前台工作明细

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1、前台工作明细一，与行政专员每半月交替公司钥匙的保管，负责早晨开门，开电源总开关、打卡机和办公室、会议室、会客厅的卫生打扫。1,每天8：20左右來公司开门，1505至少來两人以上才能开门。2,会议室桌椅摆放整齐，桌面整洁。3,地面卫生的打扫。4,饮水机、摆件的擦拭。5,每周擦玻璃门一次，保证其清洁。6,每周盆景花浇水一次。二，酒店，餐饮，机票，火车票的预定：有需要预定酒店，餐饮，机票，火车票的领导或员工通知前台，前台通过网上或电话来预订，预订结果将通知当事人。三，公司物品，资料邮寄1.员工邮寄客户协议书给客户：员工到前台领取协议书3份，风险提示2份，并到前台领取快递单子自

2、己填写好，交给前台，前台打电话通知快递，由财务付款。2.公司其他物品，资料邮寄，需要邮寄的人员将东西准备好，到前台领取快递单子填写好，连同要寄的东西一起交给前台，前台打电话通知快递，由财务付款。3.公司邮寄的物品，资料前台都要做好登记。四，招聘接待：1.请问谁通知您來面试的，应聘什么职位呢，带简历了吗？2.确实了是公司打电话叫其來面试的带到会议室，通知经理面试。3.应聘者从未从事本行业，电话销售或正规金融学院毕业，形象气质极差（主要是着装，打扮方面，例如染发，穿拖鞋等）1.推销人员，一般是让其留下宣传资料和联系方式，有需要的话再联系，要是比较感兴趣的可以多了解一些。五，

3、客户接待：1,您好，请问您找哪位？有什么可以帮到您的？2,确实是跟领导约好的或者是客户邀请到会客厅，通知领导或经纪人。六，订水：1,2个送水单位，1505用的是皖品的，1506用的是天下水坊的，1506会客厅用的是皖品的，每次订水给水票时耍弄清MTo2,水票快要用完时，每次从财务领取20桶水票，并每次做表格记录（日期，数量）。七，业务员客户归档：1,业务员拿来A表，上面耍有姓名，性别，联系方式，客户地址，客户类别才算合格的A表。2,是合格的A表，前台归档开始，归档吋号码没有重复的，该客户属于该业务员，做好保存记录，归档时发现号码有重复的，就属于撞单，会在这张A表上标注清

4、舱是与哪个业务员撞单。3,归好档，前台将归好的A表还给业务员。4,归档时希望业务员不要将A表累计到一起来归档，最好当天累计的客户第二天就归档。八，办理客户开户，入金，出金：1,每天办理开户：客户没有到公司的，经纪人提供客户的身份证正反面，银行卡正面的电子档，客户来公司的，直接到前台复印扫描身份证正反面，银行卡正面，到前台领取开户申请表填写好，市前台扫描发到香港，通知香港那边办理。2,每天办理入金：经纪人提供客户入金的银行存款凭条，到前台领取存款通知单填写好，由前台扫描传到香港，并通知香港办理。若客户没有银行存款凭条的，通知马经理解决。2,每天办理出金：经纪人到前台领取提

5、款通知单，填写好到财务盖好章，由前台扫描传到香港，并通知香港办理。3,以上所有开户，入金，出金香港那边通知办理好了，由前台通知经纪人已办理好。4,以上所有开户，入金，出金扫描传到香港的资料，同吋传到吉宏公司邮箱(jihong@188.com)内容标注清楚。5,创建一个文件夹，以上所有开户，入金，出金扫描传到香港的资料电子档保留一份，纸质的每个客户一个文件袋保留一份。6,每天办理的开户，入金，出金，在总统计表里做好统计，下班之前统计出当天的客户开户，入金、出金详细记录(日期，姓名，银行名称，开户，入金金额，岀金金额，经纪人)传到财务部。7,客户入金的，前台提醒经纪人讣客户

6、填写协议书和风险提示，需耍邮寄的通知前台邮寄，前台提醒经纪人三次以上，经纪人还没有办理，一切后果由经纪人自负。8,客户协议书3份和风险提示2份客户填写好签好字后，由前台交给财务，前台制作一个协议书登记表，财务接到协议书和风险提示后在协议书登记表中签字。九，上月开户，入金，出金，归档，考勤统计：1,每月1-3日统计出上月新老客户开户、入金、出金情况，打印出来交给财务。2,考勤记录截图到财务和专员处，并发到每个员工邮箱；统计岀上月的考勤明细交给财务。4,负责新入职员工指纹录入。十，会议签到：制作会议签到表，重要性会议需要签到的做好签到工作，盖章后与会议记录一起存档。十一，公

7、司业余活动的配合，主耍是配合领导工作。十二，员工外出拜访表的收发：员工外出拜访客户吋需到前台填写外出登记表及领取外岀拜访表，回来找经理和行政主管签好字后交给前台。十三，各部门之间的配合：1,市场部：资料的整理和打印，相关统计表格的制作，主耍是配合市场部经理工作。2,技术部：一些表格的制作，打印，帮技术部跟香港那边联系。主要是配合李老师工作。3,财务部：考勤表格的制作，小雨姐发来的资料的整理和打印，主耍是配合小雨姐工作。十四，办理员工请假，未打卡。十五，office办公软件的学习。