物业项目经理考试试题

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1、物业项目经理试卷题库一、单选题（每题1分）1、物业公司与业主之间的关系是（A）A、平等的民事主体关系B、领导与被领导的关系C、管理者与被除数管理者的关系D、决策者与执行者的关系2、物业管理企业的根本任务和基本属性是（D）。　　A、维修　B、管理　C、经营　　D、服务3、物业公司在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（C）原则。　　A、产权“经营权分离　B、业主之上C、专业高效　D、公平竞争4、物业管理企业可以根据需要通过（B）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。　　A、劳动合同B、签订

2、委托合同　　C、双方协商　D、中介5、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A）。　　A、质价相符　B、能够接受C、价格优惠　D、价格偏低6、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（D）为依据。　　A、企业的规章制度B、业主委员会章程　　C、上级行政部门的指示D、法律、法规7、物业项目经理要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了（A）　　A、积极主动，讲求实效B、谦虚谨慎，文明礼貌　　C、刻苦学习，提高素质　　D、仪表端庄，良好形象8

3、、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（A）。　　A、必须马上修好　　B、必须三天内解决　　C、要力争当日给用户答复　　D、要力争三天内给予答复9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（C）。　　A、业主直接进行的　B、通过房地产行政部门实现的　　C、通过业主大会和业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的10、第一次业主大会或业主代表大会由（A）组织召开。　　A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位　　C、业主委员会和物业管理公司D、房地产行政管理

4、部门和房屋出售单位。11、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（B），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。　A、满一年B、满两年C、一年以内　D、两年以内12、业主委员会的成立须经（A）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。A、房地产行政管理部门B、公安部门C、政府建设行政单位D、政府社团登记部门13、住宅小区物业管理是（C）过程。　　A、超期管理　B、静态管理　　C、动态管理D、静态、动态管理14、住宅小区人为环境的管理主要靠（D）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范　　A、经常性监督检查　　B、业主委员会的督促　　C、广大业主的自觉性D

5、、签订公约或管理制度15、业主全面有效行使对物业的管理权是在（C）以后。　　A、第一个业主入住一年B、全部业主入住　　C、成立业主委员会　D、接管验收16、住户手册较为全面地反映出住户与物业公司的关系，由（A）编制。　　A、物业公司　B、业主委员会C、街道办事处　D、房管部门17、实行（C）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。　　A、动态B、静态C、多元化　　D、状态化18、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为（C）。　　A、管理者的管理手段在不断地变化B、住宅小区的居民在不断的变化　　C、物业在

6、使用过程中不断地发生变化　D、物业管理企业经常发生变化19、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不同。　　A、管理职能B、管理范围C、产权状况D、经济效益20、物业管理公司的治安管理实质上是（D）。　　A、治理　B、管理　　C、治安　D、服务21、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（B）。A、装饰性　B、功能性C、分割性D、人文性22、物业的法律属性集中反映在（ D  ）的关系上。A、管理         B、服务         C、物权       D、平等23、物业管理的主要内容不包括

7、（ A  ）。A、物业的规划设计    B、客户服务     C、安全服务    D、环境保洁24、当使用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（ B  ）。A、一般性服务    B、特约性服务   C、公共性服务   D、公众代办性服务25、在物业管理法律关系中（ B  ）法律关系占大多数。A、刑事        B、民事           C、人事        D、行政26、为了规范物业管理活动，维护（ D  ）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管理条例》。A、业主  B、建设单位   C

8、、物业服务企业   D、业主和物业服务企业27、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（C  ），对房屋及配套的设施设备和相关