Dell PowerEdge服务器硬件故障排除手册

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1、DellPowerEdge服务器硬件故障排除手册本文档介绍了物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。系统前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩展功能。系统固件、应用程序和操作系统监测系统和组件的状态，并在出现问题时发出警报。以下指示灯和信息均可以报告系统情况：前面板或背面板指示灯系统信息警告信息诊断信息警报信息本节介绍了各种类型的信息，列出了可能的原因，并提供了解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统指示灯和部件。您可能需要的其它信息警告：《产品信息指南》提供了重要的安全与管制信息。保修信息可能包括在本说明文件中，也可能作为单

2、独的说明文件提供。机架解决方案附带的《机架安装指南》或《机架安装说明》介绍了如何将系统安装到机架中。《使用入门指南》简要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。系统附带的CD提供了用于配置和管理系统的说明文件和工具。系统管理软件说明文件介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。操作系统说明文件介绍了如何安装（如果有必要）、配置和使用操作系统软件。单独购买的任何组件所附带的说明文件提供了有关配置和安装这些选件的信息。系统有时会附带更新，用于介绍对系统、软件和/或说明文件的更改。注：请经常查看support.dell.com是否有更新，并首先阅读这些更新，因为这些更新通常会替代

3、其它说明文件中的信息。系统可能附带版本注释或自述文件，提供系统或说明文件的最新更新，或者专供有经验的用户或技术人员使用的高级技术参考资料。在启动过程中访问系统部件表 1-1介绍了在系统启动过程中访问系统部件可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。表1-1.用于访问系统功能的击键击键说明进入系统设置程序。请参阅使用系统设置程序。打开公用程序分区，使您可以运行系统诊断程序。请参阅运行系统诊断程序。进入引导菜单。进入PXE引导。进入SAS配置公用程序。有关详情

4、，请参阅《SAS适配器用户指南》。进入底板管理控制器(BMC)管理公用程序，从中可以访问系统事件日志(SEL)。有关设置和使用BMC的详细信息，请参阅《BMC用户指南》。进入RAID配置公用程序，从中可以配置一个可选的RAID卡。有关详情，请参阅RAID卡的说明文件。仅当通过系统设置程序启用了PXE支持时才显示选项（请参阅使用系统设置程序）。此击键使您可以为PXE引导配置NIC设置。有关详情，请参阅集成NIC的说明文件。如果具有可选的Dell远程辅助卡(DRAC)，此击键使您可以访问选定的DRAC配置设

5、置。有关设置和使用DRAC的详细信息，请参阅《DRAC用户指南》。前面板部件和指示灯表 1-1显示了位于系统前面板上的控件、指示灯、连接器和驱动器。图1-1. 前面板部件和指示灯1电源按钮/指示灯。系统接通电源时，通电指示灯会亮起。电源按钮控制向系统的直流电源设备输出。注：如果使用电源按钮关闭系统电源，并且系统运行的是ACPI兼容操作系统，则系统可以在电源关闭之前从容关闭。如果系统运行的不是ACPI兼容操作系统，则按下电源按钮将立即关闭电源。2NMI按钮。使用特定操作系统时，用于排除软件和设备驱动程序错误。可以使用回形针末端按下此按钮。只有当合格的支持人员或操作系统说明文件

6、指示可以使用此按钮时才能使用它。3系统识别按钮。前面板和背面板上的识别按钮可用于查找机架中的特定系统。当按下其中一个按钮时，系统前面板上的LCD面板和后面板上的蓝色系统状态指示灯将闪烁，直至再次按下其中一个按钮。4LCD面板。用于提供系统ID、状态信息和系统错误信息。系统正常运行期间LCD将亮起。系统管理软件和位于系统前后两面的识别按钮均可以使LCD呈蓝色闪烁，以识别特定的系统。系统需要注意时，LCD将呈琥珀色亮起，并在LCD面板上显示错误代码，后跟描述性文本。如果系统已连接至交流电源并且检测到错误，则无论是否已打开系统电源，LCD都将呈琥珀色亮起。5USB连接器(2)。将

7、USB2.0兼容设备连接至系统。6视频连接器。将显示器连接至系统。7硬盘驱动器。八个2.5英寸热拔插或五个3.5英寸热拔插。8光盘驱动器。一个细长型光盘驱动器。硬盘驱动器指示灯代码硬盘驱动器托盘带有两个指示灯—驱动器活动指示灯和驱动器状态指示灯。图1-2. 硬盘驱动器指示灯1绿色和琥珀色驱动器状态指示灯2绿色驱动器活动指示灯活动LED指示硬盘驱动器和存储控制器之间的命令活动。状态LED是一个双色（绿色/琥珀色）LED，用于指示插槽中驱动器的状态。LED的颜色和闪烁速率指示驱动器的状态，如表 1-2中所示。表1-2.