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时间:2020-01-13
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1、一、名词解释1、人力资源:特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。2、人力资源规划:是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。3、福利:指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。4、工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。5、绩效管理:绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。二、选择题(请将正确答案的题号填入后面的括号内)1、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A.体质B.智力C.思想D.技能 2、“只有真正解放了
2、被管理者,才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A) A.资源B.成本C.工具D.物体 3、任何人都不可能是一个“万能使者”,这是针对谁来说的?(A) A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工 4、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种关于人的假设?(A) A.“经济人”假设B.“社会人”假设 C.“自我实现的人”假设D.“复杂人”假设 5、企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做(A)A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学 6、与“员工同甘共苦、同舟共济”,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D) A.
3、人的管理第一B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神 7、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是(D) A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励 8.工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度以及所需人员的资格条件高低都十分相近的职位群,构成一个(A) A.职级B.职等C.职系D.职类 9.员工的职务晋升、降级、转岗和工作轮换流动属于(C) A.组织间流动B.改变隶属关系的流动C.组织内流动D.自由流动 10.因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织,这一行为称为(D) A.调出B.辞职C.派遣
4、D.辞退 11.影响组织人力需求的因素主要来自(B) A.组织外部B.组织内部C.个人因素D.社会因素 12.在人力资源规划中,确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是(C) A.补充规划B.培训开发规划C.人员配备规划D.职业规划 13.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于(C)?A.关键人员B.一般人员C.临时工?D.一线工人 14.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是(?A?) A.用人所长原则B.民主集中原则 C.因事择人原则D.德才兼备原则15.影响工作绩效的主观性因素是(D) A.工作条件B.群体关系C.环境好坏D.技能与态度 16.绩效
5、考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律,即(A) A.按"两头小,中间大"分布B.按"两头大,中间小"分布 C.按"从小到大"分布D.按"从大到小"分布 17.马斯路提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(D)A、内容性激励理论B.过程性激励理论C、强化性激励理论D.归因性激励理论18.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是(B) A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣 C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小19.基本工资的计量形式有(B)A、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和
6、技能工资D、定额工资和提成工资20.具有下列特点的企业中,适宜采取计时工资的是(C)A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低三、简答题 1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?答案要点:现代人力资源管理与传统人事管理的区别有:(1)在管理价值上,人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理(2)在管理活动上,人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的。(3)在部门性质上,人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。(4)在管理地位上,人事
7、管理部门处于执行层,人力资源管理部门处于决策层。(5)在管理焦点上,人事管理以事为核心,人力资源管理以人为中心。(6)在管理功能上,人事管理主要对人的“进、出、管”负责,人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。四、案例分析题(一)香港的中资企业的人力资源规划香港的中资企业,是属于国有制的企业,但实行的是资本主义的经营管理方式。企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系。 香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务,最大限度地激励
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