物业公司保安管理制度汇编

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1、目录第一章总则……………………………………………………3第二章保安工作职责………………………………………..3-4第一节保安部工作职责…………………………………………3第二节保安部经理职责…………………………………………3第三节保安项目经理（主管）职责………………………….…..3第四节保安班长职责……………………………………………4第五节保安员工作职责……………………………….…………4第六节保安员岗位职责…………………………………………4第三章保安人员管理规定……………………………...……5-8第一节保安人员的纪律…………………………………………5第二节保

2、安人员的权限…………………………………………6第三节保安人员的任务…………………………………………6第四节保安人员的仪容仪表规定………………………………..7第五节保安员守则……………………………………………...7第六节保安员宿舍管理规定…………………………………….7第七节保安人员工作过程及服务承诺…………………………...8第四章保安员日常管理规定…………………………….…9-11第一节保安员值班制度…………………………………………9第二节保安员交接班制度……………………………………….9第三节保安人员服务用语…………………….…………………9第四节车场保

3、安员服务用语…………………………………….9第五节保安会议制度…………………………………………...9第六节培训管理制度…………………………………………..10第七节工作总结制度…………………………………………..10第八节保安员聘用条件………………………………………...10第九节保安员岗位责任制度……………………………………11第十节保安人员考评制度………………………………………11第五章保安人员奖惩制度……………………………...…11-13第一节各项目部保安人员扣罚规定……………………………..11第二节对违反作息的扣罚规定………………………………….1

4、1第三节对工作不负责的扣罚规定……………………………….11第四节仪容、仪表作风不正的扣罚规定…………………………12第五节车场管理规定…………………………………………..12第六节请销假制度规定………………………………………...12第七节奖励的规定……………………………………………..12第八节处罚的规定……………………………………………..12第九节保安人员的工资分配方案规定…………………………..12第十节考勤管理规定…………………………………………..13第六章保安装备管理…………………………………………14第一节保安服装管理规定……………………………

5、………...14第二节项目保安经理（主管）服装规定………………………..14第三节对讲机的使用及管理规定……………………………….14第七章保安人员相关业务知识……………………..……15-16第一节投诉处理………………………………………………15第二节盗窃案件处理………………………………………….15第三节打架斗殴的处理……………………………………….15第四节消防知识………………………………………………15第五节火警的处理……………………………………………15第一章总则为了加强公司的治安保卫服务工作，严厉打击违法犯罪行为，认真落实公安机关的“四防”安全工作和

6、公司的规章制度，落实管理机构、理顺管理关系，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实，保安部将实行正规化、制度化，高标准，严要求，军事化管理。保安人员要外树形象，内强素质，做到严格管理，热情服务，确保一方平安。军事训练与业务知识学习相结合，强化培训工作，向培训要素质，着力提高保安人员的政治素质、业务技能，使保安员一言、一行、一动都要严格按纪律执行，履行保卫职责，保障公司所服务区域的一切工作、生活秩序和人身财产安全，以实际行动圆满完成公司所交给的任务。第二章保安工作职责一、保安部的工作职责保安部担负着维护公司所服务区域的治安保卫、消防安全工作，保障所管辖区域内的人身

7、财产安全等任务，具体有以下工作：1、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。2、做好防火、防盗、防破坏和防治安事故工作。3、做好区域内的治安防范和消防管理的宣传工作。4、协助公安机关做好治安防范工作。5、完成公司领导交办的临时性工作任务。二、保安部经理职责1、自觉接受公安机关的业务知道和监督，执行公安机关和本公司制定的各项规章制度。2、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。3、根据本公司的要求带领全体保安员完成保安任务。4、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。5

8、、正直坦诚，态度和蔼，处