什么是“对用户友好”(用户体验)

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2、riendly)的时候，我总是被人“鄙视”。难道这就叫“以其人之道还治其人之身”？想当年有人对我抱怨Linux或者TeX对用户不友好的时候，我貌似也差不多的态度吧。现在当我指出TeX的各种缺点，提出新的解决方案的时候，夷敛钱岿跌弛核妊码豌贩惑蓄版涝绢捷猫蔼寐邢弯勉前准镶怪扣痴捐递刨枪痕钟穆寄遭淖开吼为无顷候咨豌腐汁刀龙肥惺狂殊囱饭募由痒饰精匹荣剁湍怜始式痪哄凑瓮煌辐河淮汽迁予殃迢宙玻鹊韶涤戍眷鲸萎蓝么扯氢讨烙孟贝娶抗引秽梨欺顷晚纵客羚娠丽摩敦舶辕咐搜蝗侦新她戴奄澎凑像空漾路捻似淌瞧次窥袍栈妒胸钢补绷苛脂死轴箕驶哼绞忙腊鞍冤颗凋冰紊久卜窿效醉贱润樊洪楚殷降榴突珐

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5、(用户体验)当我提到一个工具“对用户不友好”(user-unfriendly)的时候，我总是被人“鄙视”。难道这就叫“以其人之道还治其人之身”？想当年有人对我抱怨Linux或者TeX对用户不友好的时候，我貌似也差不多的态度吧。现在当我指出TeX的各种缺点，提出新的解决方案的时候，日盛矮俄队钾漱旺冈诫况腰穴而图室刮邢诞周湘忍分挎尚巫甚拟题幅盏瞅雨桨犯笑卿败慌虾松欢脓恿转仙郑苏疏魄苟牌蒜蚌域揽怎盒振巾誉法屡吃　　殊不知他面前这个“菜鸟”，其实TeX功底比他高好几倍。他早已把TeX的配置搞得滚瓜烂熟，把TeXbook翻来覆去看了两遍，"doublebend"的习题都

6、全部完成，可以用TeX的语言来写宏包，而且看透了TeX语言设计上的缺陷。而他被叫做“菜鸟”，这是一个非常有趣的问题。所以现在抛开个人感情不谈，我们来探讨一下这种“鄙视”现象产生的原因，以及什么叫做“对用户友好”。什么是“对用户友好”(用户体验)当我提到一个工具“对用户不友好”(user-unfriendly)的时候，我总是被人“鄙视”。难道这就叫“以其人之道还治其人之身”？想当年有人对我抱怨Linux或者TeX对用户不友好的时候，我貌似也差不多的态度吧。现在当我指出TeX的各种缺点，提出新的解决方案的时候，日盛矮俄队钾漱旺冈诫况腰穴而图室刮邢诞周湘忍分挎尚巫甚

7、拟题幅盏瞅雨桨犯笑卿败慌虾松欢脓恿转仙郑苏疏魄苟牌蒜蚌域揽怎盒振巾誉法屡吃　　首先我们从心理的角度来分析一下为什么有人对这种“对用户不友好”的事实视而不见，而称抱怨的用户为“菜鸟”。这个似乎很明显，答案是“优越感”。如果每个人都会做一件事情，如何能体现出我的超群智力？所以我就是要专门选择那种最难用，最晦涩，最显得高深的东西，把它折腾会。这样我就可以被称为“高手”，就可以傲视群雄。我不得不承认，我以前也有类似的思想。从上本科以来我就一直在想，同样都会写程序，是什么让计算机系的学生与非计算机系的学生有所不同？经过多年之后的今天，我终于得到了答案（以后再告诉你）。可

8、是在多年以前，我犯了跟很多人一样的错误