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时间:2019-10-11
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1、HR学习案例精华汇总每天认真学习四个精华案例,让自己的能力真正得到提高欢迎评论,留下你对资料的意见、想法【9月2日学习指南】如何规避录用与入职管理风险?一、理清各职业的录用与入职环节应当注意的细节;二、做好录用与入职的流程;三、找出各环节中可能存在的风险点。8月26日案例1:对于绩效考核差的员工,如何做好绩效结果运用呢?深圳某高新技术企业M,是研发为主导的公司,公司绩效考核采取“末位淘汰”方式,公司会对考核不合格的员工,解除劳动合同。2013年4月份,研发部张经理给人力资源部提交本季度考核成绩最差的员工,
2、人力资源部按照公司的要求劝退部分员工。同时,人力资源部又开始了研发人员招聘工作,完成招聘工作。6月份,研发部反馈本次招聘人员无法胜任本职工作,要求辞退新入职员工。这样意味着,7月份的考核辞退的员工后,研发人员缺口会更大。短短半年时间,更换了一半人员,给人力资源部,研发部都带来了很大压力。研发部经理很困惑,公司的“末尾淘汰”的考核方式是否合适……请结合本案例分析。对于绩效考核差的员工,如何做好绩效结果运用呢?知识点:绩效结果运用,指在绩效考核过程中结合绩效考核的结果,运用到人力资源管理的过程。绩效考核结果运
3、用,主要目的是改善员工绩效。绩效考核结果运用,主要包括以下方面:1、员工绩效改进,2、员工工资调整,3、员工绩效奖金发放,4、员工岗位的调整,5、开展相应的培训,6、劳动合同解除或终止。绩效考核流于形式的主要原因是考核结果没有加以有效运用,导致绩效考核无法真正的落地。案例解析:本案例中,公司绩效考核采取“末位淘汰”的方式,绩效结果的运用只与员工的劳动关系挂钩(解除劳动合同、辞退员工),这样是不合适的。这样不仅由于硬性的人员淘汰,导致缺乏人员的培训,经验的积累。对于绩效考核差的低绩效员工,应该制定相应的绩效
4、改善计划。(1)研发部门经理应与低绩效员工进行沟通,制定详细的绩效改进计划,要有时间界限。(2)通过培训提高员工的工作能力,如果这些员工在规定的时间内还达不到目标,便可以辞退他们。这种做法,既能够提升个人、部门和组织的绩效;也能够保证公司对员工处理的规范化、合法化。(3)与相关员工进行定期沟通,包括制定部门绩效计划,以及绩效结果反馈,让员工参与整个的考核过程,考核评价。案例2:应届生新员工入职培训,通用性课程怎么设置?深圳某高新技术企业,为扩大公司业务,结合人才梯队建设的需要,公司招募了一批应届生30人,
5、并结合员工的专业和兴趣,安排应届生到各部门工作。通过应届生座谈会,人力资源部发现,很多应届生不了解公司各项规章制度,连基本的考勤要求也不清楚。部分后备销售的应届生不了解公司的销售目标,行业主要客户,销售考核激励政策。职能部门的应届生,甚至连公司的主营业务都不清楚。经过公司内部讨论决定,人力资源部将组织开展新员工培训工作。其中通用类课程,由人力资源部设置。专业类课程,由其他相关部门负责。结合本案例分析,应届生新员工培训,通用性的课程怎么设置?知识点:新员工培训,公司组织新员工参加培训,主要是介绍公司的发展历
6、程、组织结构、管理团队,产品、市场、合作客户、企业文化。此外,需要对新员工进行通用人事、行政、财务的规章制度的培训。让新员工了解和学习应知应会的知识,更快、更好的融入到公司,认同自己的工作,公司的企业文化,认同服务的部门。新员工培训的课程主要包括两个方面:(1)通用型课程,主要为“应知应会”的内容;(2)专业型课程,主要针对特定部门的专业知识。前者由人力资源整体负责,后者由特定部门开展。针对培训对象的不同,公司可以对课程设置与课程内容进行调整。案例解析:本案例中,由于公司的招聘新进人员(应届生)直接上岗,
7、导致员工对公司的认识不足,很难真正的融入到公司。应届生入职后应该组织新员工培训,帮助新员工适应公司的工作环境。培训的通用类课程,主要包括:1公司介绍,包括公司的发展历程、组织结构、管理团队,企业文化等。2、产品介绍,包括产品功能、市场、合作客户等。3、管理规章制度,主要进行规章制度宣导。比如:考勤管理制度,公司福利,财务报销制度等。4、职业化的专题。比如:有效沟通、客户关系管理、目标管理、时间管理等专题。通过让新员工了解应知应会的知识,公司提倡的工作要求。降低试用期员工的流失率,更快的胜任本职工作,提高试
8、用期员工对公司的认同度。这样,不仅规范了员工的入职管理,可以让员工融入到团队,也可以提高试用期的工作效率。此外,公司应对应届生强化角色意识,实现由“学生”到“职业人”的转变。案例3:工资没有足额发放,员工主动辞职能否获得赔偿金?张某应聘深圳某广告策划公司,任职市场策划主管,月工资6000元。2010年,公司因经营不善,客户流失,导致公司的业绩大幅下滑。公司发出倡议,由于公司面临暂时经营困难,号召全体员工降低工资,公司正常经营后
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