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1、触控板温度问题针对顾客反映Y330机器触控板发热量大，怀疑是机器散热不好的问题。首先：Y330机器的散热是没有问题的，触控板虽然有点热，但并不是因为散热不好造成的，而是因为触控板下方是笔记本的硬盘，为了保护硬盘，我们特地在硬盘的外部加上了一层金属的保护壳，由于硬盘高速运转肯定会发热，而金属板是导热的，这更显得我们产品从内到外的做工精细，设计周到。而且经过测试，触控板的表面温度是不会超过35度的，对您的笔记本散热是没有任何影响的，可以放心使用。联想新100分学校为了能让孩子全面学习，家长一般都会给
2、孩子请家教，这些家教多是是在校大学生，但家教究竟能力有多强？对还孩子的帮助有多大很多家长都很没底，而我们联想新100分学校增加这个模块，正是解决了很多家长当前的难题和遗憾，而且是有很多知名家教帮助孩子解惑答疑，让家长不仅省钱，而且对孩子的学习帮助更加全面，相信您选购这台电脑肯定为您孩子添置了一个学习的好帮手！！L3000H产品话术L3000H采用了侧面板前置散热口，实现了硬盘与CPU的双重散热，散热效果更好，即省电，又延长了硬盘与CPU的使用寿命，其它同类产品都是侧面板后置散热，只能实现CPU散
3、热，而不能达到硬盘与CPU的双重散热。打击竞品上网本小硬盘您可以看一看其他品牌的这种小本硬盘都只有80G或120G，对您来说就相当于只有一个卧室的房子非常不方便，而我们的S10是160G的，而且出厂时还预装正版XP，以后有了问题只要简单的一键恢复，而其他品牌还要花费很多钱买光驱。HP产品硬盘分区问题HPCQ机型中250G硬盘在分区时C区最小只能分到100G,但一般使用者都会将文件存入C区以外的分区,避免机器中毒或其它问题时重做系统,C区过大资源浪费,相当于使用者的安全可用空间缩小了,而我们的硬盘
4、可随意分区,做到了资源最大化.打击HPDV4HP的DV4系列笔记本看起来很靓很上档次，但是你可千万要注意一点，这种笔记本就像千金小姐一样矜贵，它的钢琴烤漆面是最容易划伤，它的金属面板外壳轻轻一按就会陷下去，买这样的本子，您能放心么？针对华硕电脑2年全球联保应对话术经常有客户来到联想的专卖店说华硕的电脑售后服务好，还带有2年全球联保，如果店员遇到这样的情况可以如此应对：一华硕是全球联保没错，可是您知道具体的保修细节吗，它只是在一个国家只有一个维修站点，比如美国，只在内华达州有一个维修站，如果你在别
5、的州使用出现问题，你要少者几个小时，甚至要十几个小时才能赶到那，还不如拿路费的钱就近找一个维修点花钱修，还节约时间，所以他的全球联保的服务站形同虚设。二他并不是所有的配件都提供2年的全球联保的，大部分配件还是一年，主要配件是很少能出现问题的，再说，它的电脑只有指定的机型才可以联保，您看的那款根本不在那个范围之内，联想无论那个系列都是三年的。三联想的服务立足本土，是咱民族的品牌，您是在国内用的多，还是在国外用的时候多呢，与其看到那些莫须有的东西，还不如享受现在服务，联想给您的是真正的实实在在的好电
6、脑联想处处为客户着想话术现在CPU的型号层出不穷，很多型号客户都无法分清，如：T3200,T2410,T5750,T5800,P7350都是2.0的主频，它们之间的好坏和差异化客户都无法把握，更有一些经销商以此来蒙骗客户，而联想的彩页把所有的参数都写得清清楚楚，什么主板芯片，二级缓存，前端总线等等，让客户明明白白消费，其它品牌的彩页都写得十分模糊，这个其实就是一种对客户不负责的表现。双显卡切换的优势（扩展到电源管理功能的优势）双显卡热切换您可能是第一次听说，举个简单的例子:就像您平常用洗衣机一样
7、，就只洗个袜子,您就选轻柔模式就成了,省电又省水,但您要洗床单,就得切换到加强模式这样才以洗的干净.再回到电脑上,您平时只是听个音乐上个网,就可以用集成显卡,省电节能噪音小机器还不烫.要是玩起游戏来,集成显卡显然满足不了您的需求,您轻松切换成独立显卡就可以了.这样能合理分配资源,保证物尽其用,让您使用电脑的时候觉得更顺手.联想键盘三级调节卖点话术联想电脑有很多人性化的设计，像联想家用机的键盘，采用了三阶坡度调节功能，一般的键盘只有两个调节方法，一个是平放，一种是把支脚搬下来，形成一定的角度。而不
8、同的客户身高和使用的习惯也不一样，只有两种角度显然满足不了客户的需求。联想的键盘在支脚的位置上又增加了一个较小的支脚，这样就形成了第三种角度，适用于需要的客户，就好比高档轿车的驾驶员座椅，可以按照人的形体的不同而调节和方向盘的距离，虽然只是几千元的电脑，却有和十几万汽车一样的功能，联想电脑真的是处处为客户着想，是咱自己的品牌。顾客：为什么HP,Haier的显示器都有外屏，而且颜色亮度还不错。针对HP、Haier显示器应对话述回答：的确，在牺牲液晶寿命的前提下，提高液晶的亮度，会使画面的颜色显得很
