VENISA《开发手册》

《VENISA《开发手册》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、《凡妮莎奢華時尙精品開發手冊》D01冃U旨大家都知道，零售企業在價値鏈中的核心因素是地點，經營者能否成功很大程度上取決於店鋪店址的選擇。在店址選定後，就會有大筆資金投入分店開發，如等開張後再更改店址，則成本極高。因此，店址的選擇要有前瞻性,要對所在地的發展前景作出評估，密切注意環境的變化,特別留心城市建設的發展會帶來什麼樣的變化。現今，連鎖經營策略作爲企業經營發展和壯大的一種很重要的手段，在經營的各個方面有著規模效應，能夠爲企業帶來巨大的隱形收益。但是必須要求企業具有一鵰化經營和專業化分工的能力，必須處理好內部

2、和外部的職能組織的問題，保障整個經營系統能夠快速、高效、有機的運行，用最低的成本給企業帶來最大化的收益，此收益不僅指財務上的收益，還包括企業的聲譽等無形價値。因此連鎖商店必須建立專業化的職能管理部門、規範化管理制度和調控體系，並配套相應的專業人才；現代化資訊技術手段的應用，使公司總部、配送中心以及各連鎖店都建立相應的執行資訊系統，通過網路系統將公司連成一個整需。在任何城市的商圈設立分店,開發部都應在廣泛深入調硏基礎上，在基建項目正式交付使用前，進行可行性硏究，探索建設的必要性和可能性,分析長期發展的潛力及投資效

3、益，明確投資意向，設計分店的規模、檔次及資源配置的構想。凡妮莎奢華精品以、'焦點〃爲主題,提出了、'奢華、美態、自信〃(luxury,beautiful,confidence)三大理念，協助熱愛社交生活，注重品味的人們塑造自己內在美與外在美的統一。在世界，凡妮莎是第一家以'、塑造個人品味〃槪念經營的門店，其獨特而準確的市場定位，令人耳目一新。商店的目標顧客鎖定在20—55歲的消費者，他們注重品味獨特性，有較強的消費能力，但時間寶貴不太愛去大門店消費，追求的是舒適的消費環境。因此'這就使得新店的開發顯得尤爲重要。

4、、凡妮莎奢華精品連鎖開發規劃組織(-)開發部工作職責開發部具何網點開發、選擇、論證、專案談判、簽約、檔案工作以及開業前後的設備管理和對外聯絡1、在總部經理的領導與授權下，全面負責新店籌備的各項工作。2、根據已制定的年度區域戰略新店開設計畫，籌備新店的開業工作。3、在新店合約簽署後，由開發部組建新店籌備委員會，全面負責該店的籌備工作，開發部派人擔任籌委會負責人。4、籌委會負責人負責與採購部、人力資源部、管理部一起擬定新店開業計畫'制定新店開業倒計時和新店籌備進程式控制製圖。5、籌委會負責人負責定期(每週)召集總經

5、辦、採購部、營運管理部、人力資源部、管理部等部1勺召開新店籌備進展會議'推動新店開業前期計畫的有效實施。6、開發部與人力資源部一起，共同選拔新店的管理人員，設計確定新店管理架構。7、開發部全面行使新店的開業營運中的重要工作'包括：(1)與採購部門共同溝通新店的商品結構、品項數；(2)與人力資源部共同溝通新店的人員架構、招聘、培訓等工作；(3)與營運管理部、資訊部共同溝通店佈局、設備安裝、貨架佈置、電腦系統安裝等工作；（4）與採購部、策劃部、營運管理部共同討論新店開業促銷活動及開業典禮儀式；（5）負責新店的店裝潢

6、、商品陳列等開業前的營運工作：（6）負責新店開業後一個星期的營業工作，直到與新店長完全交接。（二）營運管理部工作職責開發部及相關部門所協同開發的店，最終將完全交由營運管理部和新店管理者去營運。爲明確規定營運管理部的工作職責，以便營運管理部正確地行使職權並履行相應職責，持制定本管理規定。1、在區域營運副總經理的直接領導與授權下，直接管理、監督營運管理部門各項工作。2、根據己制定的年度營運工作目標及考核指標，監督各店完成公司的業績計畫指標。3、定期組織營運督導工作培訓，針對督導工作中發現的問題並及時糾正和改進。4、

7、發揚團隊合作精神，與各店進行密切地交流與溝通。5、每月組織採購部與各店店長進行營采溝通會，交流日常工作中的各種問題。6、監督各店的營運工作是否按規範流程操作。7、負責監督及檢查店執行崗位工作職責和行爲規範狀況。8、定期巡場，督導店的商品管理、商品陳列、退貨處理及顧客售後服務狀況。9、根據巡場情況提出店內營運過程中的整改意見。10、負責每個季度的季度盤點工作的計畫與組織。（三）店長工作職責爲明確店長的工作程式，充分發揮店長的作用，加強店內管理，特制定本管理規定。1、完成總公司（或區域戰略要求的指標）下達的經營指標

8、。2、店內人員的招聘、管理和培訓及成本的控制。3、統一的促銷計畫的確認與有效執行。4、提高店的營業額，加快商品周轉次數。5、店商品庫存金額及其損耗的控制。6、商品陳列標準的規範執行及提高。7、維持商品的續訂量，保證店不缺貨。8、商品品項的建議與調整。9、爲顧客提供良好的服務。10、爲顧客提供舒適安全的消費環境。11、店固定資產、設備的管理和維護，保護公司財產不受損失。12、處理好店內部