物流案例讨论

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1、物流案例讨论【要求】能说出物流电子商务化服务的主要内容，描述电子商务物流管理目标，按照电子商务物流流程进行流程合理化设计。会分析案例中戴尔的电子商务化物流的优势以及它提供的增值服务，指出戴尔物流存在的主要问题和应对措施。1、晨达配送中心案例分析晨达配送中心与流花食品厂签订配送合同，该厂将货物存储在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨达配送到新世纪超市。到货后，超市收货人在未做验货情况下签收配送单。3月21日，超市人员发现该批薯片大部分由于长期保存不当受潮，且在送货途中颠簸碎裂。超市向流花食品厂进行索赔，但该厂要求晨达进行赔偿，并扣压支付给晨达的各项费用

2、。晨达不服，将配送剩余物强行占有，以超市已签单为由，拒不归还。请分析，在此事件中，配送人、委托人、收货人三方具有的权利与义务分别是什么？要点：1）配送经营人采取合适方法履行配送义务。2）配送人接受配送物并承担仓储和保管义务。3）配送人返还配送剩余物，委托人处理残料。4）收货人收货货物，有义务进行理算查验。2、案例：家乐福选址自家乐福1995年进入中国市场至今，已拥有超过2万多名员工，所开店已遍布中国20多个城市，经营商品两万多种，家乐福95％以上商品都是本地化采购。家乐福的主要理念：低价、一次购足、免费停车、高周转、新鲜程度、品质。现代化的商店就是：卫

3、生、舒适、店内通道进出方便、国际标准家乐福在中国每开一家新店都严格按照其选址要求进行。家乐福在选址方面有以下要求：1）地理位置要求：交通方便（私家车、公交车、地铁、轻轨）人口密度相对集中，两条马路交叉口，其一为主干道，具备相当面积的停车场，比如在北京至少要求600个以上的停车位。2）建筑物要求：建筑占地面积15000平方米以上最多不超过两层总建筑面积2万～4万平方米，建筑物长宽比例10：7或10：63）停车场要求：至少600个机动车停车位，非机动车停车场地2000平方米以上，免费提供家乐福公司及顾客使用。分析：家乐福选址考虑了哪些因素？要点：案例背景分

4、析；①与目标市场的接近程度；②劳动力资源供应条件；③厂区周围的社会环境，职工的工作环境；④与供应商和主要生产资源的接近程度；⑤与本企业有关的其他部门和相关厂商协作的方便性。3、案例：沃尔玛降低物流成本在沃尔玛超市里，“天天低价”是其最醒目的标签。沃尔玛以合理的利润率决定价格，“天天低价”的背后有一整套完善的物流管理系统，使沃尔玛保持最大销售量和低成本的存货周转。沃尔玛绕开中间环节直接从供货商进货，注意保护供货商的利益，共同降低成本。沃尔玛放弃了通行的直接送货到商店的方式，创建了集中管理的配送中心，配送中心负责商品的集中、筛选、包装、和分拣工作。从沃尔玛

5、商店用计算机发出订单，到商品补充完毕，平均只需2天。沃尔玛组建了自己的高效运输车队，实现了全美范围内的快速送货，使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，大大节省存贮空间和费用。沃而玛通过自己的卫星通讯系统，把供货商、配送中心和各分店紧密的连成一体，即提高了工作效率，也降低了成本，使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势。沃尔玛创创始人由姆•沃尔顿有句话：“供应链制胜的关键是——永远都要比对手更好地控制成本”根据以上材料，回答下列问题：4（1）简述供应链的含义。（2）沃尔玛是如何降低物流成本的？注：也可通过沃尔玛的典型事例叙述分析。要点:（1

6、）供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。（2）要点：①沃尔玛从商品流通的全过程来降低物流成本。②沃尔玛通过效率化的配送来降低物流成本。③沃尔玛借助于现代信息系统的构筑来降低物流成本。4、综合分析传统库存管理技术是以单个企业法对象，主要目的是对企业的库存进行分类及重点管理，同时确定订货的时间以及订货数量，使该企业的库存总成本最少。一般来说，企业的库存物资种类繁多，每个品种的价格不同，且

7、库存数量也不等，有的物资的品种不多，但价值很大，而有的物资品种很多，但价值有高。由于企业的资源有限，因此，对所有库存品种均给予相同程度的重视和管理是不可能的，也是不切实际的。为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能得到更有效的利用，应对库存物资进行管理。根据以上材料，回答下列问题：（1）传统的库存管理采用什么技术？其基本思想是什么？（2）该方法是如何进行分类的？（3）该方法是如何进行管理的？5、戴尔的物流电子商务化【案例背景】戴尔公司是商用桌面PC市场的第二大供应商，其销售额每年以40％的增长率递增，是该行业平均增长率的两倍。年营业收入达100亿

8、美元的业绩，使它位居康柏、IBM、苹果和NEC之后位居第五位。戴尔公司每天通过网络售出的电脑系