睁忙到熄灯”,这是许多人的口头禅。不付出大量劳动肯定是做不好工作的。但仅靠勤勤恳恳,任劳任怨是不够的。必须忙里偷闲,跳出事务性圈子,静下心来,站在全局高度,站在领导角度,想领导之所想、应想和未想,急职工之所急、应急和未急。2、充沛的活力俗话说:铁打的营盘流水的官,办公室就是基层所站一个“铁打的营盘”,要想这个营盘成铁打,没有充沛活力是不行的。如何保持充沛的活力,个人认为良好的作息习惯是必要的,经常锻炼身体,学会在需要的时候将自己的力量迅速集中起来,善于对自己树立信心,排除内心与外界的干扰。具备四心精神1、责任心责任心是做好工作的前提条件。克服敷

3、衍了事,避重就轻。一次上班,接到江西交通热线打来问询电话,说是有车主反映本站因服务问题遭车主投诉。接到电话后,我先后向收费岗亭、各收费员及值班领导问询,答复均是无此事发生。随即回复电话,当得知是弄错所站时,心里的大石头才落下。通过此事,我深刻了解到,不管身处何岗位,但单位无小事,都要负责任对待,这样,工作才越做越好。2、细心细心是做好工作的必要条件。克服粗心大意,得过且过。法国思想家罗曼•罗兰曾讲:应当细心地观察,为的是理解;应当努力地理解,为的是行动。当诸多事务缠身时,难免丢三落四,给工作造成一定影响,为提醒自己细心,准备了专用记事本,但还是有遗漏,进

4、而借助手机提醒功能,这样织就提醒网,做到多管齐下,百密而无一疏。其实,不怕事情找上门,就怕做事太细心,那样,失败才会无缝可钻。3、耐心耐心是做好工作的重要环节。克服做事浮躁,因小失大。办公室往往是“重复昨天的故事”,即便是重复,也需耐心细致完成。一次接紧急通知,要求人人知晓,第一时间告知领导;然后张贴通知,并电话通知各办公室及收费班长,要求班长勿必通知各班员;而后将通知在本所QQ群发送,做到有备无患。其实工作过程,就是考验耐心的过程,如做事浮躁,会带来很大不便,也会给他人留下不好的印象。4、恒心恒心是做好工作的制胜法宝。克服虎头蛇尾,半途而废。俗话说:干

5、好一项工作容易,干好所有工作较难;干好一天工作容易,干好常年工作较难;顺境干好工作容易,逆境干好工作较难。只有坚持不懈,努力干好每一件、每一天和各种环境下的工作,才能取得优异成绩。理顺六种关系1、轻重与缓急。克服唯唯诺诺,忙而乱为。办公室工作杂而乱,做过的人都知道,但不能因杂乱而变得无章,在众多事情沽中,要懂得理顺轻重与缓急,做到大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办。2、主动与被动变“要我做”为'‘我要做”。主动工作,顾名思义就是具有前卫的思想意识,考虑问题全面、长远。抓住重点,分清主次,在纷繁复杂的工作中理出头绪,从容应付,争

6、取主动权。这样,工作永远控制在自己手中,自己是工作的主人,而非让工作牵着鼻子走,处处受制。3、创新与守旧克服眼光短浅,信息滞后。创新是生命力,只有创新才能带来源源不断的活力。创新I古I然无过,但若在追求创新的同时,忽视乃至有意摒弃一切的守旧,则也是一种偏见。取其精华,去其糟粕,将好的经验保留,不断吸收外来新的方法,才能出色完成工作。4、矛盾与和谐心理学上有个现象叫“破窗效应”:一间房如窗户破了没人修补,不久其它窗户也会莫名破掉;一面墙,如出现涂鸦没清除,很快墙上会布满杂乱东西;一块干净地方,人们不好意思丢垃圾,一旦地上有,就会毫无顾及的抛,感觉没什么羞愧

7、。同样,对于办公室工作,如总是斤斤计较,牢骚满腹,矛盾就会滋牛。其实,矛盾与和谐只一线之隔,处理不好会生山许多不快,处理恰当,愉快共事,和谐一片。5、贪欲与廉洁日常工作中,办公室涉及一些物品采购及小修小补工作,常与金钱打交道。如把握不好便会产生贪欲,可能有人存在侥幸心理,感觉一点小钱没什么,贪念一旦产生,欲望就会扩张,时间一长,不但对工作造成影响,品格也会产成一定歪曲,害人害己。再者,办公室代表机关形象,要树立节约意识,充分利用有限的人力、物力、财力干实事,干好事,做创新型、效能型所站,使工作真正适应发展需要。6、团结与协作一篇好的计划与总结如何应运而生

8、?一场喜闻乐见的活动如何顺利开展?一幅美丽的画卷如何让人回味无穷?作为一个团体,

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