企业文化战略在消防企业中的应用

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1、企业文化战略在消防企业中的应用第一章绪论哈佛商学院教授约翰•科特在其著作《企业文化与经营业绩》中指出：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。这一论断是否正确，FI前尚无法判断。因为，企业兴衰成败是多种因素形成的复杂的社会经济现象。但有一点可以肯定，即企业文化将是影响企业兴衰荣辱的一个重要因素。1.1企业文化是未来的核心竞争力一家小企业的巨大成功或一家大企业矩期成功，我们都会注意它的企业精神、经营哲学、管理风格、文化网络、行为规范和社会形彖及社会对英的认同程度。因为，由此而构

2、成的企业文化才是成功的根源和保证。国际上通认的投资者对一家上市企业持股标准分三个层次：浅层次是看它的营销能力、营销量；中间层次是看该企业产品被消费者认同的程度；深层次是看这家企业的文化以及因企业文化何产生的企业员工对企业的信赖程度和奋斗精神。没有企业文化的内在支持，成功也只会是过眼烟云。当今，世界都面临着一场生死考验，美国在衰败屮挣扎，欧洲在痛苦中沉没，口木在危机小B焚，中国在抗议中前行-。在逆境中的竞争优势恐怕是企业文化。因为，任何战略上的竟争、管理上的努力，都无法抗御文化战略力量的打击。精神的支持和力量总是高于物质的激励，如果一

3、个企业能够形成精深统一的精神、文化、风格、理念和规范，并将Z卅i根于员工的思维和行为Z中的企业，将拥冇持续而强大的战斗力。正如某企业家所坦言，在科学技术已高度发达的今天，一个产品的物理特性、功能和用途，一个企业的硬件、技术、软件，都很容易被后來者模仿而失去战略优势。你有，别人也可以有。能够独占鳌头的，不是别的而是文化。因为，文化是内在的，是独有的，可以保持和延续的。从历史角度看，在知识经济时代，科技进步使一切都今非昔比、而H全非；只有精神、文化、风格、理念、规范永存。正是在此背景下，当今著名的企业成功人士一致认识到，：经营企业，就其

4、本质而言是在经营文化。在企业经营过程屮，文化战略的选择运用比其它一切战略更显得根本和重要。正如IBM董事会主席小汤姆•沃森所说：就金业相关经营业绩來说，企业的基本经营思想、企业粹神和企业目标远远比技术资源或经济资源、企业结构、发明创造及随机决策重要得多。……它能使企业采取快捷时协调的行为方式，也能引导掌握知识者在欢歌笑语中跨越经营的险滩。曾是世界500强首屈一指的通用总裁韦尔奇就直言不讳地指出：对一个人的评价，无论其能力如何，只要不符合通用文化，通用就不会用这个人。海尔总裁张瑞敏说：只要文化正确了，总有一天会成功的。他们的话直奔主题

5、，所表达的核心观念是：第一,—•家企业必须有清晰的文化；第二，这一文化必须是正确的；第三，人才和事业得失成败的标准只有文化；最后，具备了以上三条，成功指日可待并町持续。世界上任何一家持久成功的大企业，都表现出了其卓越的文化。这一规律无法回避。它们是因为卓越的文化而成功，而不是因为它们的卓越而附贴上文化的标签。海尔如此，惠普如此，IBM也是如此。这不仅表现了战略的高度和卓有成效的眼光，更表现出了世界性的趋势和人文走向。卓有成效的大企业，固然有产站、技术和规模上的优势，但这一优势只要有金钱投入就可得到，这就毫无战略可言。而文化不对购买，

6、不可替代，它是一种潜在的产品、技术和规模，而R可以永续。因此，文化是战略力量，是一种持久的战略资源和推动力。在消防企业特别是在中国消防企业当前的建设与发展屮，也不例外。1・2企业文化的理论价值及现实意义企业文化战略在消防企业中的应用是一件貝有丰富的理论创新意义和实践指导价值的工作。众所周知，消防企业在西方发达的市场经济社会中，属于相当成熟的产业。而在中国刚刚崛起，只有20多年的时间。白上世纪90年代初，伴随着屮国经济的改革开放，建设市场的分类管理，--批新型的消防企业如雨后春笋般应运而生。这一丿力史原因决定了小国消防企业在其经营管理

7、中所存在的共性特征是：一是大多数从业人员来自各行各业，不同程度地带有原来所从事行业的文化烙印，与消防企业的一体化感觉较弱；二是业务量往往处在以亲友为纽带的割据状态，竞争不充分，业务量的突破冇限。这就要求消防企业要从传统的行政力、利益驷动力转向精神和心理因素。用质最、诚信和服务吸引客户。在进入战略时代Z际，金业——尤其是消防金业已不能容许对实施文化战略有任何迟疑。文化战略所要担负的使命，就是对企业的精神、理念、风格、网络、规范等核心文化要素从整体上加以定位、整合，形成一整套系统的文化规范，使企业有明确的文化定位，清晰的文化标准、价值观

8、和语言规则、行为准则，使企业每一位员工清楚的知道为什么干、干什麽、怎样干，知道怎样思维、怎样感觉、怎样行动、怎样评价，知道应该追求什麽，应以什麽为满足，并通过卓有成效的措施加以导入和推广，使Z成为全员的行为模式，实现员工行为由他律走向