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时间:2020-01-13
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1、人力资源管理(专)形成性考核册答案人力资源管理作业1一、选择题1.具有内耗性特征的资源是(B)。P4!q$M+k4`lc3x(Q_ A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在(B) P6A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.工作方法上3.以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)P45A.获
2、得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P658o)A0?tX A.预测未来的人力资源供给wo2i3j;Kj4s)r B.预测未来的人力资源需求1?8G4s?w3cxy C.供给与需求的平衡u-wtbg-CVx D.制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2&eB7r(J&H6y)PY A.体质 B.智力 C.思想 D.技
3、能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)'K2S:~P/GVEQ+G+lA.自我中心式、非理性化家族管理(B.以人为中心、非理性化家族管理C.以人为中心、理性化团队管理9aQ(KG9WNaID.自我中心式、理性化团队管理8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B)'PCv;q,jqMnA.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现!C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22
4、(A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A.人的管理第一 B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A.动力机制 B.压力机制C.约束机制 D.环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D)P59A.人员档案资源B.人力资源预测C.行动计划 D.控制与评价13.工
5、作分析中方法分析常用的方法是(C)。P927P A.关键事件技术 B.职能工作分析C.问题分析 D.流程图14.管理人员定员的方法是(C)。P103A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法15.依据个体的经验判断,把所有待评价的职务依序排列,由此确定每种工作的价值的方法是(C)。P95`4RbA4Y7I*D#^#9PA.因素分解法 B.因素比较法 S#s*`fTC. 经验排序法 D.因素评分法二、案例分析1:贾厂长的管理模式答:该案例中,贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款,而对早退罚款的决定。改革不合
6、理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性,贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊重职工,关心他们的疾苦,在管理中考虑到了人的因素,其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时,由于没有很好地调查研究,没有了解工人为什么会出现早退的现象,就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来说,贾厂长的这种管理方式比较符合薛恩的复杂人性观。鉴于案例中出现的问题,为了能使新的规定得到贯彻实施,贾厂长应该改变原有的领导方式,在充分与工人讨论协商的情况下,
7、制定公平合理的地、行之有效的规章制度。为解决工人洗澡排队的问题,厂里应彻底改造女澡堂。这样,就扫清了新规定执行的障三、例分析题:工作职责分歧(30)一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投诉后,审
8、阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操
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