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时间:2020-01-13
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1、......职业生涯访谈采访问题:1.你的职业是什么?你如何形容你的工作?银行职员。丰富:不同的岗位和经营条线有着不同的特点,会涉及不同的知识,接触不同层次的人。挑战:作为年轻员工大多数都会在一线营销岗位工作,营销对于任何人来说都是一个挑战。基础:我从事的是典型的金融民工的工作,但也是金融业最最基础的工作,为以后的职业生涯打基础的工作。2.从事这份职业的人具体在做什么事情?金融业,尤其是银行业是服务行业,为不同阶层的人服务。总的来说银行业的员工做的事情无非是服务客户、销售产品。3.不了解这份工作
2、的人对这个职业的普遍误解是什么?不了解银行业的人普遍认为银行员工待遇好、工作轻松、霸王条款、垄断行业。其实传统银行业现在已经走下坡路,工作辛苦,待遇与付出的劳动严重不匹配,同业竞争非常激烈,产品同质化严重,几乎不会有霸王条款,因为那无异于自掘坟墓。4.你是怎么进入这个行业/职业的?参考材料......大学所学习的专业是经济学,毕业时通过银行的校园招聘,从事了这个对口的职业。5.零经验的人进入这个职业需要什么教育背景、能力或资源?银行业招聘新员工的门槛一般较高,首先是院校,大多数要求211或985
3、院校,其次专业上大多数岗位与经济、金融、财会、管理相关,其他专业需求较少。至于资源,涉及面很广,但是对应届生来说资源上的要求几乎没有,大家都是刚出学校的学生,除非“拼爹”,那另当别论,以上提到的门槛也可以忽略不计。6.请描述你工作中的典型的一天(主要是工作方面)。我从事的是中小微企业信贷客户经理岗位——早晨九点上班;处理邮箱里的事务性邮件;接若干个客户打来的电话,为他们处理各种各样的问题;约见客户,了解企业情况,进行贷前调查工作;整理已经收集的客户资料,进行贷款申报的各个环节,包括与上级领导、审
4、批部门及客户的沟通,解决当中产生的各种状况;关注已经发放贷款客户的经营情况、还款情况等,进行贷后管理工作;五点半下班;应酬。7.你的工作繁忙吗?是否需要经常加班?你有多少放假的时间?参考材料......与大多数企业的工作时间一致,工作日的工作时间繁忙,几乎电话不断,不停的工作,没有休息时间;但是在八小时内该做的都能做完,几乎不加班,加班也没有什么意义。如果遇到着急放贷款的客户可能会加班整理材料进行贷款申报。8.有什么晋升的途径?专业技术途径:营销、业绩上表现凸出,可以晋升技术序列的不同级别的客户
5、经理。管理序列:行政管理能力提升或者党口的晋升。9.行业的平均薪酬如何?行业内部薪酬差距较大,不同所有制形式的银行间收入有较大差距,中小股份制银行、互联网金融业收入较高,传统国有股份制银行薪酬竞争力较差。但总体薪酬在行业范畴还是算中等偏上水平。10.这个工作有什么你喜欢的地方?请说两个你最喜欢的。中小微企业信贷客户经理岗的工作可以接触不同的企业、行业,了解不同行业的知识,扩大自己的知识面,丰富知识结构。做客户经理可以接触大量的人,不同文化水平、地域、年龄、性格、层次的客户,能增加个人的阅历,锻炼
6、我的沟通表达能力。11.这个工作有什么你不喜欢的地方?为什么?参考材料......风险较大;中小微企业本身经营存在很大的风险,贷款容易产生不良,而当前银行业对于信贷经理的责任认定不合理。即使尽职也不一定能免责。12.你觉得这个职业最具挑战性的是什么?如何与每一位客户成为朋友,而不仅仅把他当作你的客户。很多时候客户的资质、经营条件等因素制约着我们之间的业务合作,但是如何在这种情况下还能维护住这个客户,就需要将业务层面的关系提升到感情层面的关系,我觉得这一点是最具挑战性的。13.你会给想要从事这个职
7、业的人什么建议?银行业基层岗位是一个实践性很强的职业,首先从事这个行业要放低姿态,不要带着名校、高学历的光环,摆正心态,把自己当作一张白纸;亲自去尝试各种金融事物,金融知识非常庞杂,在实践中学习,夯实自己的专业技能;做好身体上和心理上吃苦的准备。要求:每位同学需采访一名从事与管院专业相关职业的人员,形成报告,每份实践报告中以上十三个问题至少包括其中八个。参考材料
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