物流英语(助理物流师)

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1、物流英语助理物流师培训•一．物流英语基本概念•1.物流是商品货物的流动，但不包括人的流动。•2.物流中商品的概念包括有形的实体货物和无形的服务例如：客户服务、运输代理和物流网络设计。•3.物流文档通常指用来完成物流全过程的各种文件证明例如：合同、单据、标签。•4.广义的物流指宏观的经济活动，如：国际贸易和全球投资。•5.物流内部有四个关键过程它们是：供给、生产、配送和逆向物流。•6.供应链关系管理是用来实现利润最大化的系统，它可以用于物流系统的各个部分以及其他经济系统。•7.标准化的物流系统能保证高效的时间管理，适当的位置选择和更好的配送能力。•8.配送能力增加了物流系统价值。

2、•9.物流系统包括：客户服务、包装、运输、存储、配送及信息控制。•10.市场份额是某家产品销售公司提供的货物或服务在整个市场中所占的比例。•11.外包业务需求产生第三方物流。•12.客户关系管理系统是用来管理供应商与客户之间联系和交流的软件系统。•13.专属配送是指只存在唯一一家批发商或零售商销售某种产品或提供某项服务。•14.物流模型用来调节货物运输、管理物流设施与设备的标准模块。•15.信用证是专门为买方开立。它由银行根据买方要求签发，可以授权持证人从发证银行取款。•16.物流中心由一系列必要的物流活动、过程（程序）、设备及信息网络组成。•17.第三方物流指专门的物流服务提

3、供者，它为供应商或客户提供专属服务。•18.定制物流是专门设计用来满足个别用房需求的物流系统或过程。•19.物流联盟是指在物流提供者和客户间形成的长期合作的业务联系。•20.大陆桥运输是指铁路集装箱运输，这些铁路要通过河流或海洋上架设的桥梁。•21.国际物流是国际商业活动，跨国投资及进出口活动的结果。•22.物流时间价值是指同样的货物在不同时间具有不同价值。•23.物流地点价值指同样的货物在不同地点具有不同价值。•24.物流运输工具指在物流过程中使用的轮船、卡车、火车、及飞机等。•25.传统物流系统和现代物流系统的主要区别在于集装箱和信息技术的使用。•26.整合物流管理是供应链

4、管理的早期阶段。•27.国际运输是国际物流活动的主要部分。•28.第三方物流辅助物流活动的执行和运作。•29.第四方物流是物流网络的计划与管理而第三方物流提供运输存储等物流服务。•30.供应链是供应者和客户之间的联系桥梁,在供应链中供应者位居买方、卖方及客户之前。•31.物流活动，特别是运输活动对环境产生较大的影响。•32.物流是技术应用和企业管理的结合。•33.由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险，所以保险对物流活动十分重要。•34.物流成本与其他企业的成本类似，包括固定成本、流动成本和管理成本。•35.采用国际惯例处理进出口业务的过程是通关申报。•36.

5、客户服务有效链接所有物流活动。•37.银行是买方卖方支付过程中的第三方。•38.信用证是为了保证进口方的利益由买方开证银行签发。•39.企业竞争对于提高客户服务产生很大的影响。•40.中小型公司的物流管理一直很分散。•41.客户服务专门用来处理、探究和响应客户要求。•42.安全一直是仓库储存货物时十分关键的。•43.物流信息指全面的物流知识、材料、形态、数据和文件等。•44.多数大公司位于城市中心商业区。•45.在买方市场，多数货物的市场价格会不断上升。•46.多数国际业务的支付通过信用证的形式完成。•47.配送过程价值是通过改变货物的长度、厚度和包装来增加价值。•48.信息交

6、流将整个市场物流过程和客户联系起来。•49.需求预测帮助管理者高效使用他们的资源。•50.操作和管理物流的过程是物流控制活动。•51.供应物流是按照客户的定单将其购买货物送到客户仓库的过程。•52.配送过程不同与加工制作过程。•53.配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。•二.储存功能•1.存储是货物被存放、保护和管理的过程。•2.每个制造商和批发商都需要存货。•3.定量定货方式比定制定货方式更加准确和便利。•4.“20-80”分析法和ABC分类方法类似。•5.零库存的前提是充足的市场供应和准时制。•6.进货是根据客户需求定购产品原料的过程。•7.供应链通过产品服务递送系

7、统连接供应商和客户。•8.周转库存量是根据最大需要而定的最大库存量。•9.安全库存量是根据市场预期需求而定的最小库存量。•10.货物进出仓库的平均时间就是存货周转时间。•11.存货控制是以最佳存货水平和最低成本费用来满足需要的过程。•12.当存货减少到一定水平，新的零部件和原料的购买将开始，这被称为“订购点系统”。•13.零库存意味着零存货。•14.盘查是根据合同和相关标准检查货物数量、质量、和包装的操作。•15.为了配送和销售而在仓库中存储货物叫存货。•16.仓库租赁费占仓库总费用的大部分