欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:47575157
大小:73.00 KB
页数:9页
时间:2020-01-16
《房产短信推广方案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、XXX房地产短信推广企划方案伟廷科技有限公司二○一一年十月精选范本,供参考!前言地产行业是中国国民经济的主导产业,在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位。经过十几年的发展,中国房地产业正处于向规模化、品牌化、规范运作的转型时期,房地产业的增长方式正在由偏重速度规模向注重效益和市场细分的转变,从主要靠政府政策调控向依靠市场和企业自身调节的方式转变。 2009年,众多行业深受金融危机影响,但北京市房地产市场却在危机中迎来快速发展。年初还在低迷中徘徊的市场,在国家宏观调控政策的作用下逐渐复苏,交易日趋活跃。全市房地产开发投资大幅回升,
2、并呈快速增长态势;房地产建设规模逐步恢复,市场供给已高于上年水平;受国家实施的一系列鼓励住房消费的优惠政策的影响,全市商品房销售市场需求旺盛,交易价格持续上涨,空置面积较上年大为减少;开发企业到位资金充裕。在强大的需求压力下,2009年一二手整体供需形势经历了大变脸,由年初的“供过于求”转变成年底的“供不应求”,使得一二手房价全年逐月上涨,一手均价上涨70%,二手均价上涨60%。 为了实现“遏制过快上涨的房价”的目标,2010年4月17日,中央政府出台了“新国十条”,从抑制需求和增加供给两方面同时进行调控。市场也于此新政前后出现
3、分化,受此影响,住宅市场急剧降温,土地市场则趋于理性。之后中国各地方陆续出台了相应的地方实施细则,4月30日,北京市政府出台“京12条”。 “新国十条”、“京12条”精选范本,供参考!组合拳让北京疯涨的房价得到初步遏制,消费者对房价预期增强,观望情绪浓厚,新楼盘销售萎靡不振。市场处于量跌价滞阶段,但新政出台后成交量迅速下滑,只能说明政策暂时拉住了房价过快上涨的缰绳,房价仍在高位运行。尽管这一轮调控被业内普遍称为“史上最严厉”的房地产调控,但这次政策也只是一个短期政策,房价短期内不会大幅上涨,但长期而言房价依旧看涨。房地产行业从总
4、体上来说发展的空间依旧还狠大,潜力无限,但是宣传肯定必不可少。怎样宣传才能更好的发展呢?不然选择最便宜的短信推广方案。 具体说来,房产销售服务行业应该从哪些方面入手呢?总结有以下几点:◆最有效的广告投放方式提高企业和产品知名度◆提升面向客户的服务水平◆诱导客户进行多次消费◆制定个性化的营销策略并实施◆对老客户进行关怀服务◆自动跟踪流失客户实施方法分析下面我们做一个分析,并描述“伟廷销售服务管理系统”应该如何分别实现这些需求。(1)提升意向性客户的服务水平。来店顾客是直接和本店接触的意向性客户,他们对于本店设施和服务及售后维护的品质
5、将决定了是否愿意消费。所以,必须为他们提供更优质,更有特色的服务,给客户留下良好印象。除了已有的老客户服务以外,我们还可以采用一些新型的手段来提高顾客的感受,体现出我们本店管理的精细化。这里介绍“伟廷销售服务管理系统”的两个高级功能。精选范本,供参考!-智能完成销售咨询:当意向性客户通过电话或者来店咨询以后“伟廷销售服务管理系统”自动将客户信息按客户咨询类型分类保存,同时系统将按客户所咨询问题回复以短信形式及时发送到客户手机里,让客户加深印象,展显企业更完善周到的服务水准.如:张先生在致电苏林电器销售公司咨询某款手机事项后,手机即
6、收到“尊敬的张先生,您好!感谢你致电苏林电器销售公司,你所咨询的**电器,基本型配置是********* 价格是*****元;标准配置是********,价格是***元.目前购买这款电器我们有****元的现金优惠,还有*****礼品赠送,如有疑问请致电:0830-88*****,活动就快结束,请抓紧时间抢购,期待您的光临!”当张先生收到这条短信时,感觉苏林电器销售公司的售前服务做得相当到位,同时也把所需咨询的内容了解得相当清楚,对苏林电器公司的服务非常满意并留下深刻的印象。-自动识别客户:当客户再次来电时系统将告知客服人员客户相关
7、信息,显示来电人姓名,可以直接叫出客户姓名称谓,这样大大的拉近了企业与客户的距离,即使只通过一次电话也感觉很熟悉,有利于销售促成.系统同时显示以前客户所咨询的事项,有利于客服人员和客户的沟通促进销售达成.如:"张先生再次致电苏林电器销售公司时,系统显示:张先生姓名-手机号码139********;上次来电时间****年**月**日;上次所咨询的电器配置,价格,费用等内容信息,系统还显示首次对客户的回复情况:“已把电器配置,价格,费用等情况发送给张先生” 系统会把每次和客户交流记录全部记录下来,可以建立完善的客户资料系统和考核员工的
8、工作情况.-自动迎送:当客户到店或离店时,会收到一条欢迎或送别短信.让客户感觉很受尊重.如:张先生到苏林电器销售店去看电器时,通过接待人员得知是以前电话咨询过的张先生,这时张先生手机会收到短信:尊敬的张先生你好,非常欢迎亲自到我们苏林电器销售店来参
此文档下载收益归作者所有