居家养老服务机构岗位职责说明

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1、....总干事职责1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。 3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。 5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。学习资料

2、....项目主管职责对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册；5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。及时提交给宣传部门

3、专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。有建议权和监督权，无决策、执行。学习资料....1、配合传播部门制定并实施项目传播方案。有建议权和监督权，无决策、执行。2、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。3、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。4、有权利向各个

4、部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。5、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合6、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。学习资料....居家项目负责人岗位职责1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案；3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主

5、管；5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系；6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持；8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等；11.学习资料....配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；1.配合和支持项目主管制定培训和督导计划;

6、2.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。自组织建设主管岗位职责1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以

7、及财务预算等；3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；学习资料....1.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；2.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；3.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料；4.配合上级，参与项目过程、总结评估；5.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等；6.配合

8、上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。学习资料....区域主管岗位职责1.对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与后果；2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基